Subject: RE: S#2026000216# 658877550 MAIL A ASGDO SOL. INFO REP ORIGEN BIG BET BODY S.L.
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Pilates10 Bermejales atención cliente<[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Tue, 24 Mar 2026 12:00:51 +0000

Buenas tardes Alba.

Como hemos indicado desde el principio, no recomendamos que vuestros daños sean reparados por el causante.

Dicho esto, vosotros decidís.

Quedamos a la espera indicaciones por vuestra parte.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Pilates10 Bermejales atención cliente <[email-masked]>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 9:46
Para: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2026000216# 658877550 MAIL A ASGDO SOL. INFO REP ORIGEN BIG BET BODY S.L.

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________________________________
Buenos dias Enrique

Justo ayer vinieron del seguro y repararon la avería. Me comentó el chico que ellos tramitaban la gestión para que vinieran a arreglar el techo.

Un saludo

El mar, 24 mar 2026 a las 8:46, Enrique Belda (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias Alba.

Alguna novedad sobre la reparación del origen por aprte del asegurado??

Necesitamos que nos facilitéis por favor:

Faciliten datos de la vivienda causante 1ºB (nombre completo, Cía. aseguradora y
número de póliza).

Quedamos a la espera noticias por vuestra aprte.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Enrique Belda
Enviado el: martes, 10 de febrero de 2026 11:06
Para: Pilates10 Bermejales atención cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000216# 658877550 MAIL A ASGDO CONF. APERTURA Y ENVIO REPARADORES BIG BET BODY S.L.

Buenos dias Alba.

Activado intervecnion de reparadores, los cuales se pondrán en contacto lo antes posible para atender daños, tiene tu teléfono para la cita.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Pilates10 Bermejales atención cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de febrero de 2026 9:43
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2026000216# MAIL A ASGDO SOL. INFO BIG BET BODY S.L.

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________________________________
Buenos días Enrique, soy Alba de Pilates10 Bermejales.
 Te envío las fotos que me has pedido.
Te explico un poco, el agujero grande se cayó solo, del peso del agua que tiene el techo, y es una salida de aire, está agrietando todo el techo que en cualquier momento se cae. Es una oficina de trabajo que tenemos que tener operativa. Y los cubos se han llenado todo eso desde las 7 de la mañana que se va la limpiadora.

Quedo a la espera de tus noticias.
Un saludo

El mar, 27 ene 2026 a las 15:35, Enrique Belda (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenas tardes Alba.

Alguna novedad sobre la reparación del origen de las filtraciones que debe realizar el causante??

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
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De: Enrique Belda
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 11:19
Para: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Lopez de Haro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pilates10 Los Remedios - Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilates10 Bermejales atención cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000216# MAIL A ASGDO INFO. SOBRE ACTUACIONES BIG BET BODY S.L.

Buenas tardes Alba.

Tras conversación mantenida, quedamos a la espera nos informéis cuando el causante haya reparado el origen (rotura tubería) Para que vuestra compañía atienda vuestros daños (techo y suelo).

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 10:42
Para: Cristina Lopez de Haro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilates10 Los Remedios - Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilates10 Bermejales atención cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Escape de agua en avenida de Finlandia 16F (Allianz)

Gestionamos urgente Cristina,

Gracias

Un abrazo

Fernando Yñiguez Aragón
Senior Account Executive, Corporate

Móvil:                +34 674 43 83 12
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Cristina Lopez de Haro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 16 de enero de 2026 10:38
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilates10 Los Remedios - Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilates10 Bermejales atención cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Escape de agua en avenida de Finlandia 16F (Allianz)

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________________________________
Por favor, llamen a la chica de recepción, Alba:

697 666 218

Necesitamos que manden a alguien hoy.

Saludos y gracias,

Cristina López de Haro
Dirección Pilates10 Sevilla
C/Arcos nº7 - 41011 Sevilla
www.pilates10.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/oOfECD9L4uPkOzWIvSNSjQc76?domain=pilates10.com>
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De conformidad a lo dispuesto en la RGPD (UE) 2016/679, le informamos que los datos de carácter personal recogidos en este documento forman parte de un fichero, propiedad de  BIG BET BODY S.L. , cuya finalidad es la realización de gestiones de carácter comercial. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, según lo dispuesto en la ley, poniéndose en contacto con en la dirección: [email-masked]<mailto:[email-masked]>.  Ninguna parte de este documento puede ser reproducida, ni introducida en ningún sistema de recuperación, ni transmitida de ninguna forma, ni por ningún medio, ya sea electrónico, mecánico por fotocopia, grabación o de otro tipo, con ningún propósito, sin la autorización por escrito del titular de este documento. Los nombres de compañías, personas o productos reales aquí mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información confidencial, siendo para uso exclusivo del destinatario, quedando prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente, se ruega lo notifique al remitente y proceda a su borrado.

El El vie, 16 ene 2026 a las 10:11, Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días,

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> gestiona por favor.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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Móvil:                +34 670 085 021
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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 22:18
Para: Cristina Lopez de Haro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pilates10 Los Remedios - Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilates10 Bermejales atención cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Escape de agua en avenida de Finlandia 16F<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HzZCCxvEXcO3QVgcWu2Sy6-_7?domain=google.com> (Allianz)

Pongo en copia a siniestros para que os llamen mañana a primera hora

Abrazos a todos

Curro Gomar
Divisional Director, Placement

Directo:             +34 954 286 216 (ext.309)
Móvil:                +34 697 452 018
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cU0jCqY0NfWo73xFXh7SEsei2?domain=twitter.com>
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[signature_2396587455]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/3XVYCrRxOF9GDYzs4iNS4zfrM?domain=uk.linkedin.com>
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De: Cristina Lopez de Haro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 21:27
Para: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pilates10 Los Remedios - Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilates10 Bermejales atención cliente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Escape de agua en avenida de Finlandia 16F<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HzZCCxvEXcO3QVgcWu2Sy6-_7?domain=google.com> (Allianz)

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________________________________
Buenas noches, Fernando:

Nos está cayendo agua del techo en avenida de Finlandia. No es el mismo sitio que la otra vez. Es en el despacho pequeño (a unos 4 metros de donde la vez pasada). He hablado con el vecino de arriba y ha cerrado la llave de paso pero se ve que hay mucha agua condensada y está calando.

Podrías por favor dar parte al seguro de Allianz para que vayan a primera hora? El vecino se quedará en casa para poder abrir la puerta y que hagan las comprobaciones pertinentes.

Muchas gracias y saludos,

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.