Subject: RE: s#2025005369# - REF CIA 9989226459 AL ASEG FACILITAMOS REF DE CIA AL ASEGURADO- RE: APERTURA SINIESTRO CHAVSA
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]>
Cc: Joaquín Gutiérrez Rodrigo <[email-masked]>,Alicia Sánchez <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Date: Thu, 20 Nov 2025 17:08:43 +0000

Buenas tardes, Beatriz:

Hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros AXA. La referencia asignada por la compañía es la 9989226459. Nos encontramos a la espera de conocer postura de la CIA

Os informaremos tan pronto tengamos noticias
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]>
Enviado el: martes, 18 de noviembre de 2025 14:12
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Joaquín Gutiérrez Rodrigo <[email-masked]>; Alicia Sánchez <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025005369# - AL ASEG SOLICITAMOS DOC PARA APERTURA - RE: APERTURA SINIESTRO CHAVSA

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Buenas tardes Mayte,

Te indico la versión de los hechos que me trasladan desde obra y adjunto nuestro contrato de obra.

  *   Versión de los hechos
Tras la inspección visual realizada in situ, y una vez analizados los elementos constructivos afectados, consideramos que los daños que se nos atribuyen no pueden ser consecuencia de los trabajos actualmente en ejecución. Todas las actuaciones se están desarrollando conforme a las indicaciones de la Dirección Facultativa y siguiendo los procedimientos establecidos en el proyecto y en el Plan de Obra. Durante los trabajos se ha garantizado en todo momento la estabilidad estructural y la integridad de los elementos existentes, aplicando medidas de protección y control que impiden la generación de afecciones sobre viviendas colindantes.
Es importante señalar que, en las zonas donde se han realizado intervenciones, no se han registrado movimientos, asentamientos, vibraciones fuera de los límites admisibles, ni ninguna circunstancia que pudiera generar las patologías descritas. Igualmente, se realizan revisiones periódicas de los elementos sensibles y no se ha detectado ninguna incidencia vinculada a la ejecución de los trabajos.
Por otro lado, queremos destacar que no tenemos constancia de daños similares en ninguna de las viviendas colindantes o contiguas a la zona de actuación. Esto resulta especialmente relevante, ya que, en caso de que las patologías observadas fuesen consecuencia directa de las obras, sería razonable esperar que afectaran de forma homogénea a otras unidades del entorno inmediato, circunstancia que no se ha dado.

Las fotografías de los daños no te las puedo enviar puesto que las tenía un jefe de obra que ya no está en la empresa y no las hemos podido conseguir.

Ruego puedas aperturar el siniestro para que pueda acudir un perito.

Un saludo.

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Miércoles, 12 de Noviembre de 2025 16:29
Para: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Joaquín Gutiérrez Rodrigo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005369# - AL ASEG SOLICITAMOS DOC PARA APERTURA - RE: APERTURA SINIESTRO CHAVSA

Buenas tardes Beatriz

Con el fin de poder aperturar el parte con la CIA de seguros AXA donde tenéis suscrito el seguro de RC General, precisamos la siguiente documentación:

  *   Versión de los hechos por CHAVSA
  *   Factura, contrato, presupuesto del trabajo encargado a CHAVSA y que da motivo a la reclamación y datos de la subcontrata que genera el daño en caso de que los trabajos de la obra en cuestión hayan sido subcontratados
  *   TC2 del empleado causante del daño
  *   Fotografía de los daños

Dicho esto, queremos recordaros que disponéis de una franquicia de 750€, mientras que la reclamación presentada por la parte contraria asciende a 760,60€.

Una vez recibida la documentación y procedamos a la apertura del siniestro en AXA, la compañía determinará si resulta necesario el envío de un perito o no.

Quedamos atentos a recibir la documentación

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

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De: Beatriz Balsera Zapata <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de noviembre de 2025 13:15
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Joaquín Gutiérrez Rodrigo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: APERTURA SINIESTRO CHAVSA

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Hola Mayte,

Te escribo para informarte de que hemos recibido una reclamación de Línea Directa (Ref. 0-15280567) relacionada con una vivienda colindante a una de nuestras obras, en C/ de la Pintura nº 21, Mairena del Aljarafe (Sevilla).

Según indican, el siniestro se produjo el 04/08/2025 y afecta a la vivienda de D. Mario Rubiano Fernández, que presenta fisuras en la zona posterior (habitación y trastero).

Te adjunto la carta que nos ha remitido Línea Directa para que podáis abrir el siniestro correspondiente y designar un perito que valore los daños y determine si puede tener relación con nuestros trabajos.

Quedo pendiente de que me confirmes el número de expediente y cualquier documentación adicional que necesitéis.

Un saludo.

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