Subject: S#2025002238#ENVIO A CIA REF MB0000580
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 26 Nov 2025 12:30:55 +0000

De: Lidia Ortega Puerta
Enviado el: miércoles, 26 de noviembre de 2025 13:31
Para: MBI Siniestros <[email-masked]>
CC: Patricia Adarve <[email-masked]>
Asunto: REF MB0000580

Buenos días, en relación al siniestro de referencia remito e-mail de la asegurada con aclaraciones.

Quedamos a la espera de noticias, un saludo.

Lidia Ortega
Claims handler

Directo:   +34 958 521 546 (ext.204)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Marta Cuevas <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 10:16
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: REF CIA MB0000580 SINIESTRO 2025002238 COMUNICACION DE SINIESTRO MARTA CUEVAS CARRILLO

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Buenos días,
He solicitado al Letrado del asunto información sobre si la cliente ha procedido a presentar reclamación.
Respecto al motivo por el que no tuve constancia de la Dior. de fecha 4 de marzo de 2025, me temo que por más vueltas que le he dado, no encuentro una explicación.
En mi programa de gestión ni siquiera me aparecía el expediente, al ser del turno de oficio, lo registro una vez recibo la primera notificación del Juzgado.
Al recibir el Decreto que finalizaba el procedimiento pensé que se trataba de un error del Juzgado, esa misma mañana hablé con el funcionario y me facilitó copia de la Dior. así como el acuse de envío.
No sé si el problema pudo estar al descargar la notificaciones de Lexnet y pasarlas a mi programa de gestión.
Estoy muy angustiada con este asunto.
Quedo a vuestra disposición.
Un saludo.