Subject: RE: s#2026000650# -REF CIA ASISTENCIA 8312618009681- A ADMON PDTE FACTURA ARREGLO ORIGEN - PERJ 3º A - C.P. CALLE JAEN 12
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Pedro Gavilan Cano <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Wed, 18 Mar 2026 16:15:12 +0000

Gracias quedamos a la espera de recibirla
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Pedro Gavilan Cano <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 9 de marzo de 2026 19:23
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026000650# -REF CIA ASISTENCIA 8312618009681- A ADMON PDTE FACTURA ARREGLO ORIGEN - PERJ 3º A - C.P. CALLE JAEN 12

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________________________________
Buenas tardes Mayte, esta semana pasada hemos tenido una reunión de propietarios para acordar la reparación del defecto de impermeabilización de la terraza del edificio; se ha acordado la contratación de una empresa para llevar a cabo el arreglo del siniestro. A fecha de hoy no se ha efectuado dicha mejora; una vez realizada la reparación se le enviará la factura y las correspondientes fotos para que se proceda a la indemnización de la persona propietaria perjudicada. Sin más un saludo.

El dom, 8 mar 2026 a las 15:03, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes

Del siniestro de referencia, salvo error no hemos recibido respuesta alguna al email anexo más abajo. Nos encontramos a la espera de la Copia de la factura que acredite la reparación de la causa: sin cobertura (labores de conservación y mantenimiento) junto con las fotos con el fin que REALE indemnice de manera económica al perjudicado

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 10:28
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000650# -REF CIA ASISTENCIA 2026/515982- AL ADMINISTRADOR DE LA FINCA RECHAZO PARCIAL - PERJ 3º A - C.P. CALLE JAEN 12

Buenos dias Pedro

Conforme a nuestra conversación telefónica, le hago llegar la resolución del siniestro de referencia con ocasión de los daños ocasionados al perjudicado del 3ºA.  Como le he informado en cuanto a los daños del perjudicado del 3ºB, REALE atendiendo a la Ley de Contrato de Seguro, indemnizará económicamente sus daños los datos de contacto.

Por lo anterior, quedamos a la espera de que nos remitan: Copia de la factura que acredite la reparación de la causa: sin cobertura (labores de conservación y mantenimiento) junto con las fotos con el fin que REALE indemnice de manera económica al perjudicado

Saludos

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 9:10
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000650# -REF CIA ASISTENCIA 2026/515982- A COMUNIDAD RECHAZO PARCIAL - PERJ 3º A - C.P. CALLE JAEN 12

Buenos dias

Del siniestro de referencia, desde REALE tras visita del servicio de reparación confirman que el origen de los daños al perjudicado es consecuencia de un defecto de impermeabilización en el encuentro entre el sumidero y la terraza de la vivienda superior. RELAE solicita fotos y factura de reparación del origen de los daños, con el fin de que RELAE envíe oferta a perjudicado por los daños ocasionados. Anexamos esta información de la CIA en líneas inferiores

Les informamos que hemos tratado de localizar de manera telefónica al perjudicado con el fin de darle traslado de la información, pero no ha sido posible establecer el contacto

Quedamos a la espera de recibir

Mayte Iglesias
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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de febrero de 2026 17:52
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000650# -REF CIA ASISTENCIA 2026/515982- C.P. CALLE JAEN 12

Buenas tardes:

Hemos procedido a comunicar el siniestro a la compañía de seguros REALE, tras recibir llamada del perjudicado 3ºA (Antonio Jesús Rodríguez)  al informar de la caída del falso techo del baño por fuga de agua en bajante comunitario se ha solicitado que intervenga los reparadores quienes llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños y acudirán en un plazo no superior a 3 horas. La referencia asignada por asistencia de la compañía es la 2026/515982

IMPORTANTE: Para futuras comunicaciones de siniestro pueden realizarlo de manera telefónica en el 954 286 216 Opción 2. Nuestro horario de atención al cliente es de L a J de 8:00AM a 17.30PM y los viernes de 8.30 a 14:00PM, o bien por este medio al correo genérico del Departamento de Siniestros ([email-masked]<mailto:[email-masked]>), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente.

Saludos

Mayte Iglesias
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Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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