Subject: S#2025001748#REF.- 0001/25/2025/2335 - IV REITERAMOS EMAIL A ALICIA PTE. DOC. ASEG. PARA PAGO CIA - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: Alicia Sánchez <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 4 Dec 2025 13:18:39 +0000

IV RECORDATORIO

Buenos días Alicia

En relación al siniestro de referencia la compañía nos indica que según valoración pericial, el importe de los daños causados ascienden a  205’76 € y una vez deducida la Franquicia pactada en póliza.

Desglosados de la siguiente manera:

* Daños Al Continente del Local
- 4 Luminarias Downlight LED 86,39 Euros
- Tapado de cata en falso techo Escayola 77,44 Euros
- 18m2 Pintura en techo y paramentos 119,79 Euros
-2 Paneles flotantes acústicos 87,12 Euros
- Franquicia proporcional -234,67 Euros
- Total 136,06 Euros

* Daños al continente Vivienda
- Apertura cata en falso techo 21,78 Euros
- Reparación codo de manguetón 88,33 Euros
- Franquicia proporcional -40,41 Euros
- Total 69,70 Euros

En cuanto al pago se puede efectuar a ustedes como asegurados siempre y cuando nos remita escrito de los perjudicados cediéndole dicha indemnización o si es para efectuar el pago a los perjudicados, deberán adjuntar acreditación bancaria de ambos para poder efectuar el pago.

Quedamos a la espera de sus noticias para enviar a la compañía y que os realicen el pago.

Si en el plazo de 15 días no hemos recibido respuesta por su parte, entenderemos que desiste de la reclamación, quitaremos seguimiento y procedemos al cierre del expediente.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 31 de octubre de 2025 11:29
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001748#REF.- 0001/25/2025/2335 - REITERAMOS EMAIL A ALICIA PTE. DOC. ASEG. - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ

Pues te comento porque estuve hablando con el asegurado el martes

Por lo visto esta señora que detalla el perito vive unas cuantas plantas por encima del siniestro que fue en el bar tenia una grietas en el techo muy antiguas y aprovecho el tema del siniestro pero el asegurado indica que es imposible que sean suyas y que de hecho no actuaron en esa planta

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 31 de octubre de 2025 10:47
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001748#REF.- 0001/25/2025/2335 - REITERAMOS EMAIL A ALICIA PTE. DOC. ASEG. - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ

Buenos días Alicia, salvo error seguimos a la espera de lo solicitado anteriormente.

Por favor, cuanto más tiempo pase más difícil será aclarar con la compañía sí hay diferencia de la factura de reparación con la propuesta de indemnización (que corresponde a lo indicado por el perito perito que interviene), gracias.

Saludos.
Maria Carmen Moral
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de septiembre de 2025 12:48
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001748#REF.- 0001/25/2025/2335 - ACLARACION ALICIA PROPUESTA PTE ASEG DOC PARA PAGO - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ

Si el desglose lo tenia pero como te decía no le cuadraba al asegurado ya que por ejemplo lo de la vivienda esta mujer no hizo lo pago el todo y en el bar quería pasarse porque también lo arreglo el todo

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de septiembre de 2025 12:45
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001748#REF.- 0001/25/2025/2335 - ACLARACION ALICIA PROPUESTA PTE ASEG DOC PARA PAGO - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ

Buenos días Alicia

En relación al siniestro de referencia, la propuesta de indemnización de la compañía según valoración pericial, el importe de los daños causados asciende a  205’76 € y una vez deducida la Franquicia pactada en póliza.

Desglosados de la siguiente manera:

* Daños Al Continente del Local
- 4 Luminarias Downlight LED 86,39 Euros
- Tapado de cata en falso techo Escayola 77,44 Euros
- 18m2 Pintura en techo y paramentos 119,79 Euros
-2 Paneles flotantes acústicos 87,12 Euros
- Franquicia proporcional -234,67 Euros
- Total 136,06 Euros

* Daños al continente Vivienda
- Apertura cata en falso techo 21,78 Euros
- Reparación codo de manguetón 88,33 Euros
- Franquicia proporcional -40,41 Euros
- Total 69,70 Euros

En cuanto al pago se puede efectuar a ustedes como asegurados siempre y cuando nos remita escrito de los perjudicados cediéndole dicha indemnización o si es para efectuar el pago a los perjudicados, deberán adjuntar acreditación bancaria de ambos para poder efectuar el pago.

