Subject: s#2025000277#II RECORDATORIO A JUAN ANTONIO PROPUESTA INDEMNIZ A RESPUESTA ASEG QUIERE INDEMNIZ. - ALFREDO CERVILLA SANCHEZ - FECHA STRO 17-01-25
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]>
Date: Fri, 20 Mar 2026 13:39:50 +0000

II Recordatorio

Buenos días Juan Antonio, sigo a la espera de bco asegurado para pago daño directo, gracias.
Saludos

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 6 de marzo de 2026 8:14
Para: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]>
Asunto: s#2025000277#RECORDATORIO A JUAN ANTONIO PROPUESTA INDEMNIZ A RESPUESTA ASEG QUIERE INDEMNIZ. - ALFREDO CERVILLA SANCHEZ - FECHA STRO 17-01-25

Recordatorio

Buenos días Juan Antonio, sigo a la espera de bco asegurado para pago daño directo, gracias.

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 8:11
Para: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025000277#A JUAN ANTONIO PROPUESTA INDEMNIZ A RESPUESTA ASEG QUIERE INDEMNIZ. - ALFREDO CERVILLA SANCHEZ - FECHA STRO 17-01-25

Buenas Juan Antonio,

La propuesta de indemnización al asegurado si no repara y no aporta la factura es de : 129’72 €
Pendiente de acreditación bancaria, gracias.

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 20 de enero de 2026 11:11
Para: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025000277#JUAN ANTONIO RESPUESTA ASEG QUIERE INDEMNIZ.

De: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 20 de enero de 2026 10:53
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025000277#REF.- G-3H-25-33614754-6 - A JUAN ANTONIO RESPUESTA TRAMITADOR CON COPIA RESPONSABLE RAMO SOLIC. INTERVENCION ASIGNACION PERITO PRESENCIAL - ALFREDO CERVILLA SANCHEZ

He hablado con el cliente y quiere que le indemnicen ahora, pero no va a reparar ya que cambiar el suelo allí es un problema

Me confirmas que le indemnizarían si no lo repone?

Gracias

Juan Antonio Mata Lirola
Divisional Director, RC Profesional y Colectivos
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 15 de enero de 2026 14:01
Para: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025000277#REF.- G-3H-25-33614754-6 - A JUAN ANTONIO RESPUESTA TRAMITADOR CON COPIA RESPONSABLE RAMO SOLIC. INTERVENCION ASIGNACION PERITO PRESENCIAL - ALFREDO CERVILLA SANCHEZ

Buenas Juan Antonio, te remito información del stro

También va en adjunto la peritación y la propuesta de indemnización de la compañía.

Mañana lo vemos si quieres.

Saludos.

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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De: MUÑOZ VARAS, PAULA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 17:26
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: RODRIGUEZ MUELAS, JOSEFA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: [EXTERNAL] s#2025000277#REF.- G-3H-25-33614754-6 - EMAIL A RESPONSABLE RAMO SOLIC. INTERVENCION ASIGNACION PERITO PRESENCIAL - ALFREDO CERVILLA SANCHEZ

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________________________________

Buenas tardes,

Le informamos que nuestro profesional ha contactado en diferentes ocasiones con el asegurado y en ningún momento nos ha indicado que el importe es insuficiente para los trabajos. El motivo por el que el que perito propone a indemnizar (más del importe valorado por el reparador), es porque no existe el mismo material disponible y cuando nuestro profesional se lo ha indicado al asegurado, el mismo indica que quiere indemnización. Por consiguiente, rogamos aclarar con el asegurado que no existe el mismo material y que, si nuestro profesional lo atiende, será con otro material. Si una vez aclarado esto, nos solicitan nuevamente atención, notificaremos al reparador para que directamente facilite al asegurado las opciones de materiales disponibles con los que pueden atender.

Un saludo.
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PAULA MUÑOZ VARAS
SINIESTROS DIVERSOS PARTICULARES. TRÁMITE
T +34915244589
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GENERALI AIE
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de enero de 2026 13:19
Para: FERNANDEZ GALAN, SILVIA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Importancia: Alta

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Buenos días Silvia,

En relación al siniestro de referencia, por favor necesitamos de su ayuda para el envío de un perito presencial para la valoración real de los daños ocasionados en el siniestro.

Consta informe de vuestro reparador indicando que el asegurado solicita la reparación y vuestro reparador con la valoración realizada por otra empresa de Asistencia no puede realizarla.

Hemos puesto reiteradas notas en la Web indicando esto, pero no tenemos respuesta al respecto, solo la reiteración de una propuesta de indemnización muy inferior. El asegurado solicita se le repare el daño por vuestros reparadores.

Por favor, se trata de un cliente importante para nuestra correduría.

A la espera vernos atendidos y con gracias de antemano, recibe un cordial saludo.

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/rMXmC6RqZFOwpPBIQUlH50vEP?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943.  BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.
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