Subject: RV: S#2025005701# 0001/25/2025/7701 MAIL A ASGDO CONF. APERTURA, CON DOC. Y SOLCITANDO SUMA OCIO SL
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Thu, 4 Dec 2025 10:05:50 +0000

Buenas de nuevo Alejandra.

Antes de enviarme la documentación, Llámame para aclararme una dudas de siniestro.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Enrique Belda
Enviado el: jueves, 4 de diciembre de 2025 10:41
Para: [email-masked]' <[email-masked]>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: S#2025005701# 0001/25/2025/7701 MAIL A ASGDO CONF. APERTURA, CON DOC. Y SOLCITANDO SUMA OCIO SL

Buenos días Alejandra.

Estamos en gestión con perito/compañía, indico documentación que extra que necesitamos e indicaros, que en caso os contacte perito/compañía para solicitaros documentación, siempre se gestionará a través nuestra para ser revisada.

Doc. por parte de ASEGURADO:

  *   Versión de los hechos firmada y sellada por la empresa.

Doc. por parte de PERJUDICADO

  *   Copia DNI.
  *   Versión de los hechos firmada.
  *   Partes de urgencias, informes médicos que se generen desde el momento del incidente hasta su alta médica definitiva.
  *   Certificado bancario donde desea recibir indemnización.

Informar que la póliza tiene franquicia de 300€ eso quiere decir de la indemnización que esteme compañía los primeros 300€ debe ser asumidos por vosotros y compañía abona el resto.

Os facilito me teléfono por si tenéis cualquier duda o para el futuro 954286216 ext. 306/610208840

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 10:42
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINEISTRO Incidente LA VEGA 29/10 - Grupo Duende

Buenos días,

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> por favor tramita este siniestro que nos traslada Alejandra del Grupo Banban.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 9:50
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Incidente LA VEGA 29/10 - Grupo Duende

Carri me han dado este parte de RC de la póliza de Caser 01357225<https://segelevia.bmslab.uk/SegElevia4253/PageRender.mvc/seg.Polizas.Poliza.PolizaDataPanel?_pageRender_pol_id=9549749>

Durante el transcurso de la zambonba parece que se cayo un equipo y partió la guitarra de uno de los componentes del grupo que además fue atendido en urgencias porque le cayo en la cabeza

En principio le tienen que comprar la guitarra ya que tiene una actuación el jueves y para aminorar las consecuencias

No sabemos si va a reclamar lesiones de momento parece que no

Os paso fotos factura de preexistência y parte médico de urgências

En correo en cola tiene los datos del perjudicado y Alejandra por parte del cliente Grupo Ban Ban

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

Móvil:                +34 608 438 444
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Ubr9Cl5oGSgjzyQS9hvszOKFX?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0Mr0CmQpJUE9RZOfBi5sRAHgo?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0Mr0CmQpJUE9RZOfBi5sRAHgo?domain=twitter.com>
[signature_2396587455]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/K-JdCnrqKuMk6z8fZs6sJ6zMv?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/K-JdCnrqKuMk6z8fZs6sJ6zMv?domain=uk.linkedin.com>

De: Alejandra Rodríguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 8:28
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Incidente LA VEGA 29/10 - Grupo Duende

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Alicia,

Tal y como puedes ver en el hilo del mensaje, tenemos que abrir un parte en Suma Ocio S.L. por el accidente del sábado. Os encargáis vosotros ¿?

Muchas gracias,

Saludos.

