Subject: s#2026000533# . 9989216667EMIAL ASEG ACUSE PAGO VINILO AXA CRISTALERÍA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 16 Mar 2026 09:33:59 +0000

De: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 16 de marzo de 2026 10:31
Para: [email-masked]; Yolanda Reyes <[email-masked]>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2026000533# . 9989216667 AXA CRISTALERÍA

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Buenos días,

De acuerdo, lo hemos enviado a contabilidad para su confirmación.

Muchas gracias.

Un saludo,

Mileidys Valenzuela
Servicios Generales

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 13 de marzo de 2026 17:36
Para: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2026000533# . 9989216667 AXA CRISTALERÍA

CORREO EXTERNO
Comprueba con atención el remitente. Si crees que puede ser un fraude, no abras los adjuntos ni pinches en enlaces y envíalo como adjunto a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Buenas tardes,

Adjuntamos justificante de transferencia.

Gracias,

Un saludo.
El 12/03/2026 a las 12:18, Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo escribió:
Buenos días,

Remito adjunto documento firmado.

Muchas gracias.

Un saludo,

Mileidys Valenzuela
Servicios Generales

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: jueves, 12 de marzo de 2026 11:43
Para: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]><mailto:[email-masked]>; Yolanda Reyes <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026000533# . 9989216667 AXA CRISTALERÍA

CORREO EXTERNO
Comprueba con atención el remitente. Si crees que puede ser un fraude, no abras los adjuntos ni pinches en enlaces y envíalo como adjunto a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Buenos días,

Salvo error, no hemos recibido el documento con el número de cuenta y firmado.

Quedamos a la espera,

Gracias.

El 09/03/2026 a las 17:27, [email-masked]<mailto:[email-masked]> escribió:

Buenas tardes,

Les informamos que procedemos a aceptar el abono del vinilo para que la reparación sea realizada con vuestro reparador (no es aconsejable que se coloque el vinilo seguidamente al cristal, que dejen al menos 24 horas de margen).

Adjuntamos documento solicitando número de cuenta y firma en señal de conformidad.

Gracias.

Un saludo.

El 09/03/2026 a las 13:52, Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo escribió:
Buenos días, Vanesa.

La vigilancia para la instalación del cristal, la asumiremos por parte del Banco.

¿Por favor rogamos indicarnos que día luego del cambio del cristal, se repondrá el vinilo publicitario? Es de suma importancia tenerlo lo antes posible.

Quedando atentos.

Un saludo,

Mileidys Valenzuela
Servicios Generales

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 4 de marzo de 2026 11:53
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]><mailto:[email-masked]>; Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: s#2026000533# . 9989216667 AXA CRISTALERÍA

CORREO EXTERNO
Comprueba con atención el remitente. Si crees que puede ser un fraude, no abras los adjuntos ni pinches en enlaces y envíalo como adjunto a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Buenos días,

Nos informa nuestro responsable de montajes que ya se ha coordinado la cita para la instalación.

Rogamos nos faciliten el presupuesto del personal de vigilancia para poder remitirlo al departamento correspondiente para su estudio.

Gracias.

Un saludo.

El 12/02/2026 a las 15:18, Yolanda Reyes escribió:
@gruporode

Buenas tardes

En relación a su correo le adjuntamos el ppto de vinilo que desde Banco Pichincha nos trasladaban, indicarles que también en breve se enviara el ppto de personal de vigilancia al hacerse el trabajo en sábado
Quedamos a la espera de sus noticias
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hg3eC0VkQF8BjMRirFDS94Prh?domain=urldefense.proofpoint.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 13:33
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]><mailto:[email-masked]>; Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
CC: GBP Servicios Generales <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: EXP. 9989216667 AXA - CRISTALERÍA

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Buenas tardes,

Estamos mirando lo del vinilo; les informaremos lo antes posible.

Gracias,

Un saludo.
El 12/02/2026 a las 12:31, Yolanda Reyes escribió:
Buenas tardes
En relación a su correo rogamos nos informen también sobre el tema de vinilo
Gracias
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: jueves, 12 de febrero de 2026 12:01
Para: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
CC: Yolanda Reyes <[email-masked]><mailto:[email-masked]>; GBP Servicios Generales <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Re: EXP. 9989216667 AXA - CRISTALERÍA

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Buenos días,

Informar que ya tenemos el cristal. Estamos haciendo las gestiones para poder realizar la instalación con grúa.

Un saludo.

El 04/02/2026 a las 12:25, Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo escribió:
Buenos días, Vanesa.

Os remito adjunto, presupuesto del vinilo.

Adicional tenemos que tomar muy en cuenta que este nuevo cambio de cristal también ocasiona un costo adicional para nosotros. Ya que siempre las intervenciones suelen ser en días sábado, por lo cual tenemos que contratar un servicio de acuda y vigilancia para cierre y apertura de la oficina.

Ya hemos solicitado también este presupuesto a la empresa de vigilancia y apenas nos lo faciliten también se lo hacemos llegar.

Agradecida por su atención y quedando muy atentos a vuestros comentarios.

Un saludo,

Mileidys Valenzuela
Servicios Generales

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Enviado el: lunes, 2 de febrero de 2026 12:13
Para: Mileidys Carolina Valenzuela Guaipo <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
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CORREO EXTERNO
Comprueba con atención el remitente. Si crees que puede ser un fraude, no abras los adjuntos ni pinches en enlaces y envíalo como adjunto a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Buenos días,

Según conversación telefónica, pedimos el cristal que se ha dañado en la instalación y quedamos a la espera de que nos envíen el presupuesto del vinilo.

Gracias de antemano,

Un saludo.
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User CM43

Tel.: 911 36 79 14  Ext.: Correo: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De conformidad con el reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos o RGPD), le recordamos que sus datos son objeto de tratamiento por parte de GRUPO RODE. Estos datos son gestionados con la finalidad de informar y comunicar todo aquello relativo a la prestación de nuestros servicios profesionales y actividades. Recibes este correo porque nos has facilitado y/o cedido voluntariamente tu dirección electrónica. No obstante, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos comunicándolo en la dirección C/ Sierra Morena, 16 PINTO (28320) MADRID o enviando un email a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Recuerda que todos tus datos serán tratados con la máxima confidencialidad según el RGPD, y la Ley 34/2002 de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

Este mensaje es privado y confidencial y solamente para la persona a la que va dirigido. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe revelar, copiar, distribuir o usarlo en ningún sentido. Le rogamos lo comunique al remitente y borre dicho mensaje y cualquier documento adjunto que pudiera contener. No hay renuncia a la confidencialidad ni a ningún privilegio por causa de transmisión errónea o mal funcionamiento. . GRUPO RODE  no se hace responsable de las alteraciones que pudieran hacerse al mensaje una vez enviado.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/FhVPCgLjzuky8mLfyH2S4PtMF?domain=urldefense.proofpoint.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/FhVPCgLjzuky8mLfyH2S4PtMF?domain=urldefense.proofpoint.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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