Subject: s#2025005065# REF CIA V5248573 CNT CARRI A YOLANDA SB AYUDA CARRI EMAIL REHUSE
From: Francisco González <[email-masked]>
To: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 19 Nov 2025 17:11:37 +0000

Yolanda,

Ayer tarde me llamó el director de Andalucía de RTS para ver como arreglamos esto.

Tenemos que solicitar al asgdo. ppto de reparación y fctra de preexistencia de compra del toldo dañado.

Llámame mañana por la mañana cuando tengas un hueco y te cuento mejor.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 14:00
Para: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: s#2025005065# REF CIA V5248573 AYUDA CARRI EMAIL REHUSE

Buenas Carri

Voy a enviar correo a tramitadora reclamando,  pero el asegurado no ha ayudado mucho  y RTS menos,  tendre que hablar con asegurados y asesorar que no hablen con perito, según la persona que le atendió asegurado los daños son por viento

Según pericial que te adjunto
Durante nuestra visita nos atiende el encargado del turno de tarde, Ismael Román, quien estaba trabajando en la fecha de ocurrencia del siniestro. Nos informa que NO HAY NINGUN TIPO DE DAÑO en el interior, ni goteras, ni filtraciones ni nada similar. Afirma que el único daño que se produjo durante el temporal fue la rotura del toldo por la acción y efecto del viento
A la vista del estado de la lona fracturada, así como la del otro box, ambas presentan desgaste y pequeños desgarros preexistentes al temporal acaecido. Según datos meteorológicos que aporta la Compañía, la velocidad máxima de viento registrada en el observatorio más cercano es de 61 km/h, es decir, inferior a los 80 km/h. No obstante, a la vista del estado del material afectado, consideramos que la causa principal del presente siniestro es el deterioro y desgaste preexistente a la fecha de ocurrencia del siniestro. DAÑOS Durante nuestra visita al riesgo observamos la rotura de la lona, la cual presenta deterioro y desgaste propios de su antigüedad y exposición permanente a los agentes meteorológicos. Se aprecian señales de que la lona está rasgada, tanto la fracturada como la que aún no se ha roto, sobre la que se pueden ver numerosos puntos donde el material presenta el nacimiento de desgarros

Correo a cia

Buenos dias

En relación al siniestro de ref. no estamos conformes con rehuse, reclamamos los daños en la lona adjuntamos la foto, la lluvia que cayó en ese intervalo de tiempo ocasiona los daños que se indican además de que hiciese mas o menos viento, estamos reclamando por lluvia que es como se ha declarado el parte
Quedamos a la espera de la revisión
Un saludo

Gracias

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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P Please consider the environment before printing this e-mail.

De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 11 de noviembre de 2025 16:53
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025005065# REF CIA V52485731 VER REHUSE

Buenas Carri

No se como nos pueden hacer perder tanto el tiempo, REHUSE no se superan umbrales

Le iba a enviar correo al de empresa de Cia Siniestros Patrimoniales [email-masked]<mailto:[email-masked]> o se le envio a otro correo

Gracias

Yolanda

-----Mensaje original-----
De: MAPFRESP <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 11 de noviembre de 2025 16:33
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Exp.Ref.: V52485731

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