Subject: s#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 EMAIL ASEG INFORMANDO VI
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Fri, 20 Mar 2026 08:02:44 +0000

Buenos dias
Del expte de ref le informamos que la Cia esta a la espera  de que el perito remita nueva pericial conforme a las últimas noticias.
 Seguiremos informandole
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: JOSE ANTONIO LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 11:09
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025005481#URGENTE REF CIA MAPFRE V53535351 CNT EMAIL ASEG INFORMANDO IV

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________________________________
Buenos dias, creo que esto ya se lo aclaramos, y ayer les enviamos incluso la factura de Clemente referente a los trabajos ejecutados en la obra durante el mes de noviembre de 2025, rogamos lo tramiten como proceda teniendo en cuenta como ya les hemos indicado que la máquina que teníamos en obra cuando se produjo el accidente es de Clemente.

Sin más, reciban un cordial saludo.
JOSE ANTONIO LOPEZ
958742662 - 607979709
Construcciones Uxcar 97
Paseo del Santo Cristo Nº 6 bajo
Apartado de correos nº 13
Huescar 18830, (Granada)
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CONFIDENCIALIDAD: El contenido de esta comunicación y la documentación anexa es confidencial, y protegido por disposiciones legales. Va dirigido únicamente a su destinatario/a. Si usted no lo es, comuníquenoslo y no lo divulgue.
BAJA COMUNICACIONES: si usted no desea recibir nuestras comunicaciones, puede darse de baja enviando un correo electrónico a [email-masked]<mailto:[email-masked]>  , indicando en el Asunto "BAJA COMUNICACIONES".

El vie, 13 mar 2026 a las 10:20, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias
En relación a su correo informando que se traslade a Mapfre que el causante es CLEMENTE RODRIGUEZ TOCINO del cual aportan póliza quedamos a la espera de que nos remitan el correo correcto ya que el 5/3 indicaban que “ cuando sucedió el accidente la empresa subcontrata que lo genero fue Fernando Manuel Rubio, del que adjunto su poliza de RC”
Quedamos a la espera de su correo par dar traslado a Cia sin mas demora
Un saludo

De: JOSE ANTONIO LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de marzo de 2026 9:30
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 EMAIL ASEG RECIBE RECLAMAION DE LDO PERRJ

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________________________________
buenos dias, adjunto les enviamos la carta que hemos recibido por correo certificado, con fecha de ayer en la que el abogado de la ferreteria nos reclama el pago de unos daños

Tambien les hacemos saber que cuando sucedió el accidente la empresa subcontrata que lo genero fue Fernando Manuel Rubio, del que adjunto su poliza de RC

Ya que puede que nuestra responsabilidad de RC se le pueda derivar a el

Sin más, reciban un cordial saludo.

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HA89CE9M4uP5084iBC0S7HQUC?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: JOSE ANTONIO LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de marzo de 2026 10:45
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 CNT EMAIL ASEG INFORMANDO III

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________________________________
Buenas Yolanda, lo he comentado con mis jefes y vamos a intentar derivar la responsabilidad al seguro de Clemente, esta es la factura que nos emitió por los trabajos ejecutados en el mes de noviembre, que fue cuando se ocasionó el daño a la Ferretería.

otra cosa, la compañia tambien va a responder al escrito que nos envio el abogado?

Sin más, reciban un cordial saludo.
JOSE ANTONIO LOPEZ
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El mié, 11 mar 2026 a las 16:16, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes

En el caso de que el siniestro se judicialice, el perjudicado recibirá la resolución una vez haya Sentencia o en caso de si hubiese apelación tras la resolución de Sentencia firme, antes entendemos que no a no ser que los letrados lleguen a un acuerdo antes de juicio
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: JOSE ANTONIO LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de marzo de 2026 16:09
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 EMAIL ASEG INFORMANDO III

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Buenas tardes, en caso de que las compañías vayan a juicio, Mapfre se hace cargo de los daños y le paga al propietario de la ferretería cuando se reciba la valoracion? o hasta que no se resuelva el juicio no cobra el señor de la ferretería?

Sin más, reciban un cordial saludo.
JOSE ANTONIO LOPEZ
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El mié, 11 mar 2026 a las 15:42, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes Jose Antonio

Tal como hemos comentado de nuevo, Mapfre estaba a la espera de  reclamación de perjudicado asegurado en Generali para proceder a su tramite al existir responsabilidad de Construcciones UXcar según la información facilitada en su día por la empresa.
Si bien recibida la reclamación nos informa de plantear a la Cia que el causante es Clemente Rodriguez con póliza en AXA el cual no ha comunicado el parte en su Cia, ni asume la responsabilidad con la conversación que usted ha mantenido con ellos.
Por ello precisamos para trasladar a Mapfre la reclamación sin mas demora

  1.  Saber que  están conformes en modificar los hechos declarados inicialmente, indicando ahora que Clemente Rodriguez es el causante de los daños con póliza AXA
  2.  Es obligatorio presentar documento que acredite que Clemente ( subcontrata) realiza los trabajos que se le indicaron ( nos informo de no haber contrato ) pero si debe presentar factura con detalle del trabajos que dio lugar al siniestro
También le hacemos saber que el sinestro es posible que se judicialice al actuar ahora otra empresa y Cia causante de los daños
Quedamos a la espera de sus noticias
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: JOSE ANTONIO LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de marzo de 2026 9:58
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 EMAIL ASEG RECIBE RECLAMAION DE LDO PERJ II

