Subject: s#2025004146# ID: 1611053 EQUIPO: VITROCERAMICA FRA ASEG
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 25 Nov 2025 10:53:31 +0000

De: Administración <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 14:33
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RV: s#2025004146# ID: 1611053 EQUIPO: VITROCERAMICA MARCA: ELECTROLUX

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Buenas tardes,
Adjunto factura desglosada

Un saludo

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Servicio Técnico Oficial

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Noelia Jurado Hurtado

Dpto Gestión-Administración

C/Leda 15 P.I. Perez Texeira

29006 Málaga

Movil 607300640

T. 952 36 35 95 EXT.101

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---------- Forwarded message ---------
De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: vie, 21 nov 2025 a las 10:06
Subject: RV: s#2025004146# ID: 1611053 EQUIPO: VITROCERAMICA MARCA: ELECTROLUX
To: mari paz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenos dias

Indcarles que el cliente Sr Pedro ya lo abono y no se le vaya a duplicar el coste o salga pendiente de pago

Gracias

Yolanda Reyes

Claims Broker/Technician

BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/qafcCRoq9SmgVnlSESLC1vDdU?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 10:04
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025004146# ID: 1611053 EQUIPO: VITROCERAMICA MARCA: ELECTROLUX

Buenos días

En relación a su correo lo importante es que se desglose material indicando modelo y mano de obra, ya que la Cia de seguro no autoriza con la aportada que solo pone mano de obra

Un saludo

Yolanda Reyes

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

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De: mari paz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de noviembre de 2025 16:37
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenas tardes me avisan de contabilidad que la factura habria que anular la anterior y hacerla otra nueva con fecha de hoy  para poder hacer el desglose como habian solicitado, si estan conformes por favor avisme para poder gestionarlo, saludos.

Gracias y reciba un cordial saludo

MARIPAZ GUTIERREZ

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Servicio Técnico Oficial

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