Subject: S#2026000645# REF CIA 2026180182 CNT EMAIL ASEG SOL DOC III MANUEL GARCIA BAÑOS
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: Diana Martínez Moreno <[email-masked]>
Date: Tue, 17 Mar 2026 08:27:55 +0000

Buenos dias
Damos traslado a Cia
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Diana Martínez Moreno <[email-masked]>
Enviado el: martes, 17 de marzo de 2026 9:03
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026000645# REF CIA 2026180182 EMAIL ASEG SOL DOC III MANUEL GARCIA BAÑOS

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Buenos días, el compañero no tiene el informe de alta.

La parte afectada del cuerpo fue el hombro, se le salió en una actuación en campo.

Les envío el IDC en cuanto lo tenga disponible, gracias.
Diana Martínez Moreno
Técnico de Desarrollo de Personas
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 17 de marzo de 2026 8:58
Para: Diana Martínez Moreno <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2026000645# REF CIA 2026180182 EMAIL ASEG SOL DOC III MANUEL GARCIA BAÑOS

Buenos días
Del expte de ref la Cia nos informa que precisa IDC actualizado de la baja, al no dispone de la  documentación por parte del trabajador, sin diagnóstico no pueden tramitar expediente.
El parte de baja que ha recibido era el ejemplar de la empresa que viene sin diagnóstico.
Por ello nos solicitan si pueden mediar y al menos le pidan la trabajador que nos indique por email la parte del cuerpo afectada tras el accidente, sino tendra que cerrarlo por falta de información para la tramitación.

Quedo a la espera.
Muchas gracias.

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PWdkCD9L4uPmnoxiLTNSj0CBt?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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