Subject: S#2025001494#ENVIO A ASEG. EXP 0001/29/2024/200232 Incapacidad (Aseguradora)
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 20 Nov 2025 16:02:30 +0000

De: Patricia Adarve <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 20 de noviembre de 2025 10:32
Para: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Asunto: RV: EXP 0001/29/2024/200232 Incapacidad (Aseguradora)

De: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 12:46
Para: José Manuel Valencia Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: EXP 0001/29/2024/200232 Incapacidad (Aseguradora)

Buenos dias, hemos solicitado la aclaración a la asegurado y en cuanto dispongamos de respuesta le informamos.

Saludos.

Patricia Adarve
Claims Manager

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De: José Manuel Valencia Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de noviembre de 2025 18:10
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: EXP 0001/29/2024/200232 Incapacidad (Aseguradora)

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________________________________
Buenas tardes Patricia, en referencia a su contestación a la pregunta que le formulé el pasado 16 de junio de 2025 sobre que me indicara que significa Capital Constitutivo, no me queda claro de donde sale la cantidad indicada en su correo del 17 junio de 2025 como total de la indemnización que voy a percibir.
Por lo que ruego me indique qué métodos de cálculo se han utilizado para llegar a esa conclusión y me remita toda la documentación necesaria para poder revisarla.

Muchas gracias
Reciba un cordial saludo.

¿Me podrían explicar que significa Capital constitutivo.- 32.962,19 €?
José Manuel Valencia Caballero
Telf. 600090504

El mar, 17 jun 2025 a las 12:50, Patricia Adarve (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias, se trata del total de la indemnización que va a percibir.

Saludos.

Patricia Adarve
Claims Manager

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De: José Manuel Valencia Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 16 de junio de 2025 14:17
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: EXP 0001/29/2024/200232 Incapacidad (Aseguradora)

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________________________________
Buenos días,  ¿Me podrían explicar que significa Capital constitutivo.- 32.962,19 €?

Muchas gracias.

José Manuel Valencia Caballero
Telf. 600090504

El jue, 29 may 2025, 12:50, Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos dias, le trasladamos calculo efectuado por la aseguradora, le detallo:

Capital constitutivo.- 32.962,19 €

Renta mensual primer año. - 437,74 €; ira decreciendo a medida que aumenta la pensión del INSS; por lo que el abono pendiente de atrasos desde 02/2024 ( 7 días) hasta el mes de mayo/25 incluido asciende a 6.508,02 €.

Para proceder con el abono será indispensable aportar:

- Formulario Fatca debidamente cumplimentado y firmado por el asegurado ( se adjunta modelo)

- Acreditación de la titularidad del número de cuenta

 Quedamos a la espera, saludos.

Patricia Adarve
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De: José Manuel Valencia Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 9 de mayo de 2025 9:25
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: EXP 0001/29/2024/200232 Incapacidad (Aseguradora)

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________________________________
Muchas gracias

José Manuel Valencia Caballero
Telf. 600090504

El vie, 9 may 2025, 9:07, Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos dias Jose Manuel, desde la remisión de la documentación aun no hemos recibido respuesta por lo que hemos enviado un nuevo recordatorio.

Un saludo.

Patricia Adarve
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De: José Manuel Valencia Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de mayo de 2025 13:04
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: EXP 0001/29/2024/200232 Incapacidad (Aseguradora)

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________________________________
Buenos días Patricia, este correo es para interesarme por el estado en el que se encuentra mi solicitud, dado que han transcurrido 3 semanas desde mi último correo y no he tenido noticias al respecto.

Muchas gracias

José Manuel Valencia Caballero
Telf. 600090504

El mar, 15 abr 2025 a las 10:34, José Manuel Valencia Caballero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días Patricia, le adjunto la documentación requerida, donde se reconoce el 20% por ser mayor de 55 años.

Un saludo

José Manuel Valencia Caballero
Telf. 600090504

El lun, 14 abr 2025 a las 11:01, Patricia Adarve (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias Jose Manuel, en relación con este asunto desde Caser nos indican lo siguiente:

“Para este asegurado que ya ha superado los 55 años, si no está trabajando cabe la posibilidad de solicitar a la Seguridad Social el incremento de su pensión hasta el 75% de la base reguladora, por favor informar al asegurado y si efectivamente consigue este incremento, comunicárnoslo para ajustar la pensión que le corresponda por la póliza 6064.”

Quedamos pendientes pueda realizar la consulta a la SS.

Un saludo.

Patricia Adarve
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De: José Manuel Valencia Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 13:39
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: EXP 0001/29/2024/200232 Incapacidad (Aseguradora)

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________________________________
Buenos días Patricia, como continuación al correo enviado el pasado 2 de abril, adjunto las nóminas de 2023 facilitadas por el COAM para la tramitación del expediente en curso, no obstante me gustaría conocer el una fecha estimada para la resolución del mismo.

Un saludo

José Manuel Valencia Caballero
Telf. 600090504

El mié, 2 abr 2025 a las 18:18, José Manuel Valencia Caballero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes Patricia, en contestación a su correo, le adjunto la última nómina que he percibido sin IT de febrero de 2023, así como las demás nóminas que obran en mi poder del año 2023 y los pagos realizados por la mutua.

Estoy a la espera de que la empresa me envíe el resto de nóminas hasta diciembre de 2023, no obstante la situación es idéntica a la expresada en las nóminas con IT.

Espero que con estos datos se pueda resolver el expediente.

Un saludo

José Manuel Valencia Caballero
Telf. 600090504

El mar, 1 abr 2025 a las 12:08, Patricia Adarve (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenos dias, informar que este expediente está pendiente de información adicional que se solicitó el pasado 06/03/2024, exactamente el salario que tenía el asegurado en el momento en que se le concedió por primera vez la incapacidad en marzo de 2024.

Quedamos a la espera, saludos.

Patricia Adarve
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De: José Manuel Valencia Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 21 de marzo de 2025 9:50
Para: Jorge Gumier <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Incapacidad (Aseguradora)

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________________________________

Buenos días Jorge

En contestación a su correo de 6 de marzo de 2024, una vez pasada la correspondiente revisión de la incapacidad reconocida y habiendo sido elevado a definitivo el dictamen propuesta por la Directora del Instituto Nacional de Seguridad Social, adjunto la documentación solicitada en aquel junto con la última facilitada por el INSS.

Documentación que se adjunta

- Copia de la resolución completa (4 hojas) que le llega al asegurado.
- Fotocopia del DNI del asegurado visible, legible y en vigor.
- Informes médicos con fecha diagnóstico de la o las patologías que han derivado en la concesión de la incapacidad

- Copia de la resolución elevando a definitivo el dictamen propuesta.

Para cualquier duda o aclaración, puede ponerse en contacto a través de este correo o en el nº de teléfono que aparece a continuación.

Reciba un saludo

José Manuel Valencia Caballero

Telf. 600090504

El mié, 6 mar 2024 a las 18:38, Jorge Gumier (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Buenas tardes José Manuel

Siguiendo instrucciones de Pablo Arauzo, le remito nota que nos ha remitido Caser. Asimismo nos piden conocer su salario anual en el momento de la concesión de la IPT, para así determinar la prestación exacta que le corresponde.

Quedamos pendiente

Gracias

Jorge

Jorge Gumier Aranda

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/gczNCG5O4SGQ9V0hkt9CBa0aP?domain=google.com>, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/6WyzCMQl4UWAYQRIOHBC8c6bD?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/96gMCN9m4uXGp2Et8IyCy2Pab?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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