Subject: s#2025005217# REF CIA 6350774/2025 INFORMACIÓN ASEG PERITACIÓN
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: conchi navarro <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Thu, 27 Nov 2025 15:46:45 +0000

Buenas tardes Conchi,

Hemos llamado al taller en varias ocasiones para solicitar información sobre cómo va la reparación del vehículo pero no conseguimos contactar.

Rogamos si es posible nos traslade información al respecto para realizar con la compañía las gestiones que procedan, en su caso.

Quedamos pendientes de sus indicaciones, muchísimas gracias por su colaboración.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: jueves, 20 de noviembre de 2025 11:14
Para: conchi navarro <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: s#2025005217# REF CIA 6350774/2025 INFORMACIÓN ASEG PERITACIÓN

Buenos días Conchi,

Hemos intentando llamarla, pero nos informa una compañera que ha salido de la oficina.

Ante todo, lamentamos las incidencias sufridas en este expediente. Hemos contactado con el taller que nos informa que el perito efectivamente no pasó el martes pero que va a pasar a lo largo del día de hoy.

Asimismo, hemos contactado con la compañía para manifestar nuestras quejas por la gestión; nos indican que toman nota y realizan gestiones con el perito.

Quedamos pendientes de novedades y resolución del expediente.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/3RisCqY0NfzlN3piX8c5d?domain=bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: conchi navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 19 de noviembre de 2025 13:40
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025005217# APERTURA PARTE SOLICITUD INFORMACIÓN DAÑOS

Email originated externally.

________________________________
Buenos días, necesitamos información para poner una reclamación a la compañía, es urgente hablar con ustedes.

Ayer no vinieron a pasar revisión al vehículo y necesitamos urgente una solución.

Un saludo y gracias.

Conchi Navarro Martínez.

Avda. Los Antones, 8 - 04640 Pulpí (Almería).

T.   +34 950 464 364.

CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. Este mensaje y los posibles archivos adjuntos tienen carácter confidencial, no estando permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la debida autorización. Si usted no es el destinatario final, notifíquenos este hecho y elimine el mensaje de su sistema. De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas, le informamos que sus datos son tratados bajo la responsabilidad de GIGOSA S.L. con fines de administración interna, gestión de actividades y servicios, así como gestión comercial y de comunicaciones en base al interés legítimo entre las partes, consentimiento obtenido u otra previsión legal al respecto. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición escribiendo a [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos. Asimismo, puede ampliar información acerca de nuestra política de privacidad escribiendo a [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

** Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es  necesario.  El medio ambiente está en nuestra  mano.

________________________________
De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 5 de noviembre de 2025 12:41
Para: conchi navarro <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005217# APERTURA PARTE SOLICITUD INFORMACIÓN DAÑOS

Buenos días Conchi,

Estamos llamando a Roberto al teléfono indicado 620966169 para aclarar daños exactos que presenta el vehículo pero no conseguimos contactar.

Seguiremos insistiendo pero si habla con él y pudiera consultarle podríamos agilizar las gestiones.

Tal y como comentamos, precisaríamos saber si los daños se localizan en el lado izquierdo de la zona trasera (por ejemplo, paragolpes o maletero abollado o arañado en la esquina izquierda) o en la zona trasera del lateral izquierdo (por ejemplo, aleta trasera o puerta trasera izquierda).

Quedamos a la espera de que nos puedan facilitar ese dato para abrir parte en la compañía y encargar peritación.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/n_4KCmQpJUJpoqkfOhECR-k5k?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9c6-CnrqKuOXZVrcNiACJzqd-?domain=twitter.com>

@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9c6-CnrqKuOXZVrcNiACJzqd-?domain=twitter.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8-tqCoQrLUqDVm6I6s2CpsB08?domain=uk.linkedin.com>

Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8-tqCoQrLUqDVm6I6s2CpsB08?domain=uk.linkedin.com>

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia's UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PALaCpQvMUM90ZpcJtyCGzlLr?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/n_4KCmQpJUJpoqkfOhECR-k5k?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.