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Buenos dias Yolanda, he estado hablando con la correduria de Clemente, la empresa de maquinaria que estaba trabajando cuando ocurrio el siniestro, es cierto que ellos estaban trabajando por horas en la obra y no tenian contratado con nosotros los trabajos de demolicion de la vivienda al completo, sino que fueron para demoler una pequeña parte que quedo pendiente y por ello se les pagaba por horas de maquina con conductor todo de Clemente, ellos dicen que actuaban como un trabajador nuestro y que no pueden dar el parte a su RC, y que le corresponde a Mapfre decidir si la responsabilidad es de Uxcar o de Clemente y en su caso reclamarlo a Clemente.

Adjunto la poliza de RC de Clemente

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El mar, 10 mar 2026 a las 15:26, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenas tardes
Seguimos a la espera para dar traslado a Mapfre según la resolución que ya teníamos del siniestro
Rogamos no se demoren
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HA89CE9M4uP5084iBC0S7HQUC?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 5 de marzo de 2026 13:39
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 EMAIL ASEG RECIBE RECLAMAION DE LDO PERRJ

Buenos días
Del expte de ref tal como hemos comentado quedamos a la espera
Si bien precisamos que nos aclare ya que al dar el parte inicialmente se indico lo que le trasladamos y en base a eso Mapfre traslada la resolución en su días

Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: JOSE ANTONIO LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de marzo de 2026 9:30
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 EMAIL ASEG RECIBE RECLAMAION DE LDO PERRJ

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________________________________
buenos dias, adjunto les enviamos la carta que hemos recibido por correo certificado, con fecha de ayer en la que el abogado de la ferreteria nos reclama el pago de unos daños

Tambien les hacemos saber que cuando sucedió el accidente la empresa subcontrata que lo genero fue Fernando Manuel Rubio, del que adjunto su poliza de RC

Ya que puede que nuestra responsabilidad de RC se le pueda derivar a el

Sin más, reciban un cordial saludo.
JOSE ANTONIO LOPEZ
958742662 - 607979709
Construcciones Uxcar 97
Paseo del Santo Cristo Nº 6 bajo
Apartado de correos nº 13
Huescar 18830, (Granada)
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Responsable: CONSTRUCCIONES UXCAR 97 S.L. FINALIDAD: prestarles el servicio solicitado y realizar su facturación, envío de comunicaciones profesionales e informativas de nuestros servicios y que puedan serle de interés. LEGITIMACIÓN: Estamos legitimados por el consentimiento que nos presta. DESTINATARIOS: No se cederán a terceros, salvo obligación legal. DERECHOS: Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición a través de [email-masked]<mailto:[email-masked]>, así como a no recibir nuestras comunicaciones. INFORMACIÓN ADICIONAL: Puede solicitarnos información adicional dirigiéndonos un email a la dirección mencionada.
CONFIDENCIALIDAD: El contenido de esta comunicación y la documentación anexa es confidencial, y protegido por disposiciones legales. Va dirigido únicamente a su destinatario/a. Si usted no lo es, comuníquenoslo y no lo divulgue.
BAJA COMUNICACIONES: si usted no desea recibir nuestras comunicaciones, puede darse de baja enviando un correo electrónico a [email-masked]<mailto:[email-masked]>  , indicando en el Asunto "BAJA COMUNICACIONES".

El jue, 5 mar 2026 a las 9:10, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenos días
Tal como hemos comentado quedamos a la espera de que nos remita la reclamación recibida para dar traslado a Mapfre
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: JOSE ANTONIO LOPEZ <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de marzo de 2026 8:31
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 EMAIL ASEG RESOLUCION FERRETERIA CHICLANA

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________________________________
Buenos dias Yolanda, hay alguna novedad en este expediente? ¿Tenemos la valoración de Generali?

Hemos recibido una carta del abogado de la ferretería y nos piden el pago de 5000 € o emprenderán acciones judiciales.

Sin más, reciban un cordial saludo.
JOSE ANTONIO LOPEZ
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El lun, 23 feb 2026 a las 13:39, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias
Tal como hemos comentado le reenviamos correo anterior quedamos a su disposición la Cia nuestra es Mapfre ref de expte V53535351
Un saludo

De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 16:06
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 EMAIL ASEG RESOLUCION

Buenas tardes

Del expte de ref. la Cia nos comunica que tras la peritación realizada, se determina que hay responsabilidad de asegurado. Si bien el perjudicado ha dado parte a su compañía y Mapfre esta a la espera de  reclamación de Generali.
Rogamos cualquier reclamación que reciban nos den traslado

Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 19 de noviembre de 2025 12:18
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025005481#REF CIA MAPFRE V53535351 avda de los reyes catolicos 12.11.25

Buenos dias

En relación a la comunicación recibida, se ha dado traslado a Mapfre si bien ya estaba el parte comunicado y hemos reclamado peritación que se ha encargado a Crawford
Seguiremos informándole
Un saludo

Yolanda Reyes
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BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HA89CE9M4uP5084iBC0S7HQUC?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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