Subject: RV: s#2026000462#REF.- 6660006536 - CNT ASEG. A SOLIC CONFORMACION RESPONSABILIDAD - CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARES - SAN JAVIER MURCIA
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 25 Mar 2026 07:25:47 +0000

De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 16:34
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
CC: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]
Asunto: RE: s#2026000462#REF.- 6660006536 - REITERAMOS EMAIL A ASEG. SOLIC CONFORMACION RESPONSABILIDAD - CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARES - SAN JAVIER MURCIA

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Buenas Tardes:
Este coche resultó dañada por un árbol que cayó sobre el mismo como consecuencia del temporal del día 28/01/2026.
Nosotros reconocemos el hecho pero la responsabilidad tendrá que reconocerla el seguro ya que el daño no fue causado por culpa o negligencia del C.C. Dos Mares sino por unas circunstancias meteorológicas extremas.
Saludos,

[Descripción: Descripción: Untitled-2 copy]
Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)
General de Galerías Comerciales, S.A.
Tlf.:  95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83
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P P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Please, print this email only if required.

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 14:50
Para: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: s#2026000462#REF.- 6660006536 - REITERAMOS EMAIL A ASEG. SOLIC CONFORMACION RESPONSABILIDAD - CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARES - SAN JAVIER MURCIA

REITERAMOS

Buenos días Ana Belen

En relación con el siniestro de referencia, la compañía solicita que se le informe si se asume responsabilidad por vuestra parte o no .

Van a dar contestación al reclamante solicitando un compás de espera hasta tener vuestra respuesta

Quedo a la espera de tus noticias.

Gracias. Un saludo,

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 10:10
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Buenos días Ana Belen

En relación con el siniestro de referencia, la compañía solicita que se le informe si se asume responsabilidad por vuestra parte o no .

Van a dar contestación al reclamante solicitando un compás de espera hasta tener vuestra respuesta

Quedo a la espera de tus noticias.

Gracias. Un saludo,

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral
Enviado el: miércoles, 4 de febrero de 2026 8:52
Para: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#026000462#REF.- 6660006536 - ACUSE RCBO DOC. Y ENVIO CIA - CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARES - SAN JAVIER MURCIA

Buenos días Ana Belen

Acusamos recibo de su comunicación en relación con el siniestro de referencia informándoles que procedemos a su envío a la Aseguradora para su análisis y les mantendremos informados.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral
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De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de febrero de 2026 18:58
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: 6660006536 CHUBB CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARES - SAN JAVIER MURCIA

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Estimada Mª Carmen:
Procedo a reenviar correo electrónico que hemos recibido esta tarde en relación a los daños causados por la caida de un árbol sobre un vehículo en el C.C. Dos Mares cuyo siniestro ya se halla abierto por CHUBB con el nº 6660006536.
Ruego me indique cómo debemos proceder.
Saludos,
Ana Belén Ortiz.-

De: Recepción La Cañada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de febrero de 2026 16:19
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: 6660006536

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de febrero de 2026 13:49
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: 6660006536

N.REF: 658479326

Muy señores míos:

Reclamo en nombre de  Allianz y de EASY WHEELS RENT A CAR, por daños causados el pasado día 28/01/2026, al vehículo matrícula 7335KJD, por el árbol del CENTRO COMERCIAL DOS MARES - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. - asegurado con ustedes por la poliza ESCAS 249685.

De los antecedentes que obran en mi poder se desprende que, su asegurado, resulta responsable del accidente, por lo que se les reclama los daños causados en virtud de lo establecido en el artículo 1902 del Código Civil.

Adjunto

VERSIÓN: VA aparcado en el parking exterior un arbol del parking es arrancado del suelo y cae sobre el VA (sobre todo la parte trasera, lunas rotas, se desconoce el alcance de los daños).
LUGAR: CC Dos Mares N-332 San Javier - MURCIA

-Fotos de los daños ocasionados

Así las cosas, les ruego que, tras los trámites que consideren oportunos, se sirvan indicarme si aceptan nuestra reclamación amistosa y extrajudicial, en cuyo caso les remitiré los justificantes de la misma.

P.D.: Consta en copia su asegurado para su constancia y los efectos oportunos.

Quedo pendiente de sus noticias, un cordial saludo

FRANCISCO BUENACHE PÉREZ   ABOGADO  Pza. Nicolás María Garelly, 2-1º D pta.4          46014 Valencia *  [email-masked]<mailto:[email-masked]>         *  y  Ê  96148 77 71
__________________________________________________________
* ESTA COMUNICACIÓN SE DIRIGE EXCLUSIVAMENTE A SU DESTINATARIO, Y PODRIA CONTENER INFORMACION SOMETIDA A SECRETO PROFESIONAL DE CARÁCTER CONFIDENCIAL O CUYA DIVULGACION ESTE PROHIBIDA POR LA LEGISLACION VIGENTE. Si el receptor de esta comunicación, no es el destinatario, o persona responsable para entregar el mensaje al destinatario, por la presente se le informa que cualquier divulgación, distribución o copia de la misma está estrictamente prohibida. Si usted ha recibido por error este mensaje, se ruega nos lo haga saber de inmediato a través de un correo electrónico de respuesta dirigido al remitente y borre este mensaje de su ordenador. Gracias.

[Descripción: cid:[email-masked]]

[https://s-install.avcdn.net/ipm/preview/icons/icon-envelope-tick-round-orange-animated-no-repeat-v1.gif]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8GP_C86v4crK5p0i4SVSysLYp?domain=avast.com>
Libre de virus.www.avast.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8GP_C86v4crK5p0i4SVSysLYp?domain=avast.com>

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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