Subject: RE: s#2026000556# -REF ASISTENCIA CIA 2026200431 - AL ADMINISTRADOR A LA ESPERA DE FACTURA ARREGLO ORIGEN- C.P. LANCE NUEVO INDALO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Maria Jose Perez Ramirez <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Fri, 20 Mar 2026 11:20:08 +0000

Buenos días

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido la documentación solicitada que acredite el origen de los daños sufridos en la farmacia perjudicada
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 16:28
Para: Maria Jose Perez Ramirez <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026000556# -REF ASISTENCIA CIA 2026200431 - AL ADMINISTRADOR A LA ESPERA DE FACTURA ARREGLO ORIGEN- C.P. LANCE NUEVO INDALO

Buenas Tardes @Maria Jose Perez Ramirez<mailto:[email-masked]>

Con relación al expediente de referencia y al hilo del email anexo más abajo, una vez analizado por su compañía de seguros, nos informan que los daños tienen cobertura a condición de que se realicen las reparaciones necesarias para subsanar el/los defectos/s que motivan el siniestro y presente factura de la reparación, excluida ésta.

Por lo anterior, salvo error por nuestra parte nos encontramos a la espera de que nos remitan: Copia de la factura que acredite la reparación de la causa: sin cobertura (labores de conservación y mantenimiento

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de febrero de 2026 10:58
Para: Maria Jose Perez Ramirez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000556# -REF ASISTENCIA CIA 2026200431 - AL ADMINISTRADOR RECHAZO PARCIAL - C.P. LANCE NUEVO INDALO

Buenos dias @Maria Jose Perez Ramirez<mailto:[email-masked]>

Desde Asistencia nos confirman el origen de los daños al local

En este sentido una vez se presente la factura del arreglo del origen, sin cobertura, avisaremos a FIATC para que atiendan los daños por agua al perjudicado
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de febrero de 2026 9:04
Para: Maria Jose Perez Ramirez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000556# -REF ASISTENCIA CIA 2026200431 - AL ADMINISTRADOR RECLAMADO INTERVECIÓN ASISTENCIA - C.P. LANCE NUEVO INDALO

Buenos días Mª José

Hemos procedido a reclamar la intervención de los reparadores a FIATC. Imaginamos que al encontramos en situación de alerta, tendrán un volumen elevado de incidencias, y ha podido ocasionar ligeras demoras en los tiempos de contacto.

Agradecemos vuestra comprensión
Quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta adicional.
Un saludo,

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Maria Jose Perez Ramirez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de febrero de 2026 18:12
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000556# -REF ASISTENCIA CIA 2026200431 - CONFIRMO APERTURA SINIESTRO - APORTAN VIEDEOS - RE: POL. 5027118 / NUEVO SINIESTRO

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________________________________
Buenas tardes:
He preguntado al dueño de la farmacia si le han llamado los del seguro y me dice que no.
ES URGENTE...podeis reclamar?
Gracias

María José Pérez Ramírez

Abogada-Mediadora

Calle Angustias, 11

04620 Vera (Almería)

Móvil: 630 774715.

E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 3 de febrero de 2026 09:30
Para: Maria Jose Perez Ramirez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000556# -REF ASISTENCIA CIA 2026200431 - CONFIRMO APERTURA SINIESTRO - APORTAN VIEDEOS - RE: POL. 5027118 / NUEVO SINIESTRO

Buenos días @Maria Jose Perez Ramirez<mailto:[email-masked]>

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros FIATC, se ha solicitado que intervenga los reparadores, la CIA asigna como empresa reparadora a MULTISERVICIO BASCA quienes llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños. La referencia asignada por asistencia de la compañía es la 2026200431

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

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De: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de febrero de 2026 16:07
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POL. 5027118 / NUEVO SINIESTRO

Carlos Garrido

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De: Maria Jose Perez Ramirez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de febrero de 2026 11:58
Para: siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: FIATC 0066-5027118-12 CDAD LANCE NUEVO INDALO

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FIATC 0066-5027118-12 CDAD LANCE NUEVO INDALO

Buenos días:

El miércoles 28 de enero el propietario de la farmacia ubicada en un local de la comunidad me mando estos videos.

Le caía agua a su local y en el video donde se ve la pared blancA hay daños de escayola.

Necesito dar parte al seguro PARA LA LOCALIZACION, ES FUNDAMENTAL DETERMINAR POR DONDE LE ENTRA EL AGUA.

Y claro esta si es común cubrir los daños.

¿Puedes dar parte para que vengan a localizar por donde le ha podido entrar el agua?

CONTACTO DUEÑO FARMACIA JUAN JOSE 670855486

GRACIAS

María José Pérez Ramírez

Abogada-Mediadora

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