Subject: s#2025006089# -REF CIA 25K014009 A RESPONSABLE DE HELVETIA DISCONFORMIDAD RECHAZO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 17 Mar 2026 16:03:48 +0000

Buenas tardes Miguel Angel

Me alegra saludarte, espero que te encuentres bien.

El motivo de nuestro correo es en relación con el expediente de referencia, ya que no comprendemos los motivos por los cuales la tramitadora rechaza el siniestro. Entendemos que se trata de un daño por agua con origen en un tercero, por lo que no resulta procedente la aplicación de la garantía de fenómenos atmosféricos. A nuestro juicio, estamos ante una inundación en el riesgo asegurado producida a través de una terraza perteneciente a la comunidad, lo que refuerza el origen externo del daño.

Por ello, les agradeceríamos que revisaran nuevamente el expediente y reconsideraran la cobertura aplicada, con el fin de atender los daños a nuestro asegurado y posteriormente recobren al seguro comunitario.

Quedamos a la espera de tus noticias.

Mayte Iglesias
Claims Handler

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