Subject: S#2025004563# REF CIA V50886591 SOLICITAMOS INFORMACIÓN A CIA PAGO FQ
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: Sáez Peña, Ainara <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Mon, 24 Nov 2025 09:28:08 +0000

Buenos días Ainara,

Rogamos información sobre si han realizado oferta a la perjudicada.

Quedamos a la espera y agradecemos de antemano su atención.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: martes, 21 de octubre de 2025 16:25
Para: Sáez Peña, Ainara <[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: S#2025004563# REF CIA V50886591 SOLICITAMOS INFORMACIÓN A CIA PAGO FQ

Buenas tardes Ainara,

En ese caso quedamos pendientes de que oferten a la perjudicada para gestionar el pago de la franquicia.

Muchas gracias, saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Sáez Peña, Ainara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de octubre de 2025 13:54
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004563# REF CIA V50886591 REMITIMOS INFORMACIÓN A CIA

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________________________________
Buenos días:

Cualquiera de las 2 opciones que plantea es adecuada. Es decir, nos abonan el importe de la franquicia a MAPFRE o se la abonan al perjudicado.

Si la abona a MAPFRE les facilitamos número de cuenta.

Lo que si deben de saber es que MAPFRE no adelanta el pago de la franquicia.

Saludos,

Rogamos que la contestación y/o envío de documentación se realice a la siguiente dirección  [email-masked]<mailto:[email-masked]> indicando en el asunto el nº de expediente.

Ainara Sáez Peña
Tramitadora
Prestaciones Patrimoniales
Tel. 944 20 40 45  Extensión Interna: 434045<https://webdialer/WaitRealizarLlamadaFirma.aspx?date=1644839398659&msgtype=2&ndest=434045&timer=5000&language=ES&css=default/style&hash=22dcf094f3d1136f55ea7538bf3602e2>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Síguenos en:
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En MAPFRE desarrollamos nuestro negocio de manera respetuosa con el medio ambiente, por favor, no imprimas este email si no es absolutamente necesario.

Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de octubre de 2025 13:38
Para: Sáez Peña, Ainara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004563# REF CIA V50886591 REMITIMOS INFORMACIÓN A CIA

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Buenos días Ainara,

En cuanto a la franquicia, rogamos información sobre si una vez oferten a la perjudicada, abonan a esta el 100% y nuestro asegurado os reembolsa la franquicia o este la abona después de forma particular a la reclamante.

Quedamos a la espera y agradecemos de antemano las gestiones.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Sáez Peña, Ainara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 14 de octubre de 2025 10:24
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025004563# REF CIA V50886591 REMITIMOS INFORMACIÓN A CIA

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________________________________
Buenos días:

En póliza existe una franquicia de 450 euros, por lo que a MAPFRE le correspondería abonar 371,36 euros.

Se tiene en cuenta el importe del presupuesto sin IVA, es decir,  821,36 €. El IVA no se considera, salvo que se presente factura y se justifique su pago.

Saludos,

Rogamos que la contestación y/o envío de documentación se realice a la siguiente dirección  [email-masked]<mailto:[email-masked]> indicando en el asunto el nº de expediente.

Ainara Sáez Peña
Tramitadora
Prestaciones Patrimoniales
Tel. 944 20 40 45  Extensión Interna: 434045<https://webdialer/WaitRealizarLlamadaFirma.aspx?date=1644839398659&msgtype=2&ndest=434045&timer=5000&language=ES&css=default/style&hash=22dcf094f3d1136f55ea7538bf3602e2>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

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En MAPFRE desarrollamos nuestro negocio de manera respetuosa con el medio ambiente, por favor, no imprimas este email si no es absolutamente necesario.

Este mensaje y, en su caso, los ficheros anexos son confidenciales, especialmente en lo que respecta a los datos personales, y se dirigen exclusivamente al destinatario referenciado. Si usted no lo es y lo ha recibido por error, o tiene conocimiento del mismo por cualquier motivo, le rogamos que nos lo comunique por este medio y proceda a destruirlo o borrarlo, y que en todo caso se abstenga de utilizar, reproducir, alterar, archivar o comunicar a terceros el presente mensaje y ficheros anexos, todo ello bajo pena de incurrir en responsabilidades legales

De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 14 de octubre de 2025 10:01
Para: zzd MAPFAMI Siniestros Patrimoniales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004563# REF CIA V50886591 REMITIMOS INFORMACIÓN A CIA

 REMITENTE EXTERNO: ATENCIÓN, especialmente con enlaces y archivos adjuntos / EXTERNAL SENDER: be CAUTIOUS, particularly with links and attachments / REMETENTE EXTERNO: ATENÇAO, principalmente com links e anexos.

Buenos días Ainara,

El asegurado reconoce los hechos.

Quedamos a la espera de resolución del expediente.

Saludos cordiales.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Sáez Peña, Ainara <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de octubre de 2025 13:26
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025004563# REF CIA V50886591 REMITIMOS DOCUMENTACIÓN A CIA

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________________________________
Rogamos nos indiquen si el asegurado reconoce los hechos y asume responsabilidad.

Gracias,

Rogamos que la contestación y/o envío de documentación se realice a la siguiente dirección  [email-masked]<mailto:[email-masked]> indicando en el asunto el nº de expediente.

Ainara Sáez Peña
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De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 17:23
Para: zzd MAPFAMI Siniestros Patrimoniales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; zzd MAPFAMI COT Patrimoniales <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004563# REF CIA V50886591 REMITIMOS DOCUMENTACIÓN A CIA

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Muy Sres. Nuestros:

En relación con el expediente de referencia adjunto remitimos fotografías del incidente y presupuesto de reparación que ha hecho llegar la perjudicada al asegurado.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta o información adicional.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

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For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/SxJYC7Lr4uorxjMCkIDuo0BIb?domain=bmsgroup.com>
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