Subject: s#2025005664# CNT CARRI CONSULTA CARRI PÓLIZA CORRECTA
From: Francisco González <[email-masked]>
To: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 3 Dec 2025 17:15:23 +0000

@Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]>

Tal como acabamos de comentar estas en lo cierto, vamos por la póliza de daños de CASER a través d la garantia de RC.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 16:52
Para: Francisco González <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: s#2025005664# CONSULTA CARRI PÓLIZA CORRECTA

Buenas @Francisco González<mailto:[email-masked]>

Revisando este asunto, yo abrí el siniestro en la póliza de CASER 96507295 dado que en la RC explotación constan incluidas responsabilidades derivadas de la explotación de las instalaciones:

Yo entiendo que la póliza de AXA es una RC derivada de la actividad no? Por eso la compañía está pidiendo TC2 del trabajador, contrato de los trabajos...

He confirmado con la asegurada que el vehículo se encontraba en la calle no en el interior de las instalaciones por lo que entiendo que no sería de aplicación la cobertura de AXA de Responsabilidad Civil por daños a vehículos de terceros aparcados dentro de las instalaciones del asegurado.

En cualquier caso quedo pendiente de tus indicaciones al respecto sobre si anular el parte de la póliza CASER (todavía no lo había abierto en compañía pendiente de confirmar daños) y abrirlo en AXA.

¡Muchas gracias!

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 13:24
Para: aljarafe frio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: NUEVO SINIESTRO

Adjunto email de Axa al respecto.

De: Francisco González
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 10:03
Para: aljarafe frio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTRO

Buenos días Carmen,

Pongo en copia a mi compañera @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]> con el fin gestionen el siniestro desde su equipo.

En breve contactaran con vosotros y os indicaran los pasos a seguir.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 9:47
Para: aljarafe frio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: CARTA

Carmen:

Aprovecho y copio a nuestro director de siniestros, pero lo que correspondería sería facilitarle los datos de vuestra póliza y que reclamen directamente a la póliza y nos mandarán seguidamente una reclamación y si aceptáis pues vemos

Saludos

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

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De: aljarafe frio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 9:40
Para: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: CARTA

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Alicia,

Adjuntamos carta que hemos recibido del coche que comentamos que había sido dañado en día del aire, que salió parte del techo volando dañando el techo de dicho coche.

Saludos,

Mª CARMEN
ALJARAFRIO, S.L.
TELF. 678581801 / 678581800
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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Subject: PARTE NUEVO
From: siniestros <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Date: Tue, 2 Dec 2025 10:18:35 +0000

-----Mensaje original-----
De: Central Iberia <[email-masked]>
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 10:51
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: RV: Siniestro: 9989227546 del Cliente: ALJARAFRIO S.L., Póliza: 83320335 y Fecha de Ocurrencia: 29/10/2025 Ref:

Verónica Fuentes
Operations Executive

Directo:             +34 954 286 216 (ext.317)
Email:                [email-masked]

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-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: martes, 2 de diciembre de 2025 10:42
Para: Central Iberia <[email-masked]>
Asunto: Siniestro: 9989227546 del Cliente: ALJARAFRIO S.L., Póliza: 83320335 y Fecha de Ocurrencia: 29/10/2025 Ref:

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Apreciado mediador,

Adjunto la reclamación que recibimos por daños a un vehículo estacionado quedando a la espera de que nos remitan la siguiente documentación para continuar con la tramitación

- Versión escrita del asegurado
- Factura, contrato, presupuesto del trabajo encargado al asegurado y que da motivo a la reclamación
- TC2 del empleado causante del daño
- Fotografía de los daños
Quedamos a su disposición para cuantas aclaraciones precisen.

Atentamente

Para cualquier consulta, el tramitador asignado a este siniestro es Maite Fuentes con número de teléfono 91 1117127  ext 813180 y cuenta de correo: [email-masked]

LE RECORDAMOS QUE ESTE SINIESTRO PUEDE SER CONSULTADO A TRAVÉS DE LA WEB DE MEDIADORES