Subject: S#2025005231#ENVIO A DIVINA REF. SB01 2025/183 SINIESTRO 2025005231
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 26 Nov 2025 13:28:43 +0000

De: Lidia Ortega Puerta
Enviado el: miércoles, 26 de noviembre de 2025 14:26
Para: DIVINA PASTORA <[email-masked]>
CC: Inmaculada Romero <[email-masked]>
Asunto: REF. SB01 2025/183 SINIESTRO 2025005231

Buenas tardes, en relación al siniestro de referencia remito e-mail del asegurado.

Quedamos a la espera de noticias, un saludo.

Lidia Ortega
Claims handler

Directo:   +34 958 521 546 (ext.204)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: YMESM_Financiera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 26 de noviembre de 2025 13:32
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: REF. SB01 2025/183 SINIESTRO 2025005231

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Adjunto la factura de compra y las fotos, que ya habían sido enviadas al iniciar el parte.

Con respecto a las lesiones sufridas, adjunto el correo con el relato del incidente, que también ya había sido enviado, donde el afectado menciona que tuvo lesiones leves y no necesitó asistencia.

Por favor, necesitamos que esta gestión se agilice ya que el cliente necesita la bicicleta o una resolución de forma urgente.

Aguardo vuestros comentarios a la brevedad.

Muchas gracias

Saludos cordiales

Florencia Muñoz
Administration & General Affairs Officer
Adm. & General Affairs Department

[A red text on a black background  Description automatically generated]

[A black number with a black background  Description automatically generated]
YAMAHA MOTOR EUROPE N.V.
Sucursal en España
Montsià Nº1, Parque de Negocios Mas Blau
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Spain
Mobile +34 673 139 363

[A black and white globe  Description automatically generated]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/KJaNCmQpJUJA8YmUQtECRbEFA?domain=yamaha-motor.eu/>    [A black letter f in a white circle  Description automatically generated]    [A logo of a camera  Description automatically generated]    [A white logo on a black background  Description automatically generated]    [A white play button with a black background  Description automatically generated]    [A black and white logo  Description automatically generated]        [A blue and white sign  Description automatically generated] <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/wKROCnrqKuOKgLJCEuACJ3dJY?domain=yamaha-racing.com/>
[A red and blue sign with white text  AI-generated content may be incorrect.]

Subject: SERIAL DE LA YAMAHA
From: Administración | Madrid-Segway<[email-masked]>
To: YMESM_Financiera <[email-masked]>, Eric Beerman <[email-masked]>
Cc: info <[email-masked]>
Date: Wed, 5 Nov 2025 14:21:15 +0000

[CAUTION] External e-mail, please be cautious as phishing attacks often disguise themselves as legitimate messages. Information : Protect yourself from phishing<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aEdACoQrLUqB5G7CWC2Cp_7AG?domain=support.microsoft.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mDwUCpQvMUMvqLjtkFyCGPZSM?domain=jpn01.safelinks.protection.outlook.com>>

Mil gracias por vuestra ayuda.
Un saludo
Eric 655989513

Enviado desde mi iPhone

Subject: RE: Buenas tardes . Fotos YAMAHA
From: "[email-masked]" <[email-masked]>
To: YMESM_Financiera <[email-masked]>
Date: Wed, 5 Nov 2025 12:46:03 +0000

[CAUTION] External e-mail, please be cautious as phishing attacks often disguise themselves as legitimate messages. Information : Protect yourself from phishing<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/-yBUCgLjzu0mKWLcNfPC4LnZX?domain=jpn01.safelinks.protection.outlook.com>

Buenos días, Florencia, te envío el relato de lo ocurrido:

Mi nombre es Eric Beerman, DNI 50719840-X, gerente de la empresa BOSVALER EXPERIENCE S.L. (B88554118).

El domingo 26 de octubre, aproximadamente a las 17:00 horas, utilicé una bicicleta eléctrica Yamaha, uno de los modelos que tenemos en nuestra tienda Retiromagic.com. Como en otras ocasiones, salí a dar un paseo por el Parque del Retiro.

Mientras circulaba por el Paseo de Coches, dos adolescentes que iban a gran velocidad en patinetes eléctricos cruzaron de forma perpendicular desde la calle Cuba en dirección a la Casita del Pescador, irrumpiendo inesperadamente en la vía. Para evitar una colisión, tuve que realizar un giro brusco, lo que provocó que perdiera el control y cayera al suelo. La bicicleta también cayó y dio varias vueltas.

A consecuencia de la caída, sufrí únicamente raspaduras en las piernas y en la mano derecha, por lo que no necesité asistencia del SAMUR. Sin embargo, la bicicleta Yamaha sufrió varios desperfectos derivados del accidente.

Quedo a tu disposición para aportar cualquier información adicional que sea necesaria.

Un saludo,
Eric

De: YMESM_Financiera <[email-masked]>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 15:06
Para: Administración | Madrid-Segway <[email-masked]>; info <[email-masked]>; Ester González <[email-masked]>
Asunto: RE: Buenas tardes . Fotos YAMAHA

Buenas tardes Eric,

Tal como te comenté telefónicamente, necesitamos el relato de cómo sucedió el accidente, así como también el día y la hora.

Cuando me envíes esa información iniciaré el parte con el seguro.

Muchas gracias

Saludos cordiales

Florencia Muñoz

Administration & General Affairs Officer

Adm. & General Affairs Department

YAMAHA MOTOR EUROPE N.V.
Sucursal en España
Montsià Nº1, Parque de Negocios Mas Blau
08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)
Spain
Mobile +34 673 139 363

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/xVHPCjqmDT53DJ7iRhRCmUgSW?domain=jpn01.safelinks.protection.outlook.com>                      <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/jqH-CkZnETWrA0MHQiRCGiZlr?domain=jpn01.safelinks.protection.outlook.com>

De: Administración | Madrid-Segway <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 14:58
Para: YMESM_Financiera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ester González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Buenas tardes . Fotos YAMAHA

[CAUTION] External e-mail, please be cautious as phishing attacks often disguise themselves as legitimate messages. Information : Protect yourself from phishing<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/aEdACoQrLUqB5G7CWC2Cp_7AG?domain=support.microsoft.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/evE1Cl5oGSnAmKBTqs8Cz7uSv?domain=jpn01.safelinks.protection.outlook.com>>

Buenos días
Soy Eric de BOSVALER EXPERIENCE b88554118
Tuvimos un Accidente con la YAMAHA , como hablamos que os enviara fotos , os lo envío .
Como lo hacemos a qué taller cerca del retiro , lo podemos dejar .
Estaba asegurada .
Un saludo
655989513
Eric

Enviado desde mi iPhone