Subject: s#2025005799# REF CIA 9989229228 INFORMACIÓN ASEGURADO REHÚSE CIA
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: 'Pilar Barbero - Juridico GGC' <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Fri, 20 Mar 2026 08:49:56 +0000

Buenos días Pilar,

En relación con el expediente de referencia la compañía nos traslada que ha remitido rehúse a la reclamación recibida por entender que no queda acreditada responsabilidad alguna por vuestra parte.

Por lo expuesto, procedemos al cierre del expediente si bien rogamos nos hagáis llegar cualquier otra notificación que recibáis sobre este asunto, en su caso, para dar traslado a la compañía.

Saludos cordiales y buen fin de semana.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: jueves, 19 de febrero de 2026 9:19
Para: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: s#2025005799# REF CIA 9989229228 del Cliente: GENERAL DE GALERIAS, Póliza: 85060326 y Fecha de Ocurrencia: 18/03/2025

Buenos días Pilar,

Gracias por la remisión de la documentación, la incorporamos al expediente.

También consta AXA como destinatario del mail pero lo hemos remitido también por canal interno para que puedan gestionar adecuadamente.

Informaremos con cualquier novedad relevante y quedamos a disposición para cualquier gestión o consulta.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

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De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 9:35
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Siniestro: 9989229228 del Cliente: GENERAL DE GALERIAS, Póliza: 85060326 y Fecha de Ocurrencia: 18/03/2025 Ref: 2025005799

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Reyes.

En relación con el siniestro de referencia, adjunto informe pericial enviado de contrario.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas
Abogado. Departamento Jurídico
C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª
28001 Madrid
Tlf. +34  910028905

De: Gonzalo Ferrer Romera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de febrero de 2026 19:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: Siniestro: 9989229228 del Cliente: GENERAL DE GALERIAS, Póliza: 85060326 y Fecha de Ocurrencia: 18/03/2025 Ref: 2025005799

Buenas tardes.

Les adjunto el informe pericial elaborado por Dª Begoña Morente Damas valorando las lesiones de nuestro asegurado D. Claudio Nacor Lomas Ayuso, a efectos de que reconsideren su posición y emitan respuesta/oferta motivada.

Asimismo le informo que nuestro cliente sigue a disposición de los servicios médicos de su compañía para ser reconocido si así lo estiman oportuno.

Quedamos a la espera de valoración y nos remita, en cuanto sea posible, oferta motivada o en su caso, respuesta motivada.

De conformidad con el artículo 7.5 de la Ley 35/2015, el informe pericial complementario aportado obliga al asegurador a efectuar una nueva oferta motivada en el plazo de un mes desde la entrega del mismo, continuando interrumpido el plazo de prescripción para el ejercicio de las acciones judiciales. En todo caso, se reanudará desde que el perjudicado conociese el rechazo de solicitud por parte del asegurador de recabar nuevos informes.

Entiéndase el presente correo como intento de negociación a los efectos de la LO 1/2025 para el caso de no recibir respuesta, comunicando que nos veremos obligados a dar comienzo a la vía judicial.

A la espera de sus noticias.
Un cordial saludo.
Atte,

[Imagen quitada por el remitente.]
El vie, 19 dic 2025 a las 13:45, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Muy Sr. nuestro:

Por medio de la presente acusamos recibo a su reclamación derivada del accidente que sufrió CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO acontecido en fecha 18/03/2025 , y una vez analizada toda la documentación e información que obra en nuestro poder relativo a las causas y circunstancias del presente asunto, sentimos informarles que el accidente sufrido deriva de un hecho fortuito conforme se contempla en el artículo 1105 CC, todo ello avalado por la reiterada jurisprudencia de nuestro Tribunal Supremo donde se excluye del ámbito del artículo 1902 CC, todos aquellos riesgos generales y/o no cualificados que la vida nos obliga a soportar en los diferentes ámbitos y actividades cotidianas.

El día de los hechos fue un dia lluvioso, en las fotos aportadas se observa que el parking esta en buenas condiciones de mantenimiento, con buena iluminación, señalizacion visible y destacada, zonas de aparcamiento y paso de peatones bien delimitadas, suelo sin irregularidades. Se observa el suelo humedo, sin charcos ni acumulación de agua. El conductor debia conducir adecuando la velocidad a las condiciones climatologicas y con mayor atención.
Articula 10 2. El conductor debe utilizar el vehículo con la diligencia, precaución y atención
necesarias para evitar todo daño, propio o ajeno, cuidando de no poner en peligro, tanto a sí
mismo como a los demás ocupantes del vehículo y al resto de usuarios de la vía,
especialmente a aquellos cuyas características les hagan más vulnerables.

En base a tal circunstancia sentimos informarles que no podemos asumir las consecuencias económicas del accidente fortuito sufrido por CLAUDIO NACOR LOMAS AYUSO al no existir causa imputable a efectos de responsabilidad civil en contra de nuestro asegurado.

No obstante, quedamos a su entera disposición para la valoración y análisis del presente asunto, si por su parte se nos aporten pruebas concluyentes que justifiquen la existencia de nexo causal y que acrediten un juicio diferente al aquí señalado y que avalen la existencia de responsabilidad civil directa del asegurado en este desafortunado accidente, conforme a las garantías de la póliza suscrita con esta entidad.

Sin otro particular reciba un cordial saludo.

Para cualquier consulta, tramita este siniestro Natalia Casero con número de teléfono 918378838 Extensión 813317 y cuenta de correo: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

--
Gonzalo Ferrer Romera
             Abogado
Tfno.: 958279506
Móvil: 696042513

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