Alejandra Rodríguez

Proyect Manager de Expansión y Finanzas

Email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Web: www.grupobanban.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YemFCqY0Nf0nKWZHXhyFERKPy?domain=grupobanban.com/>

Dirección: Thomas Alba Edison P301, m15 Pto Sta María 11500

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MTpBCrRxOFV7P9Eu4i5F4EWtB?domain=linkedin.com/><https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mzE-CvoBVSNqpXxiAsMFQD5xH?domain=facebook.com><https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5rdXCwmDWc8kJpKU1tLFJen19?domain=instagram.com/>

________________________________

Responsable de Tratamiento: IBERIDEAS MULTISERVICIOS S.L. CIF: B72345796, Domicilio: C/Tomas Alba Edison Parcela 301, Manzana 15, 11500 El Puerto de Sta. María (Cádiz). Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle los servicios solicitados. Los datos proporcionados se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión. Los datos no se cederán a terceros, salvo que resulte necesario para la prestación de los servicios requeridos o por obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión u oposición cuando ya no sean necesarios. Además, podrá solicitar la portabilidad de sus datos o la limitación de los mismos. Puede ejercitar sus derechos dirigiéndose a la dirección [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Este mensaje y sus archivos adjuntos son confidenciales y contienen información para uso exclusivo de sus destinatarios. Si por un error de envío o transmisión ha recibido este mensaje y no es el destinatario final, no está autorizado a usar, imprimir, copiar o difundir este mensaje bajo ningún concepto, agradeciéndole que proceda de inmediato a comunicarnos la incidencia por esta misma vía y a la destrucción del mismo. En caso de incumplir con lo anterior podría incurrir en una ilegalidad

________________________________
De: María Eugenia Huguet <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 2 de diciembre de 2025 8:23
Para: Alejandra Rodríguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Incidente LA VEGA 29/10 - Grupo Duende

________________________________
De: Nacho Gurrea <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 1 de diciembre de 2025 10:57
Para: Dani Martín <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Patricio Gurrea <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Administración <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; María Eugenia Huguet <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alejandro Rodríguez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Alfonso Pombo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Incidente LA VEGA 29/10 - Grupo Duende

Buenos días,

Abro el hilo para que seáis conocedores y que podamos darle solución a Fernando.
El sábado uno de los altavoces, se cayó sobre uno de los miembros del grupo rompiéndole la guitarra, el musico acudió a urgencias para descartar daños mayores con síntomas de mareo y nauseas.
Adjunto parte y fotos de la guitarra y factura de compra de esta para que tramitemos parte con el seguro.
Como dato complementario me comenta que la guitarra no solo tiene daños físicos, acústicamente no suena bien.

La persona de contacto es Fernando Valderas y su número de teléfono es 654 13 97 99.

Cualquier información que necesitéis más de la aportada no dudéis en solicitársela.

Abrazo!

Nacho Gurrea Osborne

CMO

Mobile: (+34) 617 96 32 47

Email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Web: www.grupobanban.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YemFCqY0Nf0nKWZHXhyFERKPy?domain=grupobanban.com/>

Dirección: Thomas Alba Edison P301, m15 Pto Sta María 11500

[Imagen]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MTpBCrRxOFV7P9Eu4i5F4EWtB?domain=linkedin.com/>[Imagen]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mzE-CvoBVSNqpXxiAsMFQD5xH?domain=facebook.com>[Imagen]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/5rdXCwmDWc8kJpKU1tLFJen19?domain=instagram.com/>

Responsable de Tratamiento: IBERIDEAS MULTISERVICIOS S.L. CIF: B72345796, Domicilio: C/Tomas Alba Edison Parcela 301, Manzana 15, 11500 El Puerto de Sta. María (Cádiz). Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle los servicios solicitados. Los datos proporcionados se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión. Los datos no se cederán a terceros, salvo que resulte necesario para la prestación de los servicios requeridos o por obligación legal. Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión u oposición cuando ya no sean necesarios. Además, podrá solicitar la portabilidad de sus datos o la limitación de los mismos. Puede ejercitar sus derechos dirigiéndose a la dirección [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Este mensaje y sus archivos adjuntos son confidenciales y contienen información para uso exclusivo de sus destinatarios. Si por un error de envío o transmisión ha recibido este mensaje y no es el destinatario final, no está autorizado a usar, imprimir, copiar o difundir este mensaje bajo ningún concepto, agradeciéndole que proceda de inmediato a comunicarnos la incidencia por esta misma vía y a la destrucción del mismo. En caso de incumplir con lo anterior podría incurrir en una ilegalidad.

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.