Subject: S#2026000074# EMAIL ASEG INFORMACION encargo pericial III
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 18 Mar 2026 09:46:13 +0000

Buenas tardes Aroa

En relación al expte se ha reclamado al gabinete pericial el cual se le solicito que fuese el mismo perito que realizo la anterior pericial de 2025005128 y en breve contactar con vosotros
Comentaros que la Cia a finales de febrero seguía insistiendo en la duplicidad con el stro anterior y por ello se realizo el encargo mas tarde, la Cia pedía documentación que no se podía aportar al indicarnos que la reparación se realiza el 9/1 por vuestro responsable y que el miércoles iban a reparar sin disponer de pptos
Esperamos en breve la gestión
Quedamos a vuestra disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: martes, 17 de marzo de 2026 11:14
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026000074# EMAIL ASEG INFORMACION encargo pericial II

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________________________________
Buena Yolanda aprovecho para ver que pasa con este expediente?? Estaba pendiente que se pasar el perito no?? Desde el 8 de enero deberían ponerse las pilas no?? Mas que nada para la renovación saber como trabajan esta gente....
Gracias

Saludos.
Atentamente, Aroa Flores Mayorga

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de febrero de 2026 12:21
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2026000074# EMAIL ASEG INFORMACION encargo pericial II

Buenos dias
Le informamos que la Cia ha realizado encargo pericial
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de febrero de 2026 10:25
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2026000074# EMAIL ASEG INFORMACION encargo pericial

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Buenos días Yolanda, que quiere decir el emial que al final va a pasar un perito por aquí... nosotros estamos pendientes que nos pasen presupuesto de la reparación, que cada vez es mas complicado que venga un oficio a ver un trabajo....

Saludos.
Atentamente, Aroa Flores Mayorga

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Enviado el: lunes, 23 de febrero de 2026 11:38
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Asunto: RV: s#2026000074# EMAIL ASEG INFORMACION encargo pericial

Buenos días
Tras reclamar a Cia se realiza encargo pericial
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 17 de febrero de 2026 12:14
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Asunto: s#2026000074# EMAIL ASEG INFORMACION

Buenos días
Del expte de ref tras reclamar a Cia nos comunica que no envían perito hasta recibir presupuesto desglosado
Tambien se le ha aclarado que no esta duplicado con el 20251900704 y que la causa es lluvias
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 16:55
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2026000074# EMAIL ASEG PARTE ACUSE

Buenas tardes

Del correo recibido damos traslado a Cia, si bien no nos indicáis la fecha de ocurrencia entendemos según informe de AEMET que estos se producen  el 11 de diciembre.
Rogamos también nos informen si el siniestro de octubre del cual ya se realizo la oferta estaba reparado y facturado ( el origen de los daños )
Solicitamos a Cia encargo pericial y seguiremos informándoles, pero de tener que reparar se deben realizar fotos que lo documenten y presupuesto
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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Enviado el: jueves, 8 de enero de 2026 13:28
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO FYMELEC 2026

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Buenos días Yolanda y feliz año por decirlo de alguna manera... te escribo a ti directamente o decirme si me tengo que dirigir a otro departamento. Resulta que vinieron a reparar la fuga del techo pero con estas fuertes lluvias ha sido un desastre ha calado por otras habitaciones, cuando llegamos estaba todo el suelo empapado todo el techo con goterones horrible las navidades que ha pasado mi jefe. Imagino que tendréis que mandar a un perito para valorar de nuevo. Te mando algunas fotos, dime si necesitas algún dato mas. El miércoles de la semana que viene vienen a reparar todo el tejado con una técnica nueva que por lo visto es super efectivas y lo vamos a poner en todo el canalón para curarnos en salud. A ver is puede venir antes de la reparación para ver todo bien.
Si quieres llámame y comentamos. Espero tu respuesta.
Muchas gracias.

Saludos.
Atentamente, Aroa Flores Mayorga

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZlYZCBLJ4uomJDXTvCAS2JKB-?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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