Subject: s#2026000088# REF CIA 8212641001101 INFO A CARRI ESTADO SINIESTRO
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Wed, 25 Mar 2026 10:11:21 +0000

Buenas Carri,

Sobre el siniestro de referencia he estado tratando de utilizar argumentos legales sobre protección de datos (puedes leer el mail inicial abajo) y solicitando den cobertura al siniestro.

La compañía me indicó que lo estudiaría y finalmente me han contestado que:

"nos ratificamos a lo indicado anteriormente. La reticencia o falta de información por parte del asegurado supone una vulneración directa de los artículos 16 y 43 de la Ley de Contrato de Seguro. Este deber de colaboración y transparencia es una obligación nuclear del contrato."

He contestado esgrimiendo el último párrafo del art. 16 en que se indica que la pérdida del derecho a la indemnización sólo se producirá en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o culpa grave lo cuál entendemos que no concurre en el presente caso dado que el único motivo por el que no se facilitan estos datos es para no vulnerar la actual normativa de protección de datos lo que podría conllevar en sanciones graves para el negocio del asegurado.

En cualquier caso, dado que preveo que no van a dar su brazo a torcer, he pedido que me den respuesta formal conforme a Ley para que el asegurado pueda hacer valer sus derechos según estime oportuno.

Lo vemos cuando quieras/puedas.

Mil gracias.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: viernes, 27 de febrero de 2026 10:20
Para: [email-masked]; Siniestros 902 <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: s#2026000088# REF CIA 8212641001101 RESPUESTA CIA PROTECCIÓN DATOS CLIENTA

Buenos días,

En relación a su última comunicación, salvo error por nuestra parte, la norma que indican (Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la antigua LOPD 15/1999) se encuentra derogada y no resulta de aplicación desde mayo de 2018. El tratamiento actual de cesión de datos personales se encuentra regulado actualmente por el Reglamento UE 2016/679 y la LO 3/2018.

En virtud de esta normativa, la aportación de los datos personales de la clienta únicamente podría ampararse en el consentimiento expreso de esta o la concurrencia de un interés legítimo conforme al art. 6.1.f). Asimismo, el principio de "minimización de datos" (art. 5 RGPD) obliga a limitar cualquier comunicación a aquellos datos estrictamente necesarios para la finalidad perseguida.

Entendemos que no existe obligación legal para nuestro cliente de comunicar daños personales de un tercero en el marco de aplicación de la cobertura que ampara el presente siniestro, cuya aplicación NO depende de la identificación de un causante, dado que no resulta imprescindible para la valoración e indemnización del daño asegurado, sin perjuicio de las acciones que pudieran corresponder posteriormente.

Hacemos constar que en el informe pericial se indica expresamente por parte del perito interviniente que el siniestro tiene cobertura.

Nuestro cliente, como responsable del tratamiento de datos personales, debe actuar con la debida diligencia para evitar una cesión carente de base jurídica suficiente, lo que podría generar responsabilidades ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Por lo expuesto, rogamos se sirvan reconsiderar su postura y atender el presente siniestro conforme a coberturas contratadas en póliza.

Quedamos a la espera de noticias y agradecemos de antemano su atención.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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