Subject: RV: S#2025004595#REF.- 666004185 - A CARRI BORRADOR REHUSE A ASEG - PERJUD CONFIRMA FECHA STRO- CNT CARRI A CARRI REHUSE CIA DAÑOS ANTERIORES A EFECTO POLIZA ESCAS249685 - RECLAMACION Pull Bear - MATARO PARC 04185VD
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 28 Nov 2025 12:53:58 +0000

De: Maria del Carmen Moral
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 13:51
Para: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: S#2025004595#REF.- 666004185 - A CARRI BORRADOR REHUSE A ASEG - PERJUD CONFIRMA FECHA STRO- CNT CARRI A CARRI REHUSE CIA DAÑOS ANTERIORES A EFECTO POLIZA ESCAS249685 - RECLAMACION Pull & Bear - MATARO PARC 04185VD
Importancia: Alta

Buenas Carri, según conversación telefónica, por favor te envío borrador a aseg, muchas gracias

****** BORRADOR *****

Buenos días Ana Belen

En relación con el siniestro de referencia, lamentamos informarte que remitimos (en líneas inferiores) comunicación de nuestra compañía Chubb informando de la no cobertura pues el siniestro es anterior a la fecha de efecto de la póliza 24/03/2025.

Tras el análisis de la Reclamación Pull & Bear - MATARO PARC 04185VD, se detallan 5 actuaciones, cada actuación correspondería a un siniestro nuevo.

1ª actuación Nº 97363 (o 98579), la fecha de stro 13/02/2025 (perjudicado indica 13/02/24, pero nos ha confirmado que es una errata, siendo la correcta 13/02/25) por un importe de 202€
Este siniestro se tendría que haber comunicado a la póliza anterior que era Axa, la cual tiene una franquicia de 750 € y por lo tanto el daño reclamado esta por debajo de la franquicia.

2ª actuación Nº 98430, de fecha 08/03/2025 por importe de 143€, intento de paliar la causa, le correspondería a Axa, pero tanto está por debajo de la franquicia y la compañía rehusaría pues ya erais conocedores del origen, teniendo obligación de repararlo para no ocasionar daños a consecuencia del mismo origen (sería una actuación negligente la no reparación).

3ª actuación Nº 99210 de fecha 26/03/2025 por importe de 143€, intento de paliar la causa, ya le correspondería a Chubb, que informa que el origen del siniestro es anterior al efecto de la póliza.

4ª actuación Nº 100459 de fecha 06/05/2025 por importe de 143€, intento de paliar la causa, ya le correspondería a Chubb, que informa que el origen del siniestro es anterior al efecto de la póliza.

5ª actuación Nº 100497 de fecha 08/05/2025 por importe de 1.139€, ya le correspondería a Chubb, que informa que el origen del siniestro es anterior al efecto de la póliza.

Recordarte la franquicia contratada en la póliza de Chubb que es por importe de 1.000 €

Para cualquier aclaración, no dude en contactar con nosotros. Gracias.

Un cordial saludo.

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
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[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
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De: Delgado, Maria Victoria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 10:34
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: FW: FNOL IBERIA W: S#2025004595#ENVIO PARTE STRO. POLIZA ESCAS249685 - RECLAMACION Pull & Bear - MATARO PARC 04185VD
Importancia: Alta

Email originated externally.

________________________________
Buenos días M. Carmen.

Como continuación a vuestra declaración del adjunto, hemos aperturado N/Ref.: 666004185.

De la lectura y análisis de la correspondencia del Reclamante donde se detalla el suceso y sus actuaciones, extraigo la siguiente información:

  *   Se trata de daños en pintura preexistentes y repetidos que tuvieron su primera ocurrencia conocida el 13/02/2024.
  *   Causa descubierta y conocida desde 13/02/2024 :  “Se sube a la terraza y se comprueba sumidero que estaba embozado y que ha provocado que se acumule el agua haciendo que se filtrara hasta la tienda.”
  *   Las actuaciones cuyo importe se reclama y que coinciden con el periodo de la póliza cuya vigencia comenzó el 24/03/25, se corresponden con labores de seguimiento sobre la reparación de la causa que debería haber reparado el Centro Comercial y la instalación de una bandeja por parte del Reclamante para evitar las filtraciones por no haberse reparado dicha causa:

Atendiendo a lo anterior, evento y daños preexistentes de pintura esperando a que se repare la causa y actuaciones del Reclamante en el intento de paliar la causa, lamentamos no poder atender la reclamación recibida el 26/05/25.

Un cordial saludo,

[Chubb Logo]

Mª. Victoria Delgado
Casualty Claims Adjuster Iberia

Paseo de la Castellana, 141, Planta 6, 28046 España
O +34 91 0855199    F +34 91 837 6776
E [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Juridico-AnaBelen <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 1 de octubre de 2025 16:56
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: URGENTE IT2025004068 Pull & Bear 5024 MAT-MATARO PARC
Importancia: Alta

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________________________________
Buenas Tardes:
Procedo a reenviar correo electrónico procedente de la gerencia del C.C. Mataró Parc al objeto de que se apertura siniestro.
Quedamos a la espera de recibir el nº de referencia del siniestro.
Saludos,

[Descripción: Descripción: Untitled-2 copy]
Ana Belén Ortiz  Parra
Departamento Jurídico (Abogado)
General de Galerías Comerciales, S.A.
Tlf.:  95.286.01.42
Fax: 95.282.48.83
Le informamos que su dirección de correo electrónico, así como el resto de los datos de carácter personal que nos ha facilitado, serán objeto de tratamiento en nuestros registros de actividades con la finalidad de gestionar el contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, la agenda de contactos y las relaciones mercantiles con nuestros clientes y proveedores.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. está tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control mediante escrito dirigido a la dirección postal (Ctra. de Ojén S/N, Parque Comercial LA CAÑADA, 29603 MARBELLA – Málaga) o electrónica [email-masked]<mailto:[email-masked]>, adjuntando copia del DNI en ambos casos.
La información incluida en este correo electrónico es confidencial y va dirigida únicamente al destinatario del mismo.
En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción. Le informamos que está totalmente prohibida cualquier utilización divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa en virtud de la Legislación vigente. Gracias.

We inform you that your email address and the personal data that you have given us, will be at disposal of our company to manage the content of this communication, as well as that of the accompanying documentation, the contact agenda and the relations with our customers and suppliers.
You have the right to know if GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES, S.A. is treating your personal data. If so, you have the right to access, rectify, treat, port, opposite and suppress them, as well as to file a claim before the Control Authority by writing to the postal address (Ctra. de Ojén S/N, Parque Comercial LA CAÑADA, 29603 MARBELLA – Málaga), or [email-masked]<mailto:[email-masked]> attaching a copy of your ID both cases.
The information included in this email is confidential and is addressed only to the recipient there of. In the event that you were not the addressee, we ask you to inform us, not disclosure its contents to third parties, and proceed to their destruction. We inform you that any use, disclosure, distribution and/or reproduction of this communication without authorization is totally prohibited by the Law. Thank you.

P P Antes de imprimir este e-mail, piense bien si es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Please, print this email only if required.

De: Inditex Adarve
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 10:36
Para: MATARO PARC ([email-masked]<mailto:[email-masked]>) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: IT2025004068 Pull & Bear 5024 MAT-MATARO PARC

Buenos días:

Contactamos con ustedes en representación de PULL& BEAR ESPAÑA S.A, con relación al local con el que esta mercantil opera bajo el rótulo de “Pull & Bear”, en el Centro  Comercial Mataró Parc.

Tal y como ya conocen, el pasado 06/05/2025, sufrimos, nuevamente, filtraciones de agua en tienda como consecuencia del embozo en el sumidero de pluviales del Centro Comercial.

Las filtraciones son como consecuencia del sumidero embozado, igual que en ocasiones anteriores. El importe al que asciende la valoración por las acciones que ha efectuado Pull & Bear, derivadas del siniestro del asunto, es de una cantidad de MIL CUATROCIENTOS VEINTICINCO  EUROS (1.425,00€), tal y como figura en la documentación adjunta. El importe reclamado es inferior al que figura en el adjunto puesto que una parte se ha reclamado en el siniestro, ya abonado, de fecha febrero 2025

Adjunto datos bancarios necesarios para efectuar transferencia bancaria, bajo la ref “Siniestro PB 5024 ref IT2025004068”. Por favor, necesitaríamos que nos remitieran justificante para su contabilización.

En caso de haber dado parte a su seguro, necesitaríamos que nos facilitaran los datos del mismo (compañía, nº de póliza y nº de expediente asignado), para continuar con la tramitación del expediente.

Quedamos a la espera de lo que nos indiquen. Pueden contactar conmigo a través del teléfono 902 10 44 48 o dirección de correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

Un saludo.

Carmen Martin de Bustamante
Dpto. Jurídico Inditex
e-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
• +34 902 10 44 48 • +34 902 10 44 56
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BQ_KCBLJ4uB6WLqhPS3u2mLxw?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/erN3CE9M4uM94ZyCLUVu7g1Fd?domain=urldefense.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.
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