Subject: S#2026001688# REITERAMOS SOLICITUD INFORMACIÓN - DAÑOS PTA CAMION DE TERCERO POR NO CALZAR BOBINAS PAPEL
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Wed, 18 Mar 2026 08:32:01 +0000

Buenos días Manoli,

Salvo error u omisión no hemos recibido respuesta al mail anterior.

Quedamos pendientes de confirmar si facilitasteis al perjudicado los datos de la póliza para que gestione la reclamación o bien preferís que le contactemos nosotros, para lo que precisaríamos nos facilitaseis sus datos de contacto.

Quedamos a la espera de indicaciones y a disposición para cualquier gestión o duda.

Muchas gracias.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: martes, 10 de marzo de 2026 17:18
Para: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: S#2026001688# APERTURA NUEVO SINIESTRO R.C. GRUPO ALVIC - DAÑOS PTA CAMION DE TERCERO POR NO CALZAR BOBINAS PAPEL

Buenas tardes Manoli,

Muchas gracias por toda la información y documentación facilitada, hemos registrado los datos y abierto expediente.

Tal y como os ha comentado Francisco, la mejor forma de enfocar el siniestro es que directamente el perjudicado de parte a su compañía de seguros para que lancen reclamación a vuestra póliza RC.

Si preferís que contactemos nosotros con este para facilitar la información necesaria y los pasos a seguir, rogamos nos indiquéis los datos de contacto para que podamos realizar las gestiones y abrir parte en la compañía según proceda.

Quedamos a la espera de indicaciones y a disposición para cualquier gestión o duda.

Muchas gracias, saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de marzo de 2026 11:16
Para: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTRO R.C. GRUPO ALVIC - DAÑOS PTA CAMION DE TERCERO POR NO CALZAR BOBINAS PAPEL

Buenos días Manoli,

La tramitadora del expediente será @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]>

Tal como comentamos, la póliza posee franquicia de 1.000€.

Indicaros que los siniestros de Responsabilidad Civil (daños a terceros) se abonan a Valor Real (Valor de Nuevo – depreciación por uso/desgaste), por lo que dado la antigüedad del camión (atendiendo a las fotografías aportadas) y el importe de la base imponible (1.310€) todo apunta a que la indemnización será inferior a la franquicia.

Por todo lo anteriormente expuesto, os recomendamos trasladar al perjudicado que debe aperturar siniestro en su Cía de Seguros con el fin reclame a la nuestra (facilitándole los datos de nuestra póliza de R.C.). No hay ningún inconveniente en que nosotros realicemos esta gestión, pero para ello necesitaremos los datos de contacto de éste.

Saludos y esperamos vuestra respuesta.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
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De: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de febrero de 2026 9:25
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: NUEVO SINIESTRO R.C. GRUPO ALVIC - DAÑOS PTA CAMION DE TERCERO POR NO CALZAR BOBINAS PAPEL

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________________________________
Buenos días
os paso el presupuesto del arreglo del camión
la factura iria a nombre de GRUPO ALVIC
en cuanto la tenga os lo paso

un saludo

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---------- Forwarded message ---------
De: Antonio Rubio Exposito <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: jue, 26 feb 2026 a las 9:17
Subject: Re: NUEVO SINIESTRO R.C. GRUPO ALVIC - DAÑOS PTA CAMION DE TERCERO POR NO CALZAR BOBINAS PAPEL
To: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenos días,

Este es el coste:

Saludos.
[https://webserv.grupoalvic.com/firmacorporativa/uploads/sign_JGmFqu0f9uKuoG4EvjNWRXbigsum8dm0EUxJERdG.gif]

El jue, 19 feb 2026 a las 10:11, Manoli Consuegra Aceituno (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
ok, cuando lo tengas me lo mandas

[https://webserv.grupoalvic.com/firmacorporativa/uploads/sign_39TxCBONG5h4Jbmdq7TZialgqXoAbAI9ii1seWhX.gif]

El jue, 19 feb 2026 a las 9:21, Antonio Rubio Exposito (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días,

Sí, lo cargamos nosotros.

Voy a solicitar el presupuesto de reparación.

Saludos.

