Subject: P#714121266#EMAIL A ASEG MANDO POLIZA
From: Sara Reina <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 24 Mar 2026 13:49:03 +0000

Sara Reina Rodriguez
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De: Sara Reina
Enviado el: viernes, 30 de enero de 2026 10:45
Para: 'Miguel Lozano Fernández' <[email-masked]>; Javier Arevalo <[email-masked]>
Asunto: RE: PRESUPUESTOS viaje brasil

Buenos días Miguel,

Adjunto te remito pdf con las pólizas de cada uno.

Os recomendamos la instalación en los móviles de la app de viaje arag:

Cualquier duda.

Quedo a vuestra disposición.

Un cordial saludo.

Sara Reina Rodriguez
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De: Miguel Lozano Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 29 de enero de 2026 19:13
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PRESUPUESTOS viaje brasil

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________________________________
Buenas Sara,

Disculpa la demora,

Vamos a ponerlo en marcha.

Un saludo

Miguel Ángel Lozano Fernández
Responsable Departamento Técnico, de Calidad e Importación
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Natural Tropic S.L.
C/ Juan Gris, 20 P.I. La Pañoleta · Tlf: +34 952 507 709 · Fax: +34 951 919 706
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Cuidemos del medio ambiente. Por favor no imprima este e-mail si no es necesario · Let's take care of the environment. Please, do not print this email if it is not necessary.
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POR FAVOR, SI VAS A REENVIAR ESTE CORREO, TEN EN CUENTA LOS SIGUIENTES PUNTOS:
1.- Borra la dirección del remitente así como cualquier otra dirección que aparezca en el cuerpo del mensaje.
2.- Protege las direcciones de los destinatarios colocando las mismas en la línea de CCO (CON COPIA OCULTA)
Combatir el spam es tarea de todos.

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De: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 29 de enero de 2026 9:18
Para: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Miguel Lozano Fernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: PRESUPUESTOS viaje brasil

Buenos días Miguel,

Le adjunto cuadro explicando lo esencial del seguro:

ALCANCE COBERTURA RESUMEN
¿Qué hacer cuando precise nuestra
asistencia?
ASISTENCIA MEDICA
Asistencia médica y sanitaria
Hasta el límite indicado en las Condiciones Particulares de la póliza, tomará a su cargo los gastos correspondientes a la intervención de los profesionales y establecimientos sanitarios requeridos para la atención del Asegurado, enfermo o herido, siempre que dicha intervención se haya efectuado de conformidad
con el equipo médico del Asegurador.
Quedan expresamente incluidos, los siguientes servicios:
a) Atención por equipos médicos de emergencia.
b) Exámenes médicos complementarios.
c) Hospitalizaciones, tratamientos médicos e intervenciones quirúrgicas.
d) Suministro de medicamentos en internado, o reintegro de su costo en lesiones o enfermedades que no requieran hospitalización. Se excluye de esta cobertura el pago sucesivo de
aquellos medicamentos o gastos farmacéuticos que se deriven de cualquier proceso que tenga o adquiera carácter crónico.
e) La atención médica se podrá prestar mediante consulta vía telefónica (telemedicina) si así lo acepta el asegurado. Estas consultas se facilitarán únicamente cuando el equipo médico del Asegurador, tras pasar por el proceso de triaje, valore que la gravedad de la patología lo permite.
1. Llame de inmediato a nuestra Central Operativa
24 horas
- Desde España: 93 300 10 50
- Desde el Extranjero: 34 93 300 10 50
2. Para una mayor eficacia y rapidez, cuando
nos llame facilítenos los siguientes datos:
- Nombre del Asegurado
- Número de póliza
- Lugar y número de teléfono donde se encuentre
Gastos de anulación de viaje
"Gastos de anulación de viaje": comunique el hecho de forma inmediata al organizador del viaje, con el fin de aminorar las consecuencias de dicha anulación. Comuníquenos a ARAG las causas, junto a los certificados que las justifiquen (certificados médicos, de defunción, etc.) y las facturas que hayan podido provocar.

Para ver los motivos por los que se puede solicitar esta cobertura leer en el documento que adjunto de ccgg de la pagina 13-15.

Cualquier duda me llamas.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez
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De: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 28 de enero de 2026 17:42
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: PRESUPUESTOS viaje brasil

Sara por favor explícale en un pequeño resumen las coberturas de la póliza
Tanto para las coberturas para cancelación en viaje, como para la asistencia medica

Javier Arevalo
Director de Oficina
BMS Iberia

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De: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 28 de enero de 2026 17:23
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Javier Arevalo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: PRESUPUESTOS viaje brasil

Buenas tardes Miguel,

Te adjunto ofertas con los datos que me han enviado del viaje:

5 de Abril a 17 abril: Miguel Angel Lozano Fernadez DNI 26832597 S
13 Abril al 17 Abril:  Prudencio López Martínez 76148774 Y

Porfa confírmame si son esas fechas y la aceptación de los mismos para proceder a la contratación.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/xe5oCyrGYunrkp8fnS7HxfoyX?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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