Subject: S#2025004598#ENVIO A CIA RECORDATORIO: RCPSIN00001 : Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 27 Nov 2025 12:13:52 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 27 de noviembre de 2025 12:21
Para: Sara Domingo <[email-masked]>
CC: [email-masked]; [email-masked]; [email-masked]@es.sedgwick.com; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>; [email-masked]@[email-masked]
Asunto: RECORDATORIO: RCPSIN00001 : Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.

De: Patricia Adarve
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 10:23
Para: Sara Domingo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]@es.sedgwick.com<mailto:[email-masked]@es.sedgwick.com>; Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]@[email-masked]<mailto:[email-masked]@[email-masked]>
Asunto: RCPSIN00001 : Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.

 Buenos días, te ruego nos informes la situación actualizada del expediente.

Un saludo.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Sara Domingo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de octubre de 2025 12:36
Para: Daniel Marques <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Gonzalez-Irun, Miguel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: ES Accelerant - Nuvu D&O <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lopez de la Serna, Francisco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RCPSIN00001 : Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.

Email originated externally.

________________________________
Buenos días

Os facilito la referencia asignada por Nuvu al siniestro (RCPSIN00001), ruego la indiquéis en sucesivas comunicaciones.

Saludos.

Sara Domingo

Directora de Siniestros

M: 650511251

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De: Daniel Marques <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de octubre de 2025 12:22
Para: Gonzalez-Irun, Miguel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Sara Domingo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: ES Accelerant - Nuvu D&O <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lopez de la Serna, Francisco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.

Hola Miguel,

Yo hice la suscripción de esto riesgo y estoy como responsable de líneas financieras en Nuvu además de director de la operación en Portugal. Adjunto cuestionario del año pasado cuando se hice la póliza y la póliza del año pasado. Como verás, el tomador indica en el cuestionario con fecha 9 de septiembre de 2024 no haber conocimiento de nada conectado con notificaciones y/o reclamaciones. Así entiendo que si tuve conocimiento en el 27 de abril de 2024, no lo indicó a nosotros.

Saludos y a disposición,

Daniel Marques
Director da Operaçâo / Head of Operation
T: (351) 939 63 44 28

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De: Gonzalez-Irun, Miguel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviada: 8 de outubro de 2025 10:05
Para: Sara Domingo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: ES Accelerant - Nuvu D&O <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Daniel Marques <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lopez de la Serna, Francisco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Assunto: RE: Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.

Buenos días, Sara:

Agradecerte en primer lugar tu respuesta y documentación recibida.

Nos surge una duda respecto de la póliza remitida:

En la misma figura como fecha de la póliza el 10 de septiembre de 2025.  Sin embrago el cuestionario facilitado se corresponde con un "Cuestionario para la Renovación de RC Profesional"

Precisaríamos que nos confirmaras si con anterioridad al 10 de septiembre, Garay Lillo tenía contratado con Accelerant un seguro de RC profesional.

En este sentido  te adelanto que, de la documentación facilitada, destaca una fecha clave, el 27 de abril de 2024, fecha del primer requerimiento que fue remitido por el perjudicado al asegurado.

Gracias por las aclaraciones que nos puedas facilitar.

Miguel González-Irún | LLM.
Legal & Liability - Senior Claim Adjuster
Sedgwick Iberia
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De: Sara Domingo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 14:03
Para: Gonzalez-Irun, Miguel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: ES Accelerant - Nuvu D&O <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Daniel Marques <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mafalda Costa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lopez de la Serna, Francisco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.

Buenos días Miguel

Adjunto la documentación de la que disponemos, cualquier otro documento que necesitéis por favor hacédmelo saber.

Sara Domingo

Directora de Siniestros

M: 650511251

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De: Gonzalez-Irun, Miguel <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 10:19
Para: Sara Domingo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: ES Accelerant - Nuvu D&O <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Daniel Marques <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mafalda Costa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Lopez de la Serna, Francisco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.

Buenos días, Sara.

Me pongo nuevamente en contacto contigo como perito / tramitador de siniestros designados por Accelerant.

Salvo error por mi parte, no hemos recibido respuesta a la petición de documentación formulada el pasado viernes, en relación con el siniestro de referencia del asegurado Garay Lillo Aduanas, S.L.

Constando una demanda judicial, existe cierta premura en disponer toda la información. Así, precisaríamos que nos hicieras llegar a la mayor brevedad.

  *   Póliza del asegurado GARAY LILLO ADUANAS.
  *   Cuestionario previo y respuestas del asegurado.
  *   Recibo del pago realizado por el asegurado.

  *   Conjunto de documentos que se acompañaron al escrito de demanda del reclamante (un total de 11 documentos, según se desprende del escrito de demanda) .
  *   Confirmación de la fecha exacta en que ha sido notificada la demanda al asegurado.

Dándote las gracias de antemano, recibe un cordial saludo.

Miguel González-Irún | LLM.
Legal & Liability - Senior Claim Adjuster
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De: Gonzalez-Irun, Miguel
Enviado el: viernes, 3 de octubre de 2025 14:10
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Lopez de la Serna, Francisco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Mafalda Costa <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Ref Sedgwick 31190528 - SINIESTRO 2025004598 ACCELERANT. GARAY LILLO ADUANAS.

Buenas tardes, Sara

Soy Miguel González -Irún, nuevo miembro del Departamento de Legal & Liability de Sewgwick Iberia.

Te escribo en relación con el siniestro de asunto, precisaríamos que nos hicieras llegar a la mayor brevedad.

  *   Póliza del asegurado GARAY LILLO ADUANAS.
  *   Cuestionario previo y respuestas de asegurado.
  *   Recibo del pago realizado por el asegurado.

  *   Conjunto de documentos que se acompañaron al escrito de demanda del reclamante (un total de 11 documentos, según se desprende del escrito de demanda)
  *   Confirmación de la fecha exacta en que ha sido notificada la demanda al asegurado.

Dándote las gracias de antemano, recibe un cordial saludo.

Miguel González-Irún | LLM.
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