Quedamos a la espera de sus noticias para enviar a la compañía y que os realicen el pago.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 15:44
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001748#REF.- 0001/25/2025/2335 - REITERAMOS EMAIL A ALICIA PTE ASEG DOC PARA PAGO - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ

Si hable con él pero me comentó que no le cuadraba el tema

Por ejemplo esto no le cuadraba ni sabia que vivienda era entendemos que es la factura que nuestro asegurado pago el fontanero y era mas dinero

* Daños al continente Vivienda
- Apertura cata en falso techo 21,78 Euros
- Reparación codo de manguetón 88,33 Euros
- Franquicia proporcional -40,41 Euros
- Total 69,70 Euros

Quería pasarse también en el bar a hablar con el dueño y ver si es correcto esto

Esta tarde lo llamo para cerrar cuanto antes

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 14:50
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025001748#REF.- 0001/25/2025/2335 - REITERAMOS EMAIL A ALICIA PTE ASEG DOC PARA PAGO - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ

III Recordatorio

Buenos días Alicia

En relación al siniestro de referencia, salvo error por mi parte, seguimos a la espera de lo enviado al asegurado, en líneas inferiores. Gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 4 de septiembre de 2025 11:31
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001748#II REITERAMOS EMAIL ALICIA PTE DOC PARA PAGO - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ

Si es que hasta este viernes esta fuera lo llamé el lunes y hemos quedado en hablar la semana que viene y dejarlo resuelto pero estoy en ello

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

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Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 4 de septiembre de 2025 10:59
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001748#II REITERAMOS EMAIL ALICIA PTE DOC PARA PAGO - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ

II Recordatorio

Buenos días Alicia

Salvo error por nuestra parte, seguimos a la espera de lo enviado al asegurado, en líneas inferiores. Gracias.
Saludos.
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Enviado el: lunes, 28 de julio de 2025 0:21
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Asunto: RE: S#2025001748#REITERAMOS EMAIL ALICIA PTE DOC PARA PAGO

Si esta de vacaciones ya te digo

Alicia Sánchez Amador
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Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 25 de julio de 2025 14:21
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001748#REITERAMOS EMAIL ALICIA PTE DOC PARA PAGO

Recordatorio

Buenos días Alicia

Salvo error por nuestra parte, seguimos a la espera de lo enviado al asegurado, en líneas inferiores. Gracias.
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Enviado el: martes, 8 de julio de 2025 12:13
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Asunto: RE: S#2025001748#REF.- 0001-25-2025-2335 - EMAIL A ASEG. PROPUESTA INDEMNIZ. CIA. - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ ANARTE

Carmen lo hablo con el asegurado

Muchas gracias

Alicia Sánchez Amador
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Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 8 de julio de 2025 11:57
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CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001748#REF.- 0001-25-2025-2335 - EMAIL A ASEG. PROPUESTA INDEMNIZ. CIA. - FRANCISCO JAVIER SANCHEZ ANARTE

Buenos días

En relación al siniestro de referencia la compañía nos indica que según valoración pericial, el importe de los daños causados ascienden a  205’76 € y una vez deducida la Franquicia pactada en póliza.

Desglosados de la siguiente manera:

* Daños Al Continente del Local
- 4 Luminarias Downlight LED 86,39 Euros
- Tapado de cata en falso techo Escayola 77,44 Euros
- 18m2 Pintura en techo y paramentos 119,79 Euros
-2 Paneles flotantes acústicos 87,12 Euros
- Franquicia proporcional -234,67 Euros
- Total 136,06 Euros

* Daños al continente Vivienda
- Apertura cata en falso techo 21,78 Euros
- Reparación codo de manguetón 88,33 Euros
- Franquicia proporcional -40,41 Euros
- Total 69,70 Euros

En cuanto al pago se puede efectuar a ustedes como asegurados siempre y cuando nos remita escrito de los perjudicados cediéndole dicha indemnización o si es para efectuar el pago a los perjudicados, deberán adjuntar acreditación bancaria de ambos para poder efectuar el pago.

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BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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