Subject: S#2025005717# APERTURA POLIZA 60/2024/46835
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 4 Dec 2025 07:51:35 +0000

Buenos días
Adjuntamos la reclamación recibida por el asegurado junto con informe cuantificando daño ocasionado

Datos de siniestro
Tomador: CANSOL Energy Solutions S.l.
Fecha de siniestro 2/6/2025
Fecha reclamación 4/8/2025
Lugar en Termino Arjona Jaen
Reclamación por los daños causados en la finca  al realizar el asegurado la instalación

Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
P Please consider the environment before printing this e-mail.

Subject: RV: Nuevas roturas Carmonagro
From: Sergio Moreno <[email-masked]>
To: Juan Enrique Flores Molina <[email-masked]>
Date: Mon, 4 Aug 2025 10:53:43 +0000

PTI

• Antes de imprimir este e-mail piense bien si es necesario hacerlo: El medio ambiente es cosa de todos.

PROTECCIÓN DATOS: Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales: Responsable: CANSOL ENERGY SOLUTIONS S.L., Gran Vía de Colón 16, Pl. 3ª, 18010, Granada; Finalidad: Gestionar las comunicaciones relativas a los productos o servicios que presta la empresa; Legitimación: Consentimiento y/o interés legítimo y/o relación contractual; Conservación: Sus datos se conservarán mientras no solicite su supresión; Destinatarios: Los datos podrán ser compartidos con terceros en caso de ser necesario para el correcto desarrollo del servicio o en caso de obligación legal; Derechos: Puede ejercer dº acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a presentar una reclamación ante la AEPD y/o consultar  información dirigiéndose a la empresa.

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CANSOL ENERGY SOLUTIONS S.L. se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegítima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo.

De: Jesus Oriol Gonzalez Martinez <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 4 de agosto de 2025 10:31
Para: Sergio Moreno <[email-masked]>; Carlos Monedero <[email-masked]>
CC: Antonio Rodriguez (ext. Ingenieros-im3) <[email-masked]>; Alicia Alcaraz <[email-masked]>; Joaquin De Castro <[email-masked]>
Asunto: Nuevas roturas Carmonagro

Bueno días,

Adjunto mail del propietario.

Ruego procedáis a dar parte al seguro a la mayor brevedad, por las posibles indemnizaciones que solicite el propietario.

Voy a convocar Teams con este tema..

Hasta no acordar nueva metodología de trabajo, no se puede seguir abriendo zanja ni ejecutando trabajos de tendido de cable en esta parcela.

Gracias y saludos,

Jesus Oriol Gonzalez Martinez

Project Manager ‑ Iberia

M.

+34 676026509

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Directors:

Jun U Lee, Kyung Min Kim

Headquarters: Berlin

District Court: Berlin-Charlottenburg

HRB: 236 454 B

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De: Juan Vilar Hernández

Enviado el: Monday, August 4, 2025 10:22 AM
Para: Jesus Oriol Gonzalez Martinez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

        Caution: This is an external email. Be careful when clicking links or attachments. If in doubt, contact your IT Helpdesk.

Muy buenos días de nuevo,

Desgraciadamente vuestras actuaciones siguen siendo no adecuadas, y aun teniendo toda la información, nosotros mismos la suministramos, como te he comunicado telefónicamente, habéis vuelto a romper dos nuevas tuberías del riego, con los riesgos que ello conlleva en las plantas, os pedimos dos cosas encarecidamente:

1.      Que se actúe con diligencia, de una vez, y no se vuelvan a dañar más tuberías. Ya sabéis el riesgo que  corremos, siendo vosotros plenos responsables de dicha situación.
2.      Que  se reparen con suma urgencia durante esta mañana, para continuar nosotros con el trabajo cotidiano de nuestra explotación, que en este momento no podemos llevar  a cabo.

Adjunto las dos roturas, nuevas que habéis  generado, y ya van 4 en meses críticos cómo son  julio y agosto. Los riesgos son los mismos que ciframos en el correo pasado. Solo por recordarlos,  estamos analizando los posibles daños, pero estos tardarán unos días en manifestarse.

Por favor reitero que actuéis con  diligencia, pues no queremos más desperfectos, con posteriores efectos en la explotación ocasionados por vuestro trabajo negligente.

Gracias, os tendremos al tanto.

Juan