Buenas Carri,

Sobre el siniestro de referencia he estado tratando = de utilizar argumentos legales sobre protecci=F3n de datos (puedes leer el = mail inicial abajo) y solicitando den cobertura al siniestro.

La compa=F1=EDa me indic=F3 que lo estudiar=EDa y fi= nalmente me han contestado que:

“nos ratificamos a lo indicado anteriorment= e. La reticencia o falta de informaci=F3n por parte del asegurado supone un= a vulneraci=F3n directa de los art=EDculos 16 y 43 de la Ley de Contrato de= Seguro. Este deber de colaboraci=F3n y transparencia es una obligaci=F3n nuclear del contrato.”

He contestado esgrimiendo el =FAltimo p=E1rrafo del = art. 16 en que se indica que la p=E9rdida del derecho a la indemnizaci=F3n = s=F3lo se producir=E1 en el supuesto de que hubiese concurrido dolo o culpa= grave lo cu=E1l entendemos que no concurre en el presente caso dado que el =FAnico motivo por el que no se facilitan estos = datos es para no vulnerar la actual normativa de protecci=F3n de datos lo q= ue podr=EDa conllevar en sanciones graves para el negocio del asegurado.

En cualquier caso, dado que preveo que no van a dar = su brazo a torcer, he pedido que me den respuesta formal conforme a Ley par= a que el asegurado pueda hacer valer sus derechos seg=FAn estime oportuno.<= o:p>

Lo vemos cuando quieras/puedas.

Mil gracias.

Reyes Garc=EDa – Junc= o Riego

Claims Handler<= o:p>

Directo: &= nbsp; +34 954 286 216 (ext 328)

Email: &= nbsp; reyes.garcia-junco@bmsg= roup.com

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BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguro= s, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com

@bmsgroup

Join us on=

<= /o:p>

De: Reyes Garc=EDa-Junco Riego
Enviado el: viernes, 27 de febrero de 2026 10:20
Para: siniestros902@reale.es; Siniestros 902 <siniestros@reale.es= >
CC: Carlos Garrido Echeverr=EDa <Carlos.Garrido@bmsgroup.com><= br> Asunto: s#2026000088# REF CIA 8212641001101 RESPUESTA CIA PROTECCI= =D3N DATOS CLIENTA

Buenos d=EDas,

En relaci=F3n a su =FAltima comunicaci=F3n, salvo er= ror por nuestra parte, la norma que indican (Real Decreto 1720/2007 de desarrollo de la anti= gua LOPD 15/1999) se encuentra derogada y no resulta de aplicaci=F3n desde = mayo de 2018. El tratamiento actual de cesi=F3n de datos personales= se encuentra regulado actualmente por el Reglamento UE 2016/679 y la LO 3/2018.

En virtud de esta normativa, la aportaci=F3n de los = datos personales de la clienta =FAnicamente podr=EDa ampararse en el consen= timiento expreso de esta o la concurrencia de un inter=E9s leg=EDtimo confo= rme al art. 6.1.f). Asimismo, el principio de “minimizaci=F3n de datos” (art. 5 RGPD) obliga a limitar cualq= uier comunicaci=F3n a aquellos datos estrictamente necesarios para la final= idad perseguida.

Entendemos que no existe obligaci=F3n legal para nue= stro cliente de comunicar da=F1os personales de un tercero en el marco de a= plicaci=F3n de la cobertura que ampara el presente siniestro, cuya aplicaci= =F3n NO depende de la identificaci=F3n de un causante, dado que no resulta imprescindible para la valoraci=F3n e indemn= izaci=F3n del da=F1o asegurado, sin perjuicio de las acciones que pudieran = corresponder posteriormente.

Hacemos constar que en el informe pericial se ind= ica expresamente por parte del perito interviniente que el siniestro tiene = cobertura.

Nuestro cliente, como responsable del tratamiento de= datos personales, debe actuar con la debida diligencia para evitar una ces= i=F3n carente de base jur=EDdica suficiente, lo que podr=EDa generar respon= sabilidades ante la Agencia Espa=F1ola de Protecci=F3n de Datos.

Por lo expuesto, rogamos se sirvan reconsiderar su p= ostura y atender el presente siniestro conforme a coberturas contratadas en= p=F3liza.

Quedamos a la espera de noticias y agradecemos de an= temano su atenci=F3n.

Saludos cordiales.

Reyes Garc=EDa – Junc= o Riego

Claims Handler<= /span>

Directo: &= nbsp; +34 954 286 216 (ext 328)

Email: &= nbsp; reyes.garcia-jun= co@bmsgroup.com

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