Subject: RE: s#2025005995# -REF CIA HG0120256009 A CIA NO LOCALIZAN A INQUILINA PARA COORDINAR CITA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Siniestros Sisnet <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 19 Mar 2026 16:05:52 +0000

Buenas tardes

Hemos solicitado ayuda al tomador de la póliza para que por favor la inquilina contacte con repardor y devuelva la llamada. Entendemos que a fecha de hoy no han podido localizarla para coordinar cita ¿correcto?
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Siniestros Sisnet <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 12 de marzo de 2026 9:33
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025005995# -REF CIA HG0120256009 SOLICITO INFO A CIA - T8

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Buenos días Mayte,

Asistencia ha dado encargo a un electricista para pasar a revisar lo solicitado por el asegurado.
La última anotación es asegurado de momento no contesta, seguirán intentándolo.
El teléfono de Homeserve es 912753541, por si quieren devolver la llamada y coordinar la cita.

Gracias.

Saludos,

Jennifer Ordóñez Conde.
Departamento de Seguros Diversos

[794E2C34]

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Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional o cuya divulgación está prohibida por la ley. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. Asimismo, le recordamos que la lectura, uso, impresión, copia o difusión del mismo sin autorización está prohibido. El correo electrónico vía Internet no permite asegurar la confidencialidad de los mensajes transmitidos ni su correcta recepción e integridad. La Entidad no asume responsabilidad legal por tales circunstancias ni por el contenido de este mensaje.

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 9 de marzo de 2026 12:21
Para: Siniestros Sisnet <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005995# -REF CIA HG0120256009 SOLICITO INFO A CIA - T8

Buenos dias

¿Tenemos alguna noticia por parte de asistencia?

Gracias

Mayte Iglesias

Claims Handler

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De: Siniestros Sisnet <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de marzo de 2026 11:11
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005995# -REF CIA HG0120256009 SOLICITO INFO A CIA - T8

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Buenas Mayte,

Disculpad pero vemos que se había trasladado a través del sistema por tarea y no se había visto esta anotación, no vemos ningún correo sobre esto.

Lo trasladamos a asistencia para que pasen a revisar lo que nos trasladan.

Gracias.

Saludos,

Jennifer Ordóñez Conde.

Departamento de Seguros Diversos

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 4 de marzo de 2026 10:50
Para: Siniestros Sisnet <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005995# -REF CIA HG0120256009 SOLICITO INFO A CIA - T8

Si pero nos referimos a que se comunicó y es un daño en un enchufe en superficie que como consecuencia de los daños agua se ocasionó y no vemos nada al respecto de este daño...

Mayte Iglesias

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De: Siniestros Sisnet <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de marzo de 2026 10:29
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005995# -REF CIA HG0120256009 SOLICITO INFO A CIA - T8

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Buenos días Mayte,

Indican que no hay ni una anotación en el sistema, vemos numerosas anotaciones en el mismo y un "RESUMEN" con la última anotación a fecha 29/01/2026 en el que Homeserve confirma que han sido atendidos los daños en la comunidad como finalización del siniestro.

Rogamos revisen.

Gracias.

Saludos,

Jennifer Ordóñez Conde.

Departamento de Seguros Diversos

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 4 de marzo de 2026 8:23
Para: Siniestros Sisnet <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005995# -REF CIA HG0120256009 SOLICITO INFO A CIA

Buenos dias

Es la referencia que nos facilita el sistema le anexo información del portal de mediadores

Saludos

Mayte Iglesias

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De: Siniestros Sisnet <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de marzo de 2026 8:20
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005995# -REF CIA HG0120256009 SOLICITO INFO A CIA

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Buenos días

Rogamos faciliten nº de siniestro, la póliza indicada no corresponde a ningún cliente.

Saludos,

Icíar Rodríguez

Departamento de Seguros Diversos

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Buenos  días

Del siniestro de referencia ¿nos pueden informar al respecto?? No hay ni una anotación en portal de mediadores

Gracias

Mayte Iglesias

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