Subject: S#2025005384#ENVIO A ASEG. REF. SB01 2025/178 SINIESTRO 2025005384
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 21 Nov 2025 12:46:08 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 21 de noviembre de 2025 12:29
Para: 'Nacho Arias' <[email-masked]>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: REF. SB01 2025/178 SINIESTRO 2025005384

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Buenos días.

Cuando hablamos de daños propios nos referimos a que en su póliza no se garantizan los daños a la propia bicicleta, sin que haya un tercero responsable al que poder reclamar los daños que ha sufrido a consecuencia del accidente.
El traslado que usted indica se refiere a la garantía de asistencia en viaje.
Por todo ello, y según indica la compañía, sin atestado que acredite el mal estado de la vía, la reclamación es inviable.

Un saludo.

De: Nacho Arias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de noviembre de 2025 18:38
Para: segurabici info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: REF. SB01 2025/178 SINIESTRO 2025005384

Buenas tardes,

No existe atestado ya que la policía no se vio involucrada al ser una ciclovia no una carretera. No entiendo a que hace referencia el daños propios ya que mi poliza,tras un repaso por mi parte, si incluye el traslado del patin a taller y su reparación. Les avise dentro del plazo de 7 dias desde la ocurrencia del siniestro tal cual especifica la póliza.

Quedo a la espera de aclaración o respuesta, muchas gracias.

El jue., 20 nov. 2025 16:42, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes.

En relación al siniestro de referencia, la compañía nos indica que la póliza no tiene contratada la garantía de daños propios por lo que, sin atestado que acredite el mal estado de la vía, la reclamación es inviable.
Quedamos a la espera, en su caso, de que nos informe si existe atestado para poder continuar la reclamación.

Un saludo.