De: Juridico-AnaBelen <juridico.anabelen@generaldegaleri= as.com>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 16:34
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com&g= t;
CC: grupoemasa.andres@gmail.com; gerencia.dosmares@generaldegalerias= .com; recepcion.dosmares@generaldegalerias.com
Asunto: RE: s#2026000462#REF.- 6660006536 - REITERAMOS EMAIL A ASEG.= SOLIC CONFORMACION RESPONSABILIDAD - CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARE= S - SAN JAVIER MURCIA

Email origin= ated externally.

Buenas Tardes:

Este coche result=F3 da=F1ada por un =E1rbol que cay=F3 sobre el mis= mo como consecuencia del temporal del d=EDa 28/01/2026.

Nosotros reconocemos el hecho pero la responsabilidad tendr=E1 que r= econocerla el seguro ya que el da=F1o no fue causado por culpa o negligenci= a del C.C. Dos Mares sino por unas circunstancias meteorol=F3gicas extremas.

Saludos,

3D"Descripc=

Ana Bel=E9n Ortiz Parra
Departamento Jur=EDdico (Abogado)

General de Galer=EDas Comerciales, S.A.<= br> Tlf.: 95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83

Le informamos que su direcci=F3n de= correo electr=F3nico, as=ED como el resto de los datos de car=E1cter personal que nos ha facilitado, ser=E1n objeto de tratamient= o en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el con= tenido de esta comunicaci=F3n, as=ED como el de toda la documentaci=F3n ane= xa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.

Usted tiene derecho a obtener confi= rmaci=F3n sobre si GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. est=E1 tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejer= cer sus derechos de acceso, rectificaci=F3n, limitaci=F3n de tratamiento, p= ortabilidad, oposici=F3n al tratamiento y supresi=F3n de sus datos as=ED co= mo el derecho a presentar una reclamaci=F3n ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la direcci=F3n postal = (Ctra. de Oj=E9n S/N, Parque Comercial LA CA=D1ADA, 29603 MARBELLA – = M=E1laga) o electr=F3nica protecciondedatos@generaldegalerias.com<= /span>, adjuntando copia del DNI en ambos casos.

La informaci=F3n incluida en este c= orreo electr=F3nico es confidencial y va dirigida =FAnicamente al destinatario del mismo.

En el supuesto de que usted no fuer= a el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucci=F3n. Le= informamos que est=E1 totalmente prohibida cualquier utilizaci=F3n divulga= ci=F3n, distribuci=F3n y/o reproducci=F3n de esta comunicaci=F3n sin autori= zaci=F3n expresa en virtud de la Legislaci=F3n vigente. Gracias.

We inform you that y= our email address and the personal data that you have given us, will be at disposal of our company to manage the content of this= communication, as well as that of the accompanying documentation, the cont= act agenda and the relations with our customers and suppliers.

You have the right t= o know if GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. is treating your personal data. If so, you have the right to access, rectify,= treat, port, opposite and suppress them, as well as to file a claim before= the Control Authority by writing to the postal address (Ctra. de Oj=E9n S/= N, Parque Comercial LA CA=D1ADA, 29603 MARBELLA – M=E1laga), or protecciondedatos@generaldegalerias.com attaching a copy of your ID both cases.

The information incl= uded in this email is confidential and is addressed only to the recipient there of. In the event that you were not the address= ee, we ask you to inform us, not disclosure its contents to third parties, = and proceed to their destruction. We inform you that any use, disclosure, d= istribution and/or reproduction of this communication without authorization is totally prohibited by the L= aw. Thank you.

P P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Please, print this email only if required.

De: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 14:50
Para: Juridico-AnaBelen <juridico.anabelen@generaldegalerias.com>
CC: grupoemasa.andres= @gmail.com; gerencia.dosmare= s@generaldegalerias.com; recepcion.dosma= res@generaldegalerias.com
Asunto: RV: s#2026000462#REF.- 6660006536 - REITERAMOS EMAIL A ASEG.= SOLIC CONFORMACION RESPONSABILIDAD - CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARE= S - SAN JAVIER MURCIA

REITERAMOS <= o:p>

<= /o:p>

Buenos d=EDas Ana Belen

En relaci=F3n con el siniestro de referencia, la compa=F1=EDa solici= ta que se le informe si se asume responsabilidad por vuestra parte o no .

Van a dar contestaci=F3n al reclamante solicitando un comp=E1s de es= pera hasta tener vuestra respuesta

Quedo a la espera de tus noticias.

Gracias. Un saludo,

<= /o:p>

Mari= a Carmen Moral

Claims = Handler

BMS Ibe= ria

Direct: +34 9= 58 521 546 (Ext. 215)

Email: = mariadelcarmen.m= oral@bmsgroup.com

<= /o:p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros =

y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

+34 958 521 546 www.bmsgroup.com

@bmsgroup

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<= /o:p>

De: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
Enviado el: lunes, 2 de marzo de 2026 10:10
Para: jur= idico.anabelen@generaldegalerias.com
CC: grupoemasa.andres= @gmail.com; gerencia.dosmare= s@generaldegalerias.com; recepcion.dosma= res@generaldegalerias.com
Asunto: RV: s#2026000462#REF.- 6660006536 - EMAIL A ASEG. SOLIC CONF= ORMACION RESPONSABILIDAD - CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARES - SAN JAV= IER MURCIA

Buenos d=EDas Ana Belen

En relaci=F3n con el siniestro de referencia, la compa=F1=EDa solici= ta que se le informe si se asume responsabilidad por vuestra parte o no .

