Subject: S#2025005065# ref CIA V52485731 STRO TOLDO EMAIL ASEG SOL DOC
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 20 Nov 2025 14:31:43 +0000

Buenas tardes

Del expte de ref tras la reclamación realiza a la Cia nos solicita presupuesto de reparación y factura de preexistencia de compra del toldo dañado.
Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 16:04
Para: Isabel Gazquez | Nersa Asesores S.L.P. <[email-masked]>
Asunto: S#2025005065# ref CIA V52485731 STRO TOLDO por lluvias PERITACION

Buenas tardes

Del expte de ref la pericial se realizaba en el día de hoy, quedamos a la espera de que la Cia revise la peritación y nos informe
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Isabel Gazquez | Nersa Asesores S.L.P. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 15:45
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025005065# ref CIA V52485731 STRO TOLDO por lluvias SINIESTROS PENDIENTES

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________________________________
Buenas tardes,
¿Cual es el estado de este siniestro?

Saludos.
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AVISO LEGAL
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Confidencialidad (LOPD): Si por error usted ha recibido esta comunicación, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales debe abstenerse de realizar cualquier tratamiento no autorizado con la información contenida en la misma.
Derecho de Información LOPD: De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se le informa que sus datos de carácter personal son tratados por PLAZA NUEVA ASESORES, S.L, con la finalidad de gestión y control de las relaciones contractuales, así como para la actividad de publicidad o de prospección comercial sobre nuestros productos y servicios.
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Le informamos de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y de limitación del tratamiento sobre sus datos personales, solicitándolo por escrito a PLAZA NUEVA ASESORES, S.L., o por correo electrónico dirigido a [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Comunicaciones Comerciales: Conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) le comunicamos que su dirección de correo electrónico forma parte de los datos tratados por PLAZA NUEVA ASESORES, S.L., por haber habido una relación contractual anterior de productos o servicios similares o por disponer de su consentimiento previo expresamente autorizado. En todo caso, le informamos de la posibilidad de oponerse al envío de estas comunicaciones comerciales, o por correo electrónico dirigido a [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Seguridad: Aunque hemos tomado las medidas para asegurarnos que este correo electrónico y sus ficheros adjuntos estén libres de virus, le recomendamos que, a efectos de mantener buenas prácticas de seguridad, el receptor debe asegurarse que este correo y sus ficheros adjuntos estén libres de virus. El emisor no garantiza la integridad y seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
Medio Ambiente: Por favor, antes de imprimir este correo electrónico asegúrese de que necesita hacerlo

El lun, 3 nov 2025 a las 16:34, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes

Del expte de ref esta mañana le enviábamos correo indicado que:
Del expte de ref estamos reclamando a Mapfre la cual nos informa están pendiente de recibir Informe Meteorológico, aun así hemos intentando contactar al tlf que nos indicaron sin éxito para saber el alcance de los daños ( ya según correo  recibido solo hay daños en toldo ) pero intentábamos hablar con operarios del centro para saber si había mas daños, quedamos a la espera de presupuesto
Seguiremos informándoles
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/nMNACrRxOFovxzYCGCpC4LITc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 16:21
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Isabel Gazquez | Nersa Asesores S.L.P. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: SINIESTROS PENDIENTES

Buenas tardes Isabel.

Sobre vuestra consulta, con indico que compañero lleva cada expediente, con el fin llevemos cada siniestro con la persona que lo gestiona.

  *   Calle Pino Central: he enviado correo para aperturar el siniestro. Quedo a la espera de vuestra respuesta. @Enrique Belda<mailto:[email-masked]>
  *   Plaza de la Acogida, estáis pendiente que os envíe relación de daños. @Enrique Belda<mailto:[email-masked]>
  *   YH Oil :  ¿Cual es el estado de los siguientes siniestros?

  1.  Rulo de máquina de lavado daña carrocería de vehículo @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]>
  2.  Toldo dañado  @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]>
  3.  Manguera de repostaje dañado por vehiculo. @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]>

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Isabel Gazquez | Nersa Asesores S.L.P. <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 15:39
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SINIESTROS PENDIENTES

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________________________________
Buenas tardes,
Les escribo con el fin de poner en orden los siniestros aperturados de las empresas YH OIl e Inversiones Alvatal, a continuación les detallo la información que tengo o necesito:

  *   Calle Pino Central: he enviado correo para aperturar el siniestro. Quedo a la espera de vuestra respuesta. @Enrique Belda<mailto:[email-masked]>
  *   Plaza de la Acogida,estáis pendiente que os envíe relación de daños. @Enrique Belda<mailto:[email-masked]>
  *   YH Oil :  ¿Cual es el estado de los siguientes siniestros?

  1.  Rulo de máquina de lavado daña carrocería de vehículo @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]>
  2.  Toldo dañado  @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]>
  3.  Manguera de repostaje dañado por vehiculo. @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]>
Gracias.

Saludos.
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AVISO LEGAL
Confidencialidad (Código Penal): La información contenida en este mensaje y/o archivos adjuntos es confidencial/privilegiada y está destinada a ser leída sólo por las personas a las que va dirigida. Si por error usted ha recibido esta comunicación y no es el destinatario señalado, le informamos que está totalmente prohibida, y es ilegal conforme al Código Penal, cualquier divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación, y le rogamos nos la reenvíe y la elimine de sus archivos. Gracias.
Confidencialidad (LOPD): Si por error usted ha recibido esta comunicación, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales debe abstenerse de realizar cualquier tratamiento no autorizado con la información contenida en la misma.
Derecho de Información LOPD: De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, se le informa que sus datos de carácter personal son tratados por PLAZA NUEVA ASESORES, S.L, con la finalidad de gestión y control de las relaciones contractuales, así como para la actividad de publicidad o de prospección comercial sobre nuestros productos y servicios.
Las bases de legitimación son la ejecución de un contrato o por nuestro interés legítimo. Sus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal y se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
Le informamos de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y de limitación del tratamiento sobre sus datos personales, solicitándolo por escrito a PLAZA NUEVA ASESORES, S.L., o por correo electrónico dirigido a [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Comunicaciones Comerciales: Conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) le comunicamos que su dirección de correo electrónico forma parte de los datos tratados por PLAZA NUEVA ASESORES, S.L., por haber habido una relación contractual anterior de productos o servicios similares o por disponer de su consentimiento previo expresamente autorizado. En todo caso, le informamos de la posibilidad de oponerse al envío de estas comunicaciones comerciales, o por correo electrónico dirigido a [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Seguridad: Aunque hemos tomado las medidas para asegurarnos que este correo electrónico y sus ficheros adjuntos estén libres de virus, le recomendamos que, a efectos de mantener buenas prácticas de seguridad, el receptor debe asegurarse que este correo y sus ficheros adjuntos estén libres de virus. El emisor no garantiza la integridad y seguridad del presente correo, ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualesquiera otras manipulaciones efectuadas por terceros.
Medio Ambiente: Por favor, antes de imprimir este correo electrónico asegúrese de que necesita hacerlo

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/nMNACrRxOFovxzYCGCpC4LITc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/nMNACrRxOFovxzYCGCpC4LITc?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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