Subject: S#2025005630#CIA INFORMA NUEVO PARTE STRO Y DAÑOS BAJO FRANQ
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 27 Nov 2025 12:49:43 +0000

-----Mensaje original-----
De: siniestros <[email-masked]> 
Enviado el: jueves, 27 de noviembre de 2025 10:03
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: PARTE NUEVO 

-----Mensaje original-----
De: [email-masked] <[email-masked]> Enviado el: jueves, 27 de noviembre de 2025 10:00
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: Reale Siniestros - Med: 43752 / Siniestro 8312518064284 Informacion a Mediador

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Estimado Colaborador:

El servicio de tramitación de siniestros de Reale le envía esta comunicación para informarle que: 

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BUENOS DIAS, TRAS RECIBIR CIERRE PERICIAL, POR ESTE SINIESTRO SE GESTIONA EL ATASCO, PERO INDICA QUE HAY UN NUEVO ESCAPE EN TUBERÍA DE FIBROCEMENTO Y POR TANTO, DEBEN APERTURAR UN NUEVO PARTE DE SINIESTRO PARA SU GESTION. 
CON RESPECTO A LOS DAÑOS OCASIONADOS EN ESTE SINIESTRO, SE APLICA FRANQUICAI DE 300 EUROS, POR LO QUE NO PROCEDE PAGO ALGUNO AL SER EL IMPORTE DE LOS DAÑOS INFERIOR A DICHA FRANQUICIA, SALUDOS.

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  Póliza:        8312500006982
  Expediente :   0 : REALE EDIFICIOS
  Tomador:       CDAD.CAMINO DE RONDA, 178 Y GONZALO GALLAS, 37. 
  Ocurrencia:    06/11/2025

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Puede ampliar esta información a través del apartado: Siniestros > Consulta, en la Aplicación Informática de REALE (AIRE), informando el número de siniestro de referencia.

Para realizar cualquier anotación al expediente y así informar al tramitador, acceda a través del apartado: Siniestros > Mantenimiento de Trámites, en la Aplicación Informática de REALE (AIRE) y siga los siguientes pasos:

Para realizar cualquier anotación al expediente y así informar al tramitador, desde la consulta del Siniestro: 8312518064284 (Expediente : 0 ) pulse botón derecho del Ratón (Opciones Frecuentes), seleccione "Siniestros - Mensaje Tramitador", en la Aplicación Informática de REALE (AIRE) y escriba el mensaje deseado.
Recordarle los servicios telefónicos que tenemos a su disposición:

CENTRO TELEFÓNICO REALE - CTR: Para consultas distintas de incidencias informáticas:

   Tlf - 900 455 900
   Horario de 08.00 a 19.00 h de lunes a viernes

CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO - CAU: Para incidencias informáticas en el uso o acceso a las aplicaciones de Reale:

   Tlf - 914 549 300 / eMail: [email-masked]
   Horario de 08.00 a 20.00 h de lunes a viernes y de 09.00 a 14.00 h los sábados

Reale Seguros Generales S.A.