Van a dar contestaci=F3n al reclamante solicitando un comp=E1s de es= pera hasta tener vuestra respuesta

Quedo a la espera de tus noticias.

Gracias. Un saludo,

<= /o:p>

Mari= a Carmen Moral

Claims = Handler

BMS Ibe= ria

Direct: +34 9= 58 521 546 (Ext. 215)

Email: = mariadelcarmen.m= oral@bmsgroup.com

<= /o:p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros =

y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

+34 958 521 546 www.bmsgroup.com

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<= /o:p>

De: Maria del Carmen Moral
Enviado el: mi=E9rcoles, 4 de febrero de 2026 8:52
Para: Juridico-AnaBelen <juridico.anabelen@generaldegalerias.com>
CC: grupoemasa.andres= @gmail.com; gerencia.dosmare= s@generaldegalerias.com; recepcion.dosma= res@generaldegalerias.com
Asunto: s#026000462#REF.- 6660006536 - ACUSE RCBO DOC. Y ENVIO CIA -= CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARES - SAN JAVIER MURCIA

Buenos d=EDas Ana Belen

Acusamos recibo de su comunicaci=F3n en relaci=F3n co= n el siniestro de referencia inform=E1ndoles que procedemos a su env=EDo a = la Aseguradora para su an=E1lisis y les mantendremos informados.

Reciba un cordial saludo.

<= /o:p>

Mari= a Carmen Moral

Claims = Handler

BMS Ibe= ria

Direct: +34 9= 58 521 546 (Ext. 215)

Email: = mariadelcarmen.m= oral@bmsgroup.com

<= /o:p>

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros =

y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

+34 958 521 546 www.bmsgroup.com

@bmsgroup

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<= /o:p>

De: Juridico-AnaBelen <juridico.anabelen@generaldegalerias.com>
Enviado el: martes, 3 de febrero de 2026 18:58
Para: Maria del Carmen Moral <MariadelCarmen.Moral@bmsgroup.com>
CC: grupoemasa.andres= @gmail.com; gerencia.dosmare= s@generaldegalerias.com; recepcion.dosma= res@generaldegalerias.com
Asunto: RV: 6660006536 CHUBB CAIDA ARBOL SOBRE COCHE C.C. DOS MARES = - SAN JAVIER MURCIA

Email origin= ated externally.

Estimada M=AA Carmen:

Procedo a reenviar correo electr=F3nico que hemos recibido esta tard= e en relaci=F3n a los da=F1os causados por la caida de un =E1rbol sobre un veh=EDculo en el C.C. Dos Mares cuyo siniestro ya s= e halla abierto por CHUBB con el n=BA 6660006536.

Ruego me indique c=F3mo debemos proceder.

Saludos,

Ana Bel=E9n Ortiz.-

De: Recepci=F3n La Ca=F1ada <recepcion@generaldegalerias.com>
Enviado el: martes, 3 de febrero de 2026 16:19
Para: jur= idico.anabelen@generaldegalerias.com
Asunto: RV: 6660006536

<= /o:p>

De: buenachegestion@telefonic= a.net <buenacheges= tion@telefonica.net>
Enviado el: martes, 3 de febrero de 2026 13:49
Para: siniestros.gen= eral@chubb.com
CC: buenachegestio= n@telefonica.net; INFO@GENERALDEGALERIAS.COM; shopping@dosmaresshopping.com
Asunto: 6660006536

N.REF: 658479326=

Muy se=F1ores m=EDos:

Reclamo en nombre de = ;Allianz y de EASY WHEELS REN= T A CAR, por da=F1os causados el pasado d=EDa 28/01/2026, al veh=EDcul= o matr=EDcula 7335KJD, por el =E1rbol del CENTRO COMERCIAL DOS MARES –= GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. – asegurado con ustedes por la= poliza ESCAS 249685.

De los antecedentes que obran en m= i poder se desprende que, su asegurado, resulta responsable del accidente, = por lo que se les reclama los da=F1os causados en virtud de lo establecido en el art=EDculo 1902 del C=F3digo Civil.

Adjunto=

<= /o:p>

VERSI=D3N: VA aparcado = en el parking exterior un arbol del parking es arrancado del suelo y cae so= bre el VA (sobre todo la parte trasera, lunas rotas, se desconoce el alcance de los da=F1os).

LUGAR: CC Dos Mares N-3= 32 San Javier – MURCIA

<= /o:p>

-Fotos de los da=F1os ocasionados

As=ED las cosas, les ruego que, tr= as los tr=E1mites que consideren oportunos, se sirvan indicarme si aceptan nuestra reclamaci=F3n amistosa y extrajudicial, en cuyo caso = les remitir=E9 los justificantes de la misma.

