Subject: S#2025004580#REF.- 655398143 - RESOLUCION COMPAÑA - STRO. RE: Información cautelar siniestro
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Fri, 5 Dec 2025 10:25:34 +0000

Buenos días Manuel, en relación con el expediente arriba indicado, le remitimos comunicación de la Aseguradora con la resolución del expediente.

Remite:
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
CTS DIVERSOS EMPRESAS
C/ Ramirez de Arellano 35, 5ª planta 28043-Madrid
Telf. 900300250   Fax 932288635
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Para:
BMS MEDIACION IBERIA CORREDU DE SEGUR S.
PASEO DE LA CASTELLANA (EDF. TORRE EURO) 28046-MADRID
EMAIL [email-masked]<mailto:[email-masked]>
[Imagen quitada por el remitente.]
allianz.es
[Imagen quitada por el remitente.]
 .
Siniestro:
655398143 / 680-7867
Asegurado:
AG 15 GRANADA SL.
FECHA SINIESTRO:
29-09-2025
 .
[Imagen quitada por el remitente.]
5 de Diciembre de 2025

Muy señores nuestros:

Recibido el informe elaborado por nuestros servicios periciales y tras el
estudio del mismo, verificados los daños y las circunstancias en las que se
producen, consideramos que no existe responsabilidad de la empresa asegurada en los
daños reclamados.

Es por ello que no planteamos atender las reclamaciones amistosas que se
efectúen contra el asegurado o la compañía, y en caso de reclamación judicial
defenderíamos los argumentos técnicos precisos.

Pueden trasladar esta información al Asegurado y en caso de recibir alguna
notificación al respecto, remitir la misma para su gestión.
Atentamente,
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
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05-12-2025 10:14:06  020141000410DRTC20

Para cualquier aclaración, no dude en contactar con nosotros. Gracias.
Saludos

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 1 de octubre de 2025 12:08
Para: Manuel Escribano <[email-masked]>
Asunto: S#2025004580#REF.- 655398143 - ACUSE RCBO. STRO. RE: Información cautelar siniestro

Buenos días Manuel

Acusamos recibo de declaración de siniestro informándoles de la referencia asignada al expediente 655398143, igualmente le indicamos que procedemos a dar trámite a la Aseguradora, les mantendremos informados.

Si reciba alguna documentación al respecto, le rogamos nos la remitan, gracias.
Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral
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De: Manuel Escribano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de septiembre de 2025 12:28
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Información cautelar siniestro

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Buenos días Maria, cautelarmente os hago llegar este correo informando de lo acaecido en el hotel Molinos, cubierto por nuestra póliza. El día de ayer 29/09/2025, una clienta, accediendo por las escaleras a su habitación, se lastimó un tobillo, no lo presenció ningún empleado en el momento, después si la vieron lastimada. No había ninguna negligencia por parte del hotel, no había ningún desperfecto en la escalera, no estaba mojada ni nada que pudiera suponer riesgo de accidente. Por la tarde asistieron a urgencias y adjuntamos el parte médico que nos han facilitado. Se recibió correo electrónico de Booking, agencia por la que hicieron la reserva, preguntando si disponíamos de seguro que pudiera cubrir gastos médicos derivados del incidente. En el parte médico aparecen los datos de la persona afectada. Si queréis disponer de mas información, házmelo saber, gracias.
Manuel J. Escribano Rodríguez
Ag 15 granada s.l. B 19562511

--

Hotel Carlos V

Granada

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