[https://webserv.grupoalvic.com/firmacorporativa/uploads/sign_JGmFqu0f9uKuoG4EvjNWRXbigsum8dm0EUxJERdG.gif]

El jue, 19 feb 2026 a las 9:08, Manoli Consuegra Aceituno (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Antonio buenos días
te paso la contestación del seguro
lo hemos cargado nosotros?
necesitamos presupuesto del arreglo
tenemos franquicia de 1.000 €
si el arreglo de la puerta es inferior a 1.000 € la pagamos nosotros y no tenemos que aperturar siniestro
la factura tendría que venir a nuestro nombre

un saludo

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---------- Forwarded message ---------
De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: mié, 18 feb 2026 a las 16:36
Subject: NUEVO SINIESTRO R.C. GRUPO ALVIC - DAÑOS PTA CAMION DE TERCERO POR NO CALZAR BOBINAS PAPEL
To: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenas tardes Manoli,

Si lo han cargado trabajadores de ALVIC podría tener cobertura.

Dicho esto, solicitarle al camionero ppto de reparación de las puertas con el fin valorar si aperturamos sinestro en la Cía. de Seguros , pues poseemos fqcia de 1.000€.

Gracias.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
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De: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 18 de febrero de 2026 16:18
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: Parte seguro

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________________________________
---------- Forwarded message ---------
De: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: mié, 18 feb 2026 a las 16:15
Subject: Fwd: Parte seguro
To: Francisco González Carrión <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenas tardes Carri
este siniestro estaría cubierto por el seguro?, lo miras y me dices?, gracias

un saludo

[https://webserv.grupoalvic.com/firmacorporativa/uploads/sign_39TxCBONG5h4Jbmdq7TZialgqXoAbAI9ii1seWhX.gif]

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De: Fermín Viana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: mié, 18 feb 2026 a las 15:05
Subject: Fwd: Parte seguro
To: Manoli Consuegra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Manoli, puedes mirar si podemos cubrir este siniestro?
GRacias
---------- Forwarded message ---------
De: Antonio Rubio Exposito <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: mar, 17 feb 2026 a las 16:49
Subject: Parte seguro
To: Fermín Viana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenas tardes Fermín,

El pasado miércoles cargaron en uno de los contenedores de basura unas bobinas de papel sin calzar y cuando el transportista fue a subir el contenedor al camión rodaron las bobinas y le rompieron las puertas al contenedor, que es de su propiedad. Foto adjunta.

¿Esto lo puede cubrir el seguro si damos parte?

Gracias y saludos.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Subject: Fwd: Parte seguro
From: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Date: Wed, 18 Feb 2026 15:18:27 +0000

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---------- Forwarded message ---------
De: Manoli Consuegra Aceituno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: mié, 18 feb 2026 a las 16:15
Subject: Fwd: Parte seguro
To: Francisco González Carrión <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenas tardes Carri
este siniestro estaría cubierto por el seguro?, lo miras y me dices?, gracias

un saludo

 <https://webserv.grupoalvic.com/firmacorporativa/uploads/sign_39TxCBONG5h4Jbmdq7TZialgqXoAbAI9ii1seWhX.gif>

---------- Forwarded message ---------
De: Fermín Viana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: mié, 18 feb 2026 a las 15:05
Subject: Fwd: Parte seguro
To: Manoli Consuegra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Manoli, puedes mirar si podemos cubrir este siniestro?
GRacias

---------- Forwarded message ---------
De: Antonio Rubio Exposito <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: mar, 17 feb 2026 a las 16:49
Subject: Parte seguro
To: Fermín Viana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenas tardes Fermín,

El pasado miércoles cargaron en uno de los contenedores de basura unas bobinas de papel sin calzar y cuando el transportista fue a subir el contenedor al camión rodaron las bobinas y le rompieron las puertas al contenedor, que es de su propiedad. Foto adjunta.

¿Esto lo puede cubrir el seguro si damos parte?

Gracias y saludos.

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Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin la autorización expresa de GRUPO ALVIC FR MOBILIARIO, S.L. Y EMPRESAS DEL GRUPO. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.

Le informamos que tratamos sus datos personales con la finalidad de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal, así como enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y/o servicios. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.

Asimismo, le informamos de la posibilidad de ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales: derecho de acceso, rectificación, supresión u olvido, limitación, oposición, portabilidad y a retirar el consentimiento prestado. Para ello podrá enviar un email a: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Además, el interesado puede dirigirse a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente para obtener información adicional o presentar una reclamación.Si usted no desea recibir nuestra información, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:  [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Datos identificativos: GRUPO ALVIC FR MOBILIARIO, S.L., B64542152, CRTA DE ALCALÁ S/N, ALCAUDETE, 23660, JAÉN