Subject: RE: S#2026000557# - REF CIA 9704824765 AL ASEG. REPARADOR NO LE LOCALIZA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Fri, 20 Mar 2026 12:41:11 +0000

Buenas tardes Adriano

Hemos tratado de localizarle de manera telefónica, puesto que hemos recibido la llamada de REYMA SUR 13 SL empresa reparadora de AXA quien nos informa que no logra contactar con usted, por favor si tiene llamadas desconocidas por favor devuélvala con el fin de poder coordinar cita. Hasta que no concreten fecha con usted, no puede coordinar cita con el perjudicado

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 19 de marzo de 2026 18:34
Para: [email-masked]
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: S#2026000557# - REF CIA 9704824765 AL ASEG. TRASLADAMOS INFO SOBRE VISITA PERITO -

Buenas tardes Adriano

Hemos tratado de localizarle de manera telefónica, pero no ha sido posible establecer el contacto. El motivo de nuestra llamada es con relación a la visita del perito que realizaría esta tarde a las 17 horas. Finalmente, no ha sido necesario acceder a su vivienda, puesto que al no existir cata alguna el perito no puede valorar nada. Por otro lado, le confirmo que el perito de AXA sí que ha estado en el restaurante y le ha atendido una trabajadora. El perito al acceder ha visto una cata cerrada por lo que tampoco ha podido valorar nada.

En este sentido y dado que hay versiones contradictorias entre el seguro de la comunidad y nuestro seguro, el perito ha decidido enviar a REYMA SUR para localizar el origen de los daños. Le llamarán para coordinar cita.

He de informarle que en la tarde de hoy se ha puesto en contacto con nosotros el perjudicado, Manuel Ojeda, a quien le hemos informado de la situación real del caso y nos ha manifestado su descontento, ante la falta de interés por nuestra parte. En este sentido le hemos informado que nosotros como mediadores estamos realizando las gestiones oportunas con AXA con el fin de solventar este caso, pero que como le sugerimos el primer día que mantuvimos contacto con él, puede cursar parte también a su seguro privativo con el fin de que también participe en la localización de la fuga, pero se niega.

Si le parece podemos comentar este asunto mañana por la mañana, mi horario mañana viernes de 8.30AM a 14.00 horas..

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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