P.D.: Consta en copia su asegur= ado para su constancia y los efectos oportunos.

Quedo pendiente de sus not= icias, un cordial saludo

FRANCISCO BUENACHE P=C9REZ ABOGADO Pza. Nicol=E1s Mar=EDa Garelly, 2-1=BA D pta.4 &n= bsp; 46014 Valencia / buenachegestion@telefonica.net &n= bsp; ( y <= /span>=CA 96148 77 71

______________________________________________________= ____

* ESTA COMUNICACI=D3N SE DIRIGE EXCLUSIVAMENTE A SU DESTINATARIO, Y POD= RIA CONTENER INFORMACION SOMETIDA A SECRETO PROFESIONAL DE CAR=C1CTER CONFIDENCIAL O CUYA DIVULGACION ESTE PROHIBIDA POR LA LEGISL= ACION VIGENTE. Si el receptor de esta comunicaci=F3n, no es el destinatario= , o persona responsable para entregar el mensaje al destinatario, por la pr= esente se le informa que cualquier divulgaci=F3n, distribuci=F3n o copia de la misma est=E1 estrictamente prohibida. Si uste= d ha recibido por error este mensaje, se ruega nos lo haga saber de inmedia= to a trav=E9s de un correo electr=F3nico de respuesta dirigido al remitente= y borre este mensaje de su ordenador. Gracias.

<= /p>

<= /span>

Libre de virus.www.avast.com

Este correo el= ectr=F3nico, as=ED como sus adjuntos, es confidencial y puede contener info= rmaci=F3n sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser le=EDdo, = copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente d= e que cualquier difusi=F3n, distribuci=F3n o copia est=E1 estrictamente pro= hibida. Si ha recibido este correo por error por favor notif=EDquelo al rem= itente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo elec= tr=F3nico no est=E1 asegurada. Adicionalmente, no se aceptar=E1 responsabil= idad de ning=FAn tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear c= ualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electr=F3nicos, tanto recibidos c= omo enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el re= sponsable del tratamiento de sus datos de car=E1cter personal. Puede poners= e en contacto con nosotros en nuestra direcci=F3n postal as=ED como a trav= =E9s de nuestro Responsable de Protecci=F3n de datos en la direcci=F3n de correo electr=F3nico: dataprotection@bmsgroup.com. Tambi=E9n puede usar esta direcci=F3n de c= orreo electr=F3nico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos e= n la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos. Trataremos sus datos de car= =E1cter personal de conformidad con la normativa de aplicaci=F3n y conforme a nuestra pol=EDtica de protecci=F3n de datos. = Puede consultar la informaci=F3n adicional y detallada sobre nuestra Pol=ED= tica de Protecci=F3n de Datos solicitando que le facilitemos una copia de l= a misma en la direcci=F3n de correo protecciondatos@bmsgroup.co= m. Trataremos sus datos de car=E1cter personal con la finalidad de remi= tirle la informaci=F3n solicitada por Usted as=ED como para incluirlos en n= uestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripci=F3n de potenciales contratos de seguro objeto de la informaci= =F3n solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines c= omerciales en cualquier momento comunic=E1ndonoslo a trav=E9s del correo el= ectr=F3nico protecciondatos@bmsgroup.co= m. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley= nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros s= ervicios. Podr=EDamos trasferir sus datos personales a pa=EDses fuera de la EEA como, espec=EDficamente, Reino= Unido donde la legislaci=F3n sobre protecci=F3n de datos podr=EDa no ofrec= er el mismo nivel de protecci=F3n. No obstante, sus datos personales ser=E1= n adecuadamente protegidos por cl=E1usulas contractuales aprobadas por la Comisi=F3n Europea y normas corporativas apropiadas.

As=ED mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclam= aciones, BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U.= dispone de un Servicio de Atenci=F3n al Cliente externalizado en INADE, In= stituto Atl=E1ntico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electr=F3nic= o atencioncliente@inade.org. Dicho Servicio tiene la obligaci=F3n de reso= lver dichas quejas o reclamaciones en el plazo m=E1ximo de un mes en caso d= e que usted tenga la consideraci=F3n de “consumidor” y de dos m= eses en el resto de supuestos. Si dicha resoluci=F3n no fuera del agrado del Cliente, podr=E1 dirigirse al Servicio de Reclamac= iones de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo im= prescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamaci=F3n, = por escrito, ante el Servicio de Atenci=F3n al Cliente de la Corredur=EDa. .
.
BMS Mediaci=F3n Iberia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U., con dom= icilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, Espa= =F1a, con CIF B-88053186 est=E1 inscrita en el Registro de Mediadores de Se= guros y Reaseguros de la Direcci=F3n General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves n=BA J-3606 para seguro di= recto y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es p=FAblico y puede consult= arse en la p=E1gina web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mer= cantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediaci=F3n Iber= ia Corredur=EDa de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro d= e Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de f= ebrero. .
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