Subject: S#2025004911# REF CIA 653524677 - INFORMACIÓN ASEG PTE CIERRE PERICIAL CIA
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Fabio Gómez-Estern Aguilar<[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Mon, 23 Mar 2026 15:57:59 +0000

Buenas tardes Fabio,

Revisado asunto con la compañía, nos traslada que de momento no han recibido el cierre pericial en el que están trabajando el perito y el taller por lo que todavía no pueden gestionar el pago.

Hemos llamado al taller para solicitar información al respecto y tratar de agilizar las comunicaciones de este con el perito pero no hemos conseguido contactar.

En cualquier caso hemos dejado nota urgente para que se solicite al gabinete cierre pericial para gestionar el abono al taller cuanto antes.

Le informaremos tan pronto tengamos cualquier novedad.

Saludos cordiales y buen inicio de semana.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

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De: Fabio Gómez-Estern Aguilar <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 17:08
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: Recogida moto 7800gfk

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Estimada Reyes.

Dado que necesito la moto para mi vida diaria, no puedo esperar indefinidamente que la aseguradora se lo piense. Tampoco puedo permitirme causarle un perjuicio al taller a mi costa.

Mañana o pasado voy a acercarme al taller y abonar la factura.

A partir de ahí lo único que puedo hacer es reclamar la indemnización. En tal caso creo que lo justo es reclamar el dinero del que dispone la aseguradora como siniestro total, los 2.000 euros que me comunicaron. Al fin y al cabo, la reparación realizada contiene piezas de segunda mano y por tanto no restituye la moto a su estado original. Verá que en un correo anterior proponía que en la aseguradora se hiciera cargo de la factura pendiente y cerrar el asunto, pero no lo han hecho ni han respondido, por lo que entiendo que la propuesta está denegada.

Si no entiendo mal el seguro incluye gastos de asesoría jurídica. Necesitaría hacer uso de esta prestación para reclamar los gastos. Por favor indiquenme si está solicitud la tengo que hacer a través de BMS o directamente con Allianz

Muchas gracias por su atención.

Un cordial saludo

Fabio Gómez-Estern