Subject: S#2025004240#ENVIO A CIA exp0001/25/2025/5686
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 28 Nov 2025 11:35:11 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 11:17
Para: FERNANDO ANAYA HORTAL <[email-masked]>
CC: COMUNICACIONES PRESTACIONES CASER <[email-masked]>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: exp0001/25/2025/5686

Buenos días, Fernando:

Me gustaría que revisaras este expediente, ya que no estamos de acuerdo con la resolución adoptada por la tramitadora.

En este asunto, el letrado del perjudicado ha remitido un posible acuerdo por importe de 1.968 €, bajo el concepto “pago proyecto de obra”. En ese momento, la tramitadora del expediente nos indicó que, al tratarse de una devolución de honorarios, el siniestro no contaba con cobertura.

Trasladamos esta información al asegurado y nos manifestó su disconformidad, señalando que dicha cantidad no corresponde a sus honorarios, ya que los mismos fueron de 800 €.

Ante esta situación, solicitamos al letrado del perjudicado que aclarara el motivo de indicar en el concepto del acuerdo “pago proyecto de obra”, y nos respondió lo siguiente:

“Como ya se indicó en nuestra comunicación anterior, la cantidad propuesta de 1.968,00 € resulta de aplicar una quita considerable sobre el total de los conceptos reclamados por mi representado, D. Juan Manuel Rodríguez Rodríguez.
Esta oferta vinculante representa una propuesta global que engloba todos los conceptos reclamados, con una reducción significativa, formulada con el objetivo de alcanzar un acuerdo satisfactorio para ambas partes y evitar así la prolongación del procedimiento.”

Por tanto, no podemos estar de acuerdo con el rechazo total que nos trasladáis, toda vez que —tal y como ha aclarado el letrado del perjudicado— la cantidad reclamada no se limita únicamente a honorarios. En ese caso, deberían deducirse dichos honorarios de la cantidad incluida en la oferta vinculante.

Agradeceríamos que pudieras revisar nuevamente el expediente y valoraras una resolución favorable, al menos de forma parcial.

Gracias, quedo a la espera.

Patricia Adarve
Claims Manager

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Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 25 de noviembre de 2025 9:56
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: exp0001/25/2025/5686

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Buenos dias,

nos reiteramos en la resolucion comunicada, toda vez que el único concepto que trasladan para alcanzar acuerdo es Pago proyecto de obra…………………………………………………………… 1.968,00 euros.

Por tanto, no procede asumir dicho importe al tratarse de una devolucion de honorarios, aunque no coincida el importe total de los mismos.

Quedamos a la espera de vuestras noticias.

Un saludo,

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