Subject: S#2025004860#REF.- 20253534266 - EMAIL A ASEG. INFORME TECNICO - CALLE ANIMAS, Nº 8 - ALBOLOTE (GRANADA)
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: Carlos Cobo <[email-masked]>
Date: Mon, 1 Dec 2025 13:13:10 +0000

Buenos días Carlos, te adjunto parte de trabajos del reparador de Asistencia.

Si dispones de informe del técnico con el que podamos trasladar a la compañía otra versión de lo ocurrido, te ruego nos lo remitas para poder trasladarle a la compañía la disconformidad de la resolución de la Aseguradora, gracias.

Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mLcUCXoz4S0ypgAc6fjtWY4Zk?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GkJHCZVBjF2VOwvSKivtBqB02?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GkJHCZVBjF2VOwvSKivtBqB02?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Sug5C1rlRu5Dv0gHXsYtVjx12?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Sug5C1rlRu5Dv0gHXsYtVjx12?domain=uk.linkedin.com>

De: Carlos Cobo <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 24 de noviembre de 2025 11:39
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
CC: [email-masked]
Asunto: Re: S#2025004860#REF.- 20253534266 - EMAIL A ASEG. RESOLUCION CIA. - CALLE ANIMAS, Nº 8 - ALBOLOTE (GRANADA)

Email originated externally.

________________________________
Buenos días María del Carmen,

Revisaremos con tranquilidad las pólizas que tenemos contratadas en el seguro y valoraremos cómo actuar. Creo recordar (hablo de memoria) que la póliza hacía mención a que todos los daños eléctricos estaban cubiertos por la compañía de seguros excepto las luminarias... Si las luminarias no están afectadas no entiendo el motivo de no arreglar el siniestro. De todas formas revisaré todo y me volveré a poner en contacto con usted.

Solo decirle lo mismo que le dije la semana pasada por teléfono. La gestión y forma de proceder en relación con este siniestro ha sido muy lenta, poco resolutiva y bastante tediosa. Nos pusimos en contacto con usted por primera vez el 17 de octubre para registrar la incidencia y se ha dado respuesta el 21 de noviembre. Se ha necesitado más de un mes para decir que no tenemos luz en la cochera ni en varias luminarias de la escalera por un motivo que aún no nos queda claro.

No creo que el motivo de la incidencia sea el indicado por la compañía de seguros ya que la incidencia se ha producido en la cochera, donde no funciona ninguna de las 7 u 8 luminarias que tenemos, ni en las escaleras donde hay algunas luminarias que sí funcionan y otras que no funcionan a raíz del incidente.  Si fuera un problema con los sensores no funcionaría ninguna de las luminarias de todas las escaleras. El primer técnico que vino a nuestro bloque para hacer un informe a la compañía de seguros me dijo de viva voz que el siniestro había sido causado por un pico de tensión general y eso había provocado que todas las luminarias de la cochera y algunas luminarias de la escalera dejaran de funcionar simultáneamente. Me gustaría por favor, poder ver los informes de los 2 técnicos que vinieron aquí, si nos los puedes enviar le estaremos muy agradecidos.

El mismo día que se registró el siniestro objeto de mención, se registraron más incidencias en el bloque a nivel particular que sí han resuelto positivamente por nuestras compañías de seguros particulares. En nuestro caso concreto, nuestra compañía de seguros se ha hecho cargo de la ruptura del general de sobretensiones de nuestra vivienda que se nos rompió ese mismo día, con el mismo incidente que se vió afectada la Comunidad.

Como puede imaginar no estamos nada de acuerdo con lo dicho ni nada contentos con la forma de proceder. Pensaremos cómo actuar y nos pondremos en contacto con usted cuando tomemos alguna decisión.

Un saludo,

El vie, 21 nov 2025 a las 9:50, Maria del Carmen Moral (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días Carlos, en relación con el expediente arriba indicado, adjunto le acompañamos escrito de resolución del expediente.

Para cualquier aclaración, no dude en contactar con nosotros. Gracias.

Saludos

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kxaYCmQpJUJWGXYFLIECRofz5?domain=bmsgroup.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LMDrC7Lr4upZ9M6CWh6CoZv3R?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LMDrC7Lr4upZ9M6CWh6CoZv3R?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z3QBC86v4cvYx3MT2irCywjH1?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z3QBC86v4cvYx3MT2irCywjH1?domain=uk.linkedin.com>

De: Carlos Cobo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 10 de noviembre de 2025 21:41
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Inma Espigares diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025004860#REF. ASISTENCIA.- 2025/1525500 -REITERAMOS EMAIL A ASEG. SOLIC. DOC. . : INCIDENCIA Nº PÓLIZA 0066-5018442. COMUNIDAD DE PROPIETARIOS CALLE ÁNIMAS 8. ALBOLOTE. GRANADA

Email originated externally.

________________________________
Buenas noches,

En el archivo adjunto envío la factura solicitada.

El número de incidencia de la compañía eléctrica no lo sabemos. En los partes dados a nuestra compañía de seguros personal y el parte emitido por un vecino en relación a la misma incidencia no hemos tenido que aportar ningún número de incidencia de la compañía eléctrica. Ya hemos indicado qué día ocurrió el siniestro.

Podrían haberse puesto en contacto con nosotros por teléfono para agilizar esta incidencia, llevamos más de un mes sin suministro en las cocheras, han pasado por aquí dos técnicos a revisar las instalaciones, correos.... y todavía seguimos a oscuras. Los vecinos y nosotros estamos bastante molestos con la gestión realizada y las demoras.

Pedimos que por favor se agilice el proceso y volvamos a tener suministro eléctrico en la cochera y otras zonas afectadas, es una necesidad.

Muchas gracias!

El mar, 4 nov 2025 a las 12:37, Maria del Carmen Moral (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
REITERAMOS

Buenos días

La compañía solicita que aporten número de incidencia de la compañía Eléctrica y recibo de luz para su posterior reclamación.

Quedamos a la espera de sus noticias, gracias.

Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kxaYCmQpJUJWGXYFLIECRofz5?domain=bmsgroup.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LMDrC7Lr4upZ9M6CWh6CoZv3R?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LMDrC7Lr4upZ9M6CWh6CoZv3R?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z3QBC86v4cvYx3MT2irCywjH1?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z3QBC86v4cvYx3MT2irCywjH1?domain=uk.linkedin.com>

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 24 de octubre de 2025 14:50
Para: Carlos Cobo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Inma Espigares diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004860#REF. ASISTENCIA.- 2025/1525500 -EMAIL A ASEG. SOLIC. DOC. . : INCIDENCIA Nº PÓLIZA 0066-5018442. COMUNIDAD DE PROPIETARIOS CALLE ÁNIMAS 8. ALBOLOTE. GRANADA

Buenos días,

En relación al siniestro de referencia, la compañía solicita que aporten número de incidencia de la compañía Eléctrica y recibo de luz para su posterior reclamación.

Hemos solicitado información a la compañía en cuanto a la reparación de sus daños.

Quedamos a la espera, gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kxaYCmQpJUJWGXYFLIECRofz5?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LMDrC7Lr4upZ9M6CWh6CoZv3R?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LMDrC7Lr4upZ9M6CWh6CoZv3R?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z3QBC86v4cvYx3MT2irCywjH1?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z3QBC86v4cvYx3MT2irCywjH1?domain=uk.linkedin.com>

De: Carlos Cobo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 21 de octubre de 2025 20:27
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Inma Espigares diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025004860#REF. ASISTENCIA.- 2025/1525500 - ACUSE RCBO. STRO. : INCIDENCIA Nº PÓLIZA 0066-5018442. COMUNIDAD DE PROPIETARIOS CALLE ÁNIMAS 8. ALBOLOTE. GRANADA

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes,
Después de varios días, estamos a la espera de conocer el estado de esta incidencia.
El técnico vino el viernes a revisar la incidencia.
Un saludo.

El vie, 17 oct 2025, 12:55, Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días Carlos

Acusamos recibo de declaración de siniestro informándoles de la referencia asignada al expediente Ref. Asistencia.- 2025/1525500, igualmente le indicamos que procedemos a dar trámite a la Aseguradora, la cual enviara a sus reparadores.

Reciba un cordial saludo.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro    Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Xh7JC9Qw4U32PnKHOs0CqXXCC?domain=google.com>
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kxaYCmQpJUJWGXYFLIECRofz5?domain=bmsgroup.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LMDrC7Lr4upZ9M6CWh6CoZv3R?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/LMDrC7Lr4upZ9M6CWh6CoZv3R?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z3QBC86v4cvYx3MT2irCywjH1?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z3QBC86v4cvYx3MT2irCywjH1?domain=uk.linkedin.com>

De: Carlos Cobo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 17 de octubre de 2025 11:59
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Inma Espigares diaz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: INCIDENCIA Nº PÓLIZA 0066-5018442. COMUNIDAD DE PROPIETARIOS CALLE ÁNIMAS 8. ALBOLOTE. GRANADA<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/FZpqC0VkQFomlvWtOtNC9-39r?domain=google.com>

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Maria del Carmen,
Somos Carlos Cobo (hemos hablado por teléfono) e Inmaculada Espigares (en copia del mail), presidentes de la Comunidad de propietarios de la Calle Ánimas 8. Albolote, Granada<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BT4JCgLjzu0Gn6WT7uPC4cXkp?domain=google.com>.

Tal y como me ha pedido le paso por mail el parte del siniestro que hemos sufrido en los últimos días en nuestra Comunidad.
El día 09/10/2025 dejaron de funcionar todas las luces de la cochera comunitaria y varias luminarias de las escaleras. Las luminarias NO están fundidas por lo que el problema debe venir de la instalación eléctrica o cuadro eléctrico al no llegarles suministro.
A nivel particular ese mismo día en nuestro piso (ático) nos encontramos el "general de sobretensiones" roto y sin suministro dentro de nuestra vivienda.
El día 14/10/2025 otro vecino (2ºA) también se encontró el "general de sobretensiones" de su hogar roto y sin suministro eléctrico.

En resumen, actualmente la Comunidad está sin suministro eléctrico en las luminarias de la cochera y en varios rellanos de la escalera.

Datos de contacto:
• Carlos Cobo: 606852695
• Inmaculada Espigares: 600028633
• Toñi: 636570945. Vicepresidenta de la Comunidad y vecina que normalmente está en casa en caso de que los electricistas tengan que acceder a nuestra Comunidad.

Quedamos a la espera de que se pongan en contacto con nosotros para poder restablecer la normalidad en nuestra Comunidad.

Por favor, confirme la correcta recepción del mail.

Muchas gracias, un saludo,

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/DE_lCjqmDT5RkEJijCRCmv55g?domain=google.com>, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/l1IACnrqKuOmQwLtKSACJ9cF1?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/xeDICoQrLUqvJ9GSNT2CprATo?domain=iberia.bmsgroup.com>.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7Y_MCl5oGSnXDGKIjH8CzB_PK?domain=bmsgroup.com>

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/l1IACnrqKuOmQwLtKSACJ9cF1?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/xeDICoQrLUqvJ9GSNT2CprATo?domain=iberia.bmsgroup.com>.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7Y_MCl5oGSnXDGKIjH8CzB_PK?domain=bmsgroup.com>

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/l1IACnrqKuOmQwLtKSACJ9cF1?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/xeDICoQrLUqvJ9GSNT2CprATo?domain=iberia.bmsgroup.com>.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/7Y_MCl5oGSnXDGKIjH8CzB_PK?domain=bmsgroup.com>