Subject: S#2025005764#ASEG INFORMA PERJUD RECLAMA DAÑOS
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 5 Dec 2025 11:50:33 +0000

De: René <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 5 de diciembre de 2025 10:38
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
CC: Imad Bennis <[email-masked]>
Asunto: s#2025005478#REF. ASISTENCIA.- 2025/571710 - ACUSE RCBO. STRO. : ROTURA CRISTAL CERRAMIENTO TERRAZA - CL PEDRO ANTONIO DE ALARCON 28- POLIZA ALLIANZ 055136080

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Buenos días Mari Camen,
Respecto al siniestro de referencia me informan mis compañeros que metieron la cámara y efectivamente hay una tubería rota. No saben decirnos si es nuestra o de la comunidad y han cerrado el parte.
Por otra parte desde Emasagra nos ha informado de un consumo excesivo en este local.
Necesitamos que le den solución urgente ya que el vecino afectado de la cochera debajo del local ya tiene una factura de 600 € por desperfectos en su moto.

Gracias

René Codes Expósito
Administración
663 198 836
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Emasagra <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 4 de diciembre de 2025 8:59
Para: René <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Detección de consumo no habitual

Apreciado/a cliente,

En la lectura de su contador ubicado en AV.FEDERICO GARCIA LORCA 12-LOCAL, GRANADA, que realizamos en la fecha abajo indicada, hemos detectado un consumo superior al que sería de esperar según su historial, lo que podría ser motivado por cambios en sus hábitos de consumo o por una pérdida de agua.

Contrato: 11550232

Número de serie del contador: I23LA471537C

Lectura anterior: 1.419 m3

Lectura actual: 1.566 m3

Consumo: 147 m3

Fecha lectura anterior: 01/10/2025

Fecha lectura actual: 03/12/2025

En caso de que no haya cambiado sus hábitos de consumo de agua le aconsejamos revisar su instalación interior puesto que cualquier pérdida, por pequeña que sea, repercute en el consumo facturado.

La comprobación básica que puede realizar, consiste en las operaciones siguientes:

  1.  Identifique la posición de su contador en la batería de contadores de su edificio (si procede).
  2.  Verifique que el contador funciona al tener un grifo de su vivienda abierto.
  3.  Cierre todos los grifos y compruebe que el contador no registra consumo.
  4.  Si con todos los grifos cerrados se mueven las agujas o números de la derecha, puede que exista una pérdida en su instalación, ya que el contador solo registra consumo si circula agua a través del mismo.
  5.  Compruebe si existe alguna pérdida en las cisternas de los aseos, redes de riego, rebosaderos de aljibes, cisternas de descalcificación, etc.

Le recordamos que las reparaciones de la instalación interior a partir del contador corresponden al titular del suministro o a la propiedad del inmueble.

Le saludamos atentamente y le recordamos que nuestros servicios de atención al cliente están siempre a su disposición en el teléfono 958 910 155 o en la web https://www.emasagra.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZDlKCXoz4S571MJf6f3FWWgV8?domain=emasagra.es>

Servicio de Atención al Cliente

[Imagen quitada por el remitente.]

Esta comunicación no contiene información comercial, es información relacionada con tu servicio de agua. Este mensaje y sus archivos adjuntos remitidos por EMASAGRA están dirigidos exclusivamente a su destinatario pudiendo contener información confidencial. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución. Si no eres el destinatario final, por favor, elimínalo y notifícalo al remitente.

Puedes encontrar toda la información sobre el tratamiento de datos en la Política de Privacidad de EMASAGRA disponible en la página Web<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZDlKCXoz4S571MJf6f3FWWgV8?domain=emasagra.es>. Si tienes alguna duda sobre el tratamiento de tus datos personales, quieres ejercitar algún derecho, cambiar tus datos de contacto o no deseas recibir más comunicaciones, puedes tramitarlo por medio de la sección "Contáctanos"<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZDlKCXoz4S571MJf6f3FWWgV8?domain=emasagra.es> de la web.