Subject: s#2026000352# REF 658346523 EMAIL ASEG II DOC ALARMA ACUSE
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 18 Mar 2026 11:24:04 +0000

Buenos días
Damos traslado a Cia
Gracias
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Grupo Bar Galleta <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 12:19
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026000352# REF allianz 658346523 EMAIL ASEG II ROBO SOL DOC ALARMA

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________________________________
Buenos días,

Adjunto informe de actividad solicitado.

Gracias,
Un saludo.

El mié, 18 mar 2026 a las 8:46, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenos días
Del expte de ref la Cia nos comunica al tener en póliza contratada la instalación de alarmas , nos solicita para el tramite de stro reporte/registro de incidencias emitido por la empresa de seguridad del riesgo, para su estudio.
Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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De: Grupo Bar Galleta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de marzo de 2026 12:45
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026000352# REF allianz 658346523 EMAIL ASEG IIROBO SOL PPTO PUERTAS CNT

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________________________________
Buenas tardes Yolanda,

Adjunto le remito la factura de la puerta de madera, la puerta de metal de la oficina aún no se ha gestionado.

Quedo atenta.

Gracias,
Un saludo.

El mar, 3 mar 2026 a las 11:50, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos día
Rogamos nos informe si dispone de presupuesto de las puertas
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/W1_SCrRxOF9zoMrtGCNS4Vr2O?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Grupo Bar Galleta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 11:11
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026000352# REF allianz 658346523 EMAIL ASEG ROBO SOL PPTO PUERTAS

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________________________________
Buenos días,

Siento la demora, pero a día de hoy aún no hemos recibido los documentos.

Los solicito nuevamente y se lo hago llegar a la mayor brevedad.

Gracias,
Un saludo.

El jue, 12 feb 2026 a las 9:53, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos día
Rogamos nos informe si dispone de presupuesto de las puertas
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 29 de enero de 2026 12:52
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026000352# REF allianz 658346523 EMAIL ASEG ROBO ACUSE PPTO DE CAJON

Buenos dias
Sin problema el perito contactara con vosotros, si bien le envio este ppto, quedamos pendiente del otro
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Grupo Bar Galleta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 29 de enero de 2026 12:49
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026000352# REF allianz 658346523 EMAIL ASEG ROBO EL PERRO Y LA GALLETA BAKERY / CALLE CASTELLÓ 12

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Buenas tardes Yolanda,

Disculpe la demora, le adjunto el presupuesto del cajón dañado, siendo este el que he recibido por el momento.

A la mayor brevedad le hago llegar el presupuesto de la puerta de madera y la puerta de cristal.

Gracias,
Un saludo.

El lun, 26 ene 2026 a las 11:24, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias
Tal como hemos comentado se ha dado traslado a Cia solicitando encargo pericial, quedamos a la espera de que nos informen si la empresa que ha realizado la reparación puntual para dejar protegido el local continua con la reparación para ello es preciso de presupuesto desglosado tanto de puerta y también es preciso presupuesto del resto de daños según denuncia de caja fuerte.
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de enero de 2026 10:31
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: NUEVO SINIESTRO ROBO EL PERRO Y LA GALLETA BAKERY / CALLE CASTELLÓ 12

Buenos días,

La compañera @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]> será la tramitadora del presente siniestro.

En breve contactará con vosotros con el fin indicaros los pasos a seguir.

NOTA: Os adelanto que debeis reparar con carácter de urgencia, previo reportaje fotográfico de los daños,  las partidas que afecten a la seguridad del local con el fin no dejarlo desprotegido.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Grupo Bar Galleta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 24 de enero de 2026 11:46
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: ROBO EL PERRO Y LA GALLETA BAKERY / CALLE CASTELLÓ 12

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Buenos días,

En la madrugada del día 24 de enero alrededor de las 3:00 am han robado en las instalaciones de El Perro y la Galleta Bakery ubicado en la calle Castelló 12.

Los desperfectos ocasionados son la puerta de entrada del establecimiento, rompiendo el marco de madera, puerta de acceso a la oficina, rompen la cerradura y el cajón de monedas conectado al ordenador TPV, arrancando los cables y forzando la cerradura.

Adjunto imágenes de los daños.

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/W1_SCrRxOF9zoMrtGCNS4Vr2O?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/yORPCpQvMUDJKk9IJt5SGx0mx?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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