Subject: S#2025005350#E-MAIL CIA EN ESTUDIO
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 18 Mar 2026 10:44:49 +0000

De: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de marzo de 2026 11:07
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 167040484 - C2B - siniestro en estudio - | NORTHSTAR BROKERAGE COMMODITIES,S.L.

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Buenos días,

Gracias por la documentación, continuamos con el estudio de cobertura.

Un cordial saludo,

María de Castro Rey
Technical Claims Executive
Claims department

Hiscox España

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From: Patricia Adarve<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>;
Sent: 12/3/2026, 8:41:29 jueves
To: Siniestros<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>;
Cc: Lidia Ortega Puerta<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>;
Subject: (EXT) REF 167040484

Buenos dias,
Adjutno email que nos remite el asegurado con aclaración y documetnacion solicitada, no lo habíamos recibido por la capacidad . y ahora nos lo envía por WeTransfer.

Os envío uno de los emails adjuntos aporte por la capacidad de los adjuntos.

Agradecería nos confirmaras la recepción.

Saludos.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Facturación NBC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 20 de febrero de 2026 11:37
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pedro Villa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Olena Rashko1 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Jose Angel Pozo Riqueni <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: ref CIA 167040484 SINIESTRO 2025005350

Buenos días:

1- ¿Ha realizado =lgún negocio con Agriprime antes de este asunto? En caso =firmativo, ¿desde cuándo, qué tipo de negocio y con qué=frecuencia?

Sí, nuestra empresa ha colaborado con Agriprime desde =rincipios de 2024. Las relaciones fueron de carácter sistemátic= y se formalizaron mediante contratos mensuales. Con bastante =recuencia, varios contratos con diferentes volúmenes y condiciones =staban vigentes al mismo tiempo. La cooperación era regular y =equería coordinación constante entre las partes para cumplir =on las obligaciones. Desde inicio 2024 se han =levado a cabo en total de 24 operaciones con un volumen total de =9.899,00 toneladas métricas.

2-  ¿Cuándo estuvo en contacto por primera vez =on Agriprime y por qué vía?

El primer contacto entre nuestra empresa y =griprime se estableció en enero de 2024.

3- ¿Los buscó =ctivamente como posibles vendedores, o fueron ellos quienes se pusieron =n contacto con usted de alguna manera, por casualidad? Por favor, =escriba con el mayor detalle posible cómo ocurrió el primer =ontacto y qué le explicaron.

La empresa Agriprime =s un operador reconocido en el mercado español y opera de manera =ontinua. Recibíamos información sobre ella regularmente de =uestros clientes. Durante la primera comunicación, los =epresentantes de la empresa proporcionaron información detallada =obre sus actividades, incluyendo los mercados en los que operan, los =olúmenes de operaciones realizadas y la escala de colaboración =on sus socios.

4- ¿Cree que existe alguna posibilidad de que Agriprime pudiera =nfluir en su decisión de sugerirlos como posibles vendedores a =exton?

No, ya que en respuesta a la solicitud de Dexton, =nalizamos posibles opciones para cubrir su demanda. Se llevó a =abo un análisis de los volúmenes disponibles, las condiciones =e suministro y los plazos de cumplimiento de obligaciones con el fin de =eterminar la solución óptima para satisfacer su =emanda.

5- ¿Sugirió únicamente a Agriprime a Dexton, o les =acilitó también otros posibles compradores? En caso =firmativo, ¿a cuáles?

En ese momento no =abía otras opciones aceptables que cumplieran con la demanda de =exton. Se trataba de una necesidad de suministro spot (envío =nmediato), mientras que en el mercado había escasez de aceite y =ncontrar un volumen adecuado en un corto plazo era extremadamente =ifícil. Por esta razón, Dexton ofreció un precio =ompetitivo (más alto), ya que necesitaban cumplir urgentemente con =us compromisos previos con sus compradores.

6 - Reenvio de =ails.

Adjunto encontrarán todos los =ails.

7- ¿Hubo algún=otro tipo de comunicación además del correo electrónico? =n caso afirmativo, ¿qué otras comunicaciones hubo (llamadas =elefónicas, mensajes de WhatsApp u otros mensajeros, o incluso =euniones presenciales?

Sí, había un =ran número de contratos vigentes simultáneamente entre =uestra empresa y Dexton, por lo que manteníamos comunicación =onstante. La comunicación se realizaba tanto por teléfono =omo a través del messenger WhatsApp

8- ¿Cuáles =on los nombres de las personas con las que usted cree que estaba =ablando en representación de Dexton y de =griprime?

Los representantes de Agriprime son Maxim Guba, Ekaterina =ozinskaya y Natalia Vdovina. Los representantes de Dexton son Nikolas =oval y Kristian Mölner.

9- Si hubo =lamadas telefónicas, describa también en qué idioma se =omunicaron y qué nivel de fluidez tenían las personas al usar =se idioma.

La comunicación se realizó en ucraniano y ruso. =l nivel de dominio de ambos idiomas por parte de los participantes fue =lto (fluido).

10- En caso de haberse producido reuniones presenciales, =ndíquenos cuándo, dónde, con quién y describa a las =ersonas que conoció con el mayor detalle posible, así como lo =ue se trató en esas reuniones.

Con Agriprime se =ealizaron muchas reuniones. La empresa es un participante pleno del =ercado y asiste regularmente a casi todas las conferencias agrícolas=clave. En cada interacción se discutían los mercados =ctuales, el estado de los contratos vigentes y las oportunidades de =olaboración futura, lo que permitía mantener un nivel =onstante de coordinación y resolver asuntos =aborales.

11- En caso de que hubiera llamadas, que el asegurado nos =acilite los números de teléfono que utilizaron esas personas =n su momento.

De Agriprime: =katerina Rozinskaya +38095 442 06 29, habla =nglés.
De Dexton: Nikolas Koval +49 1521 =300530.

12- ¿Cuándo =ue la última vez que estuvieron en contacto con =sted?

Mantenemos contacto constante con Agriprime. La última =omunicación fue el 11 de febrero de =026.
Con los representantes de Dexton no se =a tenido contacto desde el 15 de septiembre de =025.

13- ¿Se trató con Agriprime quién sería el =esponsable de realizar la verificación crediticia de Dexton, o no =ostraron interés en esta cuestión?

Agriprime =onfió en la intermediación facilitada por Northstar para el =nicio de comercialización con Dexton, en base a la trayectoria de =olaboración con Northstar desde inicio de 2024,  con un total =e 24 operaciones de intermediación satisfactorias por un volumen =otal de 79.899,00 toneladas métricas.

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