Subject: S#2025005657#E-MAIL ASEG. SOL PASOS A SEGUIR
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 1 Dec 2025 15:54:53 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 1 de diciembre de 2025 16:44
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RE: REF. 0303768477

Email originated externally.

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Buenas tardes;

En primer lugar, no entiendo cómo se me envían todos estos datos a este correo, puesto que el correo de contacto que tengo con la compañía aseguradora es [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Este es un correo del trabajo por lo que ruego lo sustituyan.

En segundo lugar, no dispongo de facturas de ninguna de los elementos que me indican (excepto la factura del bombillo de seguridad que ya la aporte al perito).

¿Cuáles son los pasos a seguir ahora?

Saludos.

ÁNGEL ALONSO BLANES
Móvil: 667 718 783
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
Director del Dpto. Instalaciones
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Laboratorio de Ingeniería y Medio Ambiente, S.A.
P.I. Las Atalayas, Buzón 20220
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03114 - Alicante
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Antes de imprimir este e-mail piense si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Before printing this e-mail, assess if its really needed.

De: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 1 de diciembre de 2025 15:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: REF. 0303768477

Buenas tardes.

En relación al siniestro de referencia, la compañía nos traslada la siguiente propuesta de indemnización:

CONTINENTE - ROBO INMUEBLE - 166,20 € + IVA
Sustitución bombillo seguridad 166,20 €
Obviamos el cerrojo al haberlo instalado tras el presente siniestro, siendo una mejora sin cobertura.

CONTENIDO - METALICO EN MUEBLE - 600,00 €
Dinero en metálico (límite de cobertura) 600,00 €

CONTENIDO - ROBO - 783,31 € IVA incluido y aplicada depreciación
2 alianzas de plata de matrimonio 120,00 € - 10 % 108,00 € + IVA = 130,68 €
Hucha pequeña 8,00 € - 10 % = 7,20 € + IVA = 8,71 €
Nintendo Swich 2  388,35 € - 30 % = 271,85 € + IVA = 328,93 €
Consola Play Station 5 371,89 € - 30 % = 260,32 € + IVA = 314,99 €

CONTENIDO - JOYAS Y COLECCIONES - 3.191,00 € IVA incluido
Cadena oro con sello  210,00 €
Medalla oro comunión  180,00 €
Anillo y sello oro comunión  2.801,00 €

TOTAL: 4.740,51 €

El IVA, el importe depreciado y las joyas, se abonarán cuando dispongamos de facturas y de comprobantes de preexistencia.

Quedamos a la espera de sus noticias.

Un saludo.

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:   +34 958 521 546 (ext. 200)
Email:    [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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