Subject: s#2026001370#E-MAIL ASEG INFORMAICON RECLAMACION VVDA LE CORBUSIER 4 2 BENALMADENA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Mon, 16 Mar 2026 10:39:26 +0000

Buenos días

Del expte la Cia indica que es tema comunitario, quedamos a la espera de si autorizan que se pase el expte a protección jurídica para la reclamacion a la Comunidad
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 11:01
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2026001370#E-MAIL ASEG RESOLUCION VVDA LE CORBUSIER 4 2 BENALMADENA

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________________________________
Buenos días Yolanda,
Comentarte que la persiana no es de la comunidad. Si vienen de la cubierta el contacto del administrador es 952576621 y se llama Jose Angel Linares Soler

Un saludo

Horario de nuestro Almacen de Málaga:
De Lunes a Viernes de 07.00 a 15.30

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Isabel López  (Administracion)

JMLOPEZ VENTILACION, S.L.
C/. Paris, 37 P.I. San Luis
29006 (Málaga)
Tlf: 952 34 86 96 Ext. 2
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán incluidos dentro de un fichero automatizado bajo la responsabilidad de JMLÓPEZ VENTILACIÓN, S.L con la finalidad de poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted.

Puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección C/ PARIS, 37 - P.I. SAN LUIS. 29006 - MÁLAGA.

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 10:40
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2026001370#E-MAIL ASEG RESOLUCION VVDA LE CORBUSIER 4 2 BENALMADENA

Buenos días
Del expte de ref enviamos la resolución de Cia
Quedamos a su disposición, para trasladar el expte a dpto de protección jurídica es necesario los datos de Administracion e la comunidad y seria aconsejable ésta tenga conocimiento

Un saludo

________________________________
Esta información de AXA es importante.
[AXA]

Información sobre el expediente

Apreciado Mediador,

Te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

Los daños en armario y pared del dormitorio de tu vivienda son originados por filtraciones desde la cubierta por falta de mantenimiento y filtraciones del tambucho de la persiana mal instalado, correspondiéndole a la comunidad hacerse cargo tanto de su reparación como los daños ocasionados.

No obstante, si lo deseas, podemos trasladar su expediente a Protección Jurídica a fin de que tras el estudio y confirmación de cobertura, en su caso, procedan a la reclamación de los daños y/o reparación del origen al tercero responsable. Quedamos a la espera de tus indicaciones.

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Fernando Carballo
Director de Siniestros

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
81782896
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9704911256
TOMADOR/A:
ISABEL LOPEZ PADILLA
RAMO:
FECHA DEL INCIDENTE:
27/02/2026

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Inscrita en el R. M. de Baleares al Folio 63, Tomo 2.325, Hoja nº PM-61041. Inscripción 2ª. NIF A60917978. Domicilio Social: Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca.
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Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aaOGC86v4crpPzRtyUVSym2bm?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aaOGC86v4crpPzRtyUVSym2bm?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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