Subject: RE: S#2026000941# IV @A ASGDO - SOLICITUD DOC/INFO - SINIESTRO APAGONES VELAZQUEZ
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Mon, 23 Mar 2026 12:57:21 +0000

Hola Elena,

Recordarte que seguimos a la espera de la doc solicitada.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Santiago Romero
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 10:46
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026000941# III @A ASGDO - SOLICITUD DOC/INFO - SINIESTRO APAGONES VELAZQUEZ

Buenos dias,

De acuerdo Elena, quedo a la espera.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 11:35
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026000941# II @A ASGDO - SOLICITUD DOC/INFO - SINIESTRO APAGONES VELAZQUEZ

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Buenos días Santiago,

Los he solicitado pero de momento no me los han enviado.
Sigo reclamando

Un saludo y gracias

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos tienen carácter privado y confidencial y van dirigidos exclusivamente a su legítimo destinatario. Si usted lo ha recibido por error, le informamos de que la información contenida en el mismo está reservada y su utilización, copia o distribución prohibida. En tal caso, rogamos nos lo comunique por esta misma vía y proceda a borrarlo de inmediato. Las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos, pertenecen exclusivamente a su remitente y no representan la opinión del Grupo Larrumba Holding.  Asimismo, salvo que se indique expresamente y el remitente esté autorizado para ello, Grupo Larrumba Holding advierte que el envío de correo electrónico no garantiza ni la confidencialidad de los mensajes, ni su integridad y correcta recepción, por lo que no asume responsabilidad alguna a este respecto.

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 23 de febrero de 2026 9:13
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2026000941# II @A ASGDO - SOLICITUD DOC/INFO - SINIESTRO APAGONES VELAZQUEZ

Buenos días Elena,

Salvo error, estoy a la espera de la doc solicitada en correo líneas inferiores.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Santiago Romero
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 13:40
Para: 'Elena Triguero Lagarde' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000941# @A ASGDO - SOLICITUD DOC/INFO - SINIESTRO APAGONES VELAZQUEZ
Importancia: Alta

Hola Elena,

No podría pronunciarme sin disponer de doc/información adicional. Necesitamos, por tanto:

  *   Ppto reparación de los daños, lo mas detallado posible
  *   Informe técnico detallado emitido por la misma empresa que realice el ppto/reparación en el que se indique motivo de la avería y componentes dañados

IMPORTANTE: saber la causa/origen de los daños es determinante. Por tanto necesitamos por favor una argumentacion tecnica en dicho informe.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 9:41
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO APAGONES VELAZQUEZ

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Buenos días Santiago y Francisco,

El pasado martes hubo un incendio cerca del Castizo de Velázquez y los bomberos retiraron todos los fusibles del edificio de Castizo dejando el local sin luz durante casi dos días porque el restablecimiento ha sido a través de generadores y soluciones parciales. Al no estar aún la luz completamente funcionando, no podemos evaluar los daños totales, pero de momento tanto el sistema de domótica como el motor de extracción están funcionando mal o sin funcionar.

Os remito fotos y videos que me mandan desde el local:

​[https://res.public.onecdn.static.microsoft/assets/fluentui-resources/1.1.0/app-min/assets/item-types/24_1.5x/zip.png]Corte luz.zip<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8axfCYvAgc8ONzjSZu9Ixej3M?domain=larrumbacloud-my.sharepoint.com>​

¿esto se podría reclamar?

Un saludo y gracias

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos tienen carácter privado y confidencial y van dirigidos exclusivamente a su legítimo destinatario. Si usted lo ha recibido por error, le informamos de que la información contenida en el mismo está reservada y su utilización, copia o distribución prohibida. En tal caso, rogamos nos lo comunique por esta misma vía y proceda a borrarlo de inmediato. Las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos, pertenecen exclusivamente a su remitente y no representan la opinión del Grupo Larrumba Holding.  Asimismo, salvo que se indique expresamente y el remitente esté autorizado para ello, Grupo Larrumba Holding advierte que el envío de correo electrónico no garantiza ni la confidencialidad de los mensajes, ni su integridad y correcta recepción, por lo que no asume responsabilidad alguna a este respecto.

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De: Director Castizo Velázquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Miércoles, 11 de Febrero de 2026 23:56
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Blasco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Gonzalo López Hermida <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Andrés Rodríguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sergio Palomares <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: APAGONES VELAZQUEZ

Hola Elena,

Te paso los datos unificados para el seguro con respecto a los problemas de luz que estamos teniendo por la avería que hay en la calle.

10 febrero de 2026:

Se va la luz  cerca de las 12 de la mañana, alrededor de las 11:40 . No tenemos luz durante todo el día, obligándonos a cerrar el restaurante en el momento en que ya llego la oscuridad total. Sufrieron daños el equipo de música , y el montacargas.

Me comentan los vecinos que reestablecieron el servicio a las 3:30 AM .

En cuanto a la comida han sufrido daños 20 ostras y 2 cajas de lagartos de anchoas, que se han tirado.

11 febrero 2026:

Ha habido luz hasta las 17:00 de la tarde, pero con bajadas de tensión lo que provocaba pequeños cortos de luz , sin llegar a apagarse nada , pero sin funcionar la potencia de luz a  pleno rendimiento, las luces más bajas y con menos intensidad de lo normal y con tintineos constantes, a medida que avanza la tarde estos tintineos pasan a ser temblores más fuertes de luz , y a las 17:13 tenemos el primer apagón general en todo el restaurante, los vecinos del edificio también sin luz. Durá poco rato, unos minutos.

A partir de aquí se suceden apagones continuos, dejando el local a oscuras. Estamos así hasta bien entrado el turno de cenas .

En varias ocasiones se habla con el operario que se encuentra en la calle con el transformador el cual no nos aclara la situación , que le falta una pieza, que van a traer otro camión ... pero sin dar soluciones , hacia las 22:08 regresa la luz y ya no se vuelve a ir.

Han traido otro camión generador.

En teoría a partir de esta hora ya podemos operar,  pero se nos llena el restaurante de humo, algo le ha pasado a la campana extractora , el portátil de la recepción también ha sufrido algún tipo de daño... no va bien.

Os adjunto material gráfico en otro mail a ver si me carga .

Cualquier cosa , duda aclaración ,me comentas.

Ana.

Hablo con servicio tecnico 11-02-2026 19:08

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