Subject: S#2026001924# EMAIL ASEG INF II Cristal roto - of. Vallecas OK
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 24 Mar 2026 12:05:32 +0000

De: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 13:00
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026001924# EMAIL ASEG INF II Cristal roto - of. Vallecas

Email originated externally.

________________________________
Buenos días, Yolanda.

De acuerdo, quedamos atentos para la intervención.

Un saludo,

Mileidys Valenzuela
Servicios Generales

[AF logo pichincha versión principal duotono]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOP7C2vmVcj9omGInfXS518j2?domain=bancopichincha.es/>
C/Lagasca 4
28001 Madrid
M: 615 30 62 75
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
www.bancopichincha.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOP7C2vmVcj9omGInfXS518j2?domain=bancopichincha.es/>

De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de marzo de 2026 9:36
Para: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001924# EMAIL ASEG INF II Cristal roto - of. Vallecas

CORREO EXTERNO
Comprueba con atención el remitente. Si crees que puede ser un fraude, no abras los adjuntos ni pinches en enlaces y envíalo como adjunto a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Buenos días
Del expte de ref informarle que ayer ya fue visitado por la Cristaleria
Quedamos a su disposición
Un saludo`

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zxGRC59pYuvDYlKF2sRSk8yVp?domain=urldefense.proofpoint.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2BVyC6RqZFDBlW9uxtqS5WPuM?domain=urldefense.proofpoint.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2BVyC6RqZFDBlW9uxtqS5WPuM?domain=urldefense.proofpoint.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QV_gC7Lr4uqJjR6fRunSoW0qp?domain=urldefense.proofpoint.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QV_gC7Lr4uqJjR6fRunSoW0qp?domain=urldefense.proofpoint.com>

De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 17:05
Para: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001924# EMAIL ASEG PARTE Y ACUSE II Cristal roto - of. Vallecas

Buenas tardes
Del expte de ref hemos intentado contactar con usted y con Sra Glenda, si bien hemos dado traslado a la Cia para no demorar con tlf de contacto Glenda  685020642 de ser otra persona quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zxGRC59pYuvDYlKF2sRSk8yVp?domain=urldefense.proofpoint.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2BVyC6RqZFDBlW9uxtqS5WPuM?domain=urldefense.proofpoint.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2BVyC6RqZFDBlW9uxtqS5WPuM?domain=urldefense.proofpoint.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QV_gC7Lr4uqJjR6fRunSoW0qp?domain=urldefense.proofpoint.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QV_gC7Lr4uqJjR6fRunSoW0qp?domain=urldefense.proofpoint.com>

De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 8:38
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026001924# EMAIL ASEG PARTE Y ACUSE Cristal roto - of. Vallecas

Buenos días
Del parte recibido daremos traslado a la Cia en  Avda Ciudad de Barcelona 220 PLANTA BAJA PT2   28007 MADRID , rogamos nos confirme tanto la dirección como persona y tlf de contacto para el tramite Glenda  685020642
Quedamos a la espera de sus noticias
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zxGRC59pYuvDYlKF2sRSk8yVp?domain=urldefense.proofpoint.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2BVyC6RqZFDBlW9uxtqS5WPuM?domain=urldefense.proofpoint.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2BVyC6RqZFDBlW9uxtqS5WPuM?domain=urldefense.proofpoint.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QV_gC7Lr4uqJjR6fRunSoW0qp?domain=urldefense.proofpoint.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QV_gC7Lr4uqJjR6fRunSoW0qp?domain=urldefense.proofpoint.com>

De: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 17:25
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Cristal roto - of. Vallecas

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes, Yolanda.

Nos reporta desde nuestra oficina en Avenida ciudad de Barcelona - Madrid.

Un cristal roto, adjunto imágenes en el email que antecede.

Por favor de tu apoyo, para gestionar el cambio de este.

Quedando muy atentos y agradecida por tu atención.

Un saludo,

Mileidys Valenzuela
Servicios Generales

[AF logo pichincha versión principal duotono]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOP7C2vmVcj9omGInfXS518j2?domain=bancopichincha.es/>
C/Lagasca 4
28001 Madrid
M: 615 30 62 75
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
www.bancopichincha.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOP7C2vmVcj9omGInfXS518j2?domain=bancopichincha.es/>

De: Glenda Grey Fernandez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 11:16
Para: GBP Servicios Generales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jenny Soraya Navia Carbo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: GBP_VALLECAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Cristal roto - of. Vallecas

Buenos días,

El jueves de la semana pasada estuvo aquí Juanma poniendo el vinilo en la oficina de la DO y todo quedó ok.
Este lunes al empezar a trabajar @Jenny Soraya Navia Carbo<mailto:[email-masked]> se dio cuenta que su ventanal tenía una parte del cristal rajado.
Aquí las fotos:

Por favor contactar al seguro para que nos miren este desperfecto.

Un saludo.

Glenda Grey Fernández
Control interno
Oficina Vallecas

Avenida Ciudad de Barcelona, 220
Madrid 28007
685020642
www.bancopichincha.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kOP7C2vmVcj9omGInfXS518j2?domain=bancopichincha.es/>

------------ ADVERTENCIA LEGAL --------------- "Este mensaje puede contener INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, PRIVILEGIADA y/o DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. Si usted no es el destinatario indicado en este mensaje (o el responsable de entregarlo al mismo) no debe copiar o entregar este mensaje a nadie más. En dicho caso le rogamos que destruya este mensaje y lo notifique al remitente. Por favor, indique inmediatamente si usted o su empresa no aceptan comunicaciones de este tipo por Internet. Las opiniones, conclusiones y demás información incluida en este mensaje que no esté relacionada con asuntos profesionales de Grupo Banco Pichincha se entenderá que nunca se ha dado, ni está respaldada por el mismo." ------------ LEGAL ADVICE --------------- "This message can contain restricted confidential information or personal data. If you are not the intended recipient (or the responsible to give it) you shouldn't copy or forward this message.If this message has been received by mistake, please, delete it and inform to addressee. If you or your company don't accept this kind of information by internet, please send us a notification inmediately. Banco Pichincha Group, are not responsible for the opinions, conclusions, contents or any file attached included in this message, which were not related to professional matters." -----------------------------------------------

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/L4ojC9Qw4U1pVOKfZFRSqk3Zk?domain=urldefense.proofpoint.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/3oxXC0VkQF8L0yWfoHDS9VbUr?domain=urldefense.proofpoint.com>.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/2r3KCjqmDT9v1OJtgS0Sm7TAr?domain=urldefense.proofpoint.com>
------------ ADVERTENCIA LEGAL --------------- "Este mensaje puede contener INFORMACIÓN CONFIDENCIAL, PRIVILEGIADA y/o DATOS DE CARÁCTER PERSONAL. Si usted no es el destinatario indicado en este mensaje (o el responsable de entregarlo al mismo) no debe copiar o entregar este mensaje a nadie más. En dicho caso le rogamos que destruya este mensaje y lo notifique al remitente. Por favor, indique inmediatamente si usted o su empresa no aceptan comunicaciones de este tipo por Internet. Las opiniones, conclusiones y demás información incluida en este mensaje que no esté relacionada con asuntos profesionales de Grupo Banco Pichincha se entenderá que nunca se ha dado, ni está respaldada por el mismo." ------------ LEGAL ADVICE --------------- "This message can contain restricted confidential information or personal data. If you are not the intended recipient (or the responsible to give it) you shouldn't copy or forward this message.If this message has been received by mistake, please, delete it and inform to addressee. If you or your company don't accept this kind of information by internet, please send us a notification inmediately. Banco Pichincha Group, are not responsible for the opinions, conclusions, contents or any file attached included in this message, which were not related to professional matters." -----------------------------------------------