Subject: S#2025004771#ENVIO A CIA EXP0001/25/2025/6851
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 27 Nov 2025 13:28:18 +0000

De: Lidia Ortega Puerta
Enviado el: jueves, 27 de noviembre de 2025 14:28
Para: GEMA GUTIERREZ PEREZ <[email-masked]>
CC: Patricia Adarve <[email-masked]>; COMUNICACIONES PRESTACIONES CASER <[email-masked]>
Asunto: EXP0001/25/2025/6851

Buenos días, en relación al siniestro de referencia remito e-mail del colegiado.

Quedamos a la espera de noticias, un saludo.

Lidia Ortega
Claims handler

Directo:   +34 958 521 546 (ext.204)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
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De: Alejandro Barea Colorado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de noviembre de 2025 22:19
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: EXP 0001/25/2025/6851

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes,

Aquí os adjunto documentación solicitada y os doy respuesta sobre vuestro email  en cola.

Quedamos a la espera de sus noticias.

Alejandro Barea Colorado
Ingeniero Técnico Industrial
Móvil. +34 615 156 <tel:%2B34%20655%20840%20964> 192
e-mail. [email-masked]<mailto:[email-masked]>

________________________________
   C/. Campo de los Mártires Nº 15 Esc. 2, 1º K   C. P. 41018 Sevilla
 Telf. / Fax. +34  955  261  634<tel:%2B34%20%C2%A0954%20%C2%A0576%20%C2%A0126>

Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario, y puede contener información confidencial sometida a secreto profesional, o cuya divulgación esté legalmente prohibida. Cualquier opinión en él contenida es exclusiva de su autor y no representa necesariamente la opinión de la empresa. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos nos lo comunique de forma inmediata por esta misma vía y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. El correo electrónico vía Internet no es seguro y no se puede garantizar que no haya errores ya que puede ser interceptado, modificado, perdido o destruido, o contener virus. Cualquier persona que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico se considerará que asume estos riesgos.

 Q   Valore si es verdaderamente necesario imprimir este mensaje. De esta forma contribuimos a la prevención y cuidado del Medio Ambiente. Gracias

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de noviembre de 2025 8:51
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: EXP 0001/25/2025/6851

Buenos dias,

En relacion al siniestro de referencia, precisamos la siguiente documentación para continuar el trámite:

- Contrato de prestación de servicios firmado con la contrata que realizó los trabajos, adjuntamos,  así como póliza de r.c. adjuntamos   y confirmación de si ha declarado el siniestro. La contrata no ha declarado el siniestro.

- Copia del libro de órdenes para confirmar las instrucciones dadas a la contrata. Aquí os adjunto el mismo con las actas de obra.

- Copia de los planos facilitados por la CCPP. La CCPP no nos facilitó plano alguno y ni tampoco nos comento que dicha instalación pasase por  el interior del local, cosa que entendemos que está prohibida, ya que dicha instalación da servicio a las viviendas y no al local.

Quedamos a la espera de sus noticias.
Un saludo,

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cLQVC32nWIA2QRDtvu8CQEG47?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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