Subject: S#2025004506# MAIL ASGDO QUEJA
From: siniestros <[email-masked]>
To: Inmaculada Romero <[email-masked]>, Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
Date: Wed, 19 Nov 2025 16:35:27 +0000

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Central Iberia <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 19 de noviembre de 2025 10:28
Para: siniestros <[email-masked]>
Asunto: RV: GENERALI: Documentación importante sobre su expediente G-3H-25-33697803/0

Silvia Fernández
Operations Executive

Directo:             +34 954 286 216 (ext.303)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Diego Iglesias Perez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de noviembre de 2025 23:39
Para: Generali Servicios <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Central Iberia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: GENERALI: Documentación importante sobre su expediente G-3H-25-33697803/0

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________________________________
                Buenos días,

Todavía no salgo de mi asombro.
No sólo no gestionan a sus subcontratistas para reparar los daños que he sufrido en abril de este año, y que ya he expresado mi queja por escrito, sino que ahora me entero por la comunicación de su compañero Fulgencio que soy yo el que tiene que proceder a la reparación de los daños, al solicitarme justificante de mi cuenta bancaria y la factura de las reparaciones para su revisión y gestión.

Les solicito formalmente el envío de las peritaciones realizadas así como sus valoraciones para poder solicitar presupuestos de reparación y valorar si quiero proceder con la reparación o solicitarles el abono del presupuesto… porque después de 7 meses esperando por la reparación de los daños y con las Navidades a las puertas, es más que probable que no consiga que me reparen los daños antes de 2026.

Gracias por facilitarme la información requerida a la mayor brevedad posible y no seguir demorando los trabajos.

Atentamente,
Diego Iglesias

El 11 nov 2025, a las 10:27, Generali Servicios <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

[https://www.generali.es/ggcres/G-COS-00033-1/G-COMU-00000-logo-generali.jpg]

Hola Diego,

Tiene disponible documentación relativa a su expediente nº G-3H-25-33697803/0 de Multirriesgos. Utