Subject: p#00000113073597#!!!URGENTE: ***SERVICIOS TRANSFERENCIA DEVUELTA SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo
From: Lourdes Soria <[email-masked]>
To: Raul Escalante <[email-masked]>, Pedro Fernandez Jimenez <[email-masked]>
Cc: Fabiola Jimenez <[email-masked]>
Date: Fri, 28 Nov 2025 08:13:58 +0000

Ok, pues vale le mando todo. Lo de la firma era por no dar datos de con quien hablamos pero vaya si lo ves bien pues perfecto.

Fabiola por favor mandame email al cliente de la poliza 00000113073597 desde el email de terapias poniendo lo que nos dice el banco sobre la devolucion del recibo , el que no conseguimos cobrar de ninguna manera, por lo menos que vea que estamos haciendo la consulta peo al parecer es tema de su banco.
Gracias...

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Raul Escalante <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 8:57
Para: Lourdes Soria <[email-masked]>; Pedro Fernandez Jimenez <[email-masked]>
Asunto: RE: !!!URGENTE: ***SERVICIOS TRANSFERENCIA DEVUELTA SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo

Creo que al cliente hay que informarle, que no crea que no estamos haciendo nada.

Yo le mandaría los correos de respuesta del banco ¿y por qué sin firmas?

Un saludo

Raúl Escalante
Operations Manager
BMS Iberia

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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 28 de noviembre de 2025 8:24
Para: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pedro Fernandez Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: !!!URGENTE: ***SERVICIOS TRANSFERENCIA DEVUELTA SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo

Buenos dias
Entonces que quiere decir que el fallo es de su banco??? Madre mia la primera vez que me pasa esto...... pues el cliente dice que ellos no son.  Le mando directamente este email ( sin firmas claro) al cliente????

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 27 de noviembre de 2025 15:58
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pedro Fernandez Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: !!!URGENTE: ***SERVICIOS TRANSFERENCIA DEVUELTA SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo

De: SURServiciosEmpresa6955, SS.CC. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 27 de noviembre de 2025 11:19
Para: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: DIAZ RODRIGUEZ, MARIA ELENA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: !!!URGENTE: ***SERVICIOS TRANSFERENCIA DEVUELTA SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo

Email originated externally.

________________________________
Buenos dias, según el código por el que el recibo se devuelve, no tiene nada que ver con los datos de la cuenta o el BIC/Swift, pues para esos hay otros códigos. El código MD01 implica que el recibo no esta siendo autorizado para su cargo en destino, el motivo lo desconocemos.

Saludos.

     Ramón García Martín
     Centro Operaciones Empresas (COE SUR)
        M 676 61 18 45

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De: DIAZ RODRIGUEZ, MARIA ELENA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 26 de noviembre de 2025 15:12
Para: SURServiciosEmpresa6955, SS.CC. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: !!!URGENTE: ***SERVICIOS TRANSFERENCIA DEVUELTA SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo
Importancia: Alta

Buenas Tardes,

Salvo error no tenemos respuesta a este mail de 14/11/2025.
Si se gestionó e igual no íbamos en copia reenviadnos por favor.
Muchas Gracias,
Un Saludo,

     Elena Díaz Rodríguez
   Directora de Empresas Red de Empresas
    Equipo Andalucía Oriental.

    Granada
    M 630346559 EXT 429848

Uso Interno. Prohibida su difusión sin consentimiento por escrito de Banco de Sabadell, S.A.

Uso Interno. Prohibida su difusión sin consentimiento por escrito de Banco de Sabadell, S.A.
De: Pedro Fernandez Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 26 de noviembre de 2025 15:04
Para: SURServiciosEmpresa6955, SS.CC. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; DIAZ RODRIGUEZ, MARIA ELENA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ***SERVICIOS TRANSFERENCIA DEVUELTA SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo

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-- CAUTION: This email has reached the Bank via an external source. Be especially cautious of links and attachments. --
Buenas tardes,

Salvo error no recibimos respuesta de este correo. Quiero informarles que nosotros en nuestro sistema cambiamos el BIC, volvimos a emitir la orden de cobro y ha vuelto devuelta la transferencia de nuevo con fecha 25/11/2025. Podríamos aclarar este tema para solucionar el error y evitar otros similares en clientes con la cuenta en Caja Rural de Almendralejo, que entendemos que sea por la Caja Rural el error.

Gracias,
Pedro Fernández
Treasury Specialist
BMS Iberia

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Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 12:41
Para: SURServiciosEmpresa6955, SS.CC. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pedro Fernandez Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: ***SERVICIOS TRANSFERENCIA DEVUELTA SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo
Importancia: Alta

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________________________________
Buenos Días,

Rogamos confirmen a nuestro cliente si el motivo de la devolución de esta transferencia pudo estar motivado por la causa que nos indica ( no tenemos el BIC correcto de Caja Rural de Almendralejo) o es debido a otro motivo para su subsanación.
Quedamos a la espera,
Un Saludo,

     Elena Díaz Rodríguez
   Directora de Empresas Red de Empresas
    Equipo Andalucía Oriental.

    Granada
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De: Pedro Fernandez Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 12:15
Para: DIAZ RODRIGUEZ, MARIA ELENA <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Raul Escalante <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SWIFT/BIC Correcto Caja R. Almendralejo

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Buenos días Maria Elena,

Hoy te escribo ya que desde la CAJA R. DE ALMENDRALEJO, SCC nos están informando que su BIC nuevo es CJALESSSXXX y no el que aparece ahora en el Sabadell BCOEESMM001

Nos vino devuelta una transferencia (la adjunto) y el banco nos indica que puede ser por eso, lo podéis revisar por favor.

El correo de la entidad que nos ha confirmado ese dato es el siguiente: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Muchas gracias,
Pedro Fernández
Treasury Specialist
BMS Iberia

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