Subject: RE: S#2025005401# A LA ESPERADE FACT REPARACION - SINIESTRO DISCOTECA LIBERATA TRASTAMARA
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: Sunil Chainani <[email-masked]>, Sergio Hernandez Vicente <[email-masked]>
Cc: Francisco Guzman Liberata <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Date: Fri, 28 Nov 2025 10:40:11 +0000

Hola,

Trasladamos a compañía.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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De: Sunil Chainani <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 0:17
Para: Sergio Hernandez Vicente <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
CC: Francisco Guzman Liberata <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025005401# A LA ESPERADE FACT REPARACION - SINIESTRO DISCOTECA LIBERATA TRASTAMARA

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Buenas noches Sergio.

Muchas gracias por tu mail.

Pir favor mándame certificado de la cta bancaria para que la cia haga la transferencia.

Muchas gracias.

Sunil Chainani
696 96 69 66

Ruego confirmación de mi mail.

Sunil Chainani
Zabaleta 9 - 28002 Madrid - Spain
Mov: +34696966966<tel:+34696966966>
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-------- Mensaje original --------
De: Sergio Hernandez Vicente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: 28/11/25 0:14 (GMT+01:00)
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Sunil Chainani <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Francisco Guzman Liberata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005401# A LA ESPERADE FACT REPARACION - SINIESTRO DISCOTECA LIBERATA TRASTAMARA

Buenas cristal reparado adjunto fotos y factura

SERGIO HERNANDEZ VICENTE

El El lun, 17 nov 2025 a las 8:16, Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días,

Quedamos a la espera de factura de reparación y fotografía del cristal colocado.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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De: Sergio Hernandez Vicente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: sábado, 15 de noviembre de 2025 0:22
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Sunil Chainani <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco Guzman Liberata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005401# SINIESTRO DISCOTECA LIBERATA TRASTAMARA

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Hemos tenido q poner una vaya de emergencia
Os mando vídeo

SERGIO HERNANDEZ VICENTE

El El vie, 14 nov 2025 a las 13:56, Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Hola Sergio,

Te he llamado en varias ocasiones pero siempre salta buzón.

Por favor te indico como debéis actuar en esta ocasión:

  *   Fotografía de cristal roto
  *   Fotografía de cristal repuesto
  *   Factura de la reparación
  *   Copia de cert titularidad bancaria de TRATAMARA MADRID para recibir la indemnización.

Quedamos la espera.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Sunil Chainani <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 13:29
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sergio Hernandez Vicente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco Guzman Liberata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO DISCOTECA LIBERATA TRASTAMARA

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Hola Santiago.

Te mando el móvil de Sergio.

Si puedes ser mas rápido que lo reparen ellos para ahorrar tiempo y perito.

Gracias

Ruego confirmación de mi mail.

Sunil Chainani
Zabaleta 9 - 28002 Madrid - Spain
Mov: +34696966966<tel:+34696966966>
e-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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-------- Mensaje original --------
De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: 14/11/25 13:22 (GMT+01:00)
Para: Sunil Chainani <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Sergio Hernandez Vicente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Francisco Guzman Liberata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SINIESTRO DISCOTECA LIBERATA TRASTAMARA

Hola Sergio,

Estoy intentando localizarle desde un 954286216 pero me es imposible. Necesito saber si el ciratl lo reparaois con cristalero propio o neceistais el de compañía.

Quedo ala epser de sus noticias.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Sunil Chainani <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 10:00
Para: Sergio Hernandez Vicente <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco Guzman Liberata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTRO DISCOTECA LIBERATA TRASTAMARA

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Buenos dias Santiago.

Hay que abrir siniestro del cristal que han roto ayer por la noche en la discoteca liberata.

Te mando video no obstante  esta noche Sergio nos mabdara varias fotos para que se vea mejor.

Te mando el teléfono  de Sergio por si tienes que coordinar el peritaje con el o coordinar cristalero.

Que sea lo mas rápido para dejar el tema solucionado.

Muchas gracias.
Sunil Chainani
696 96 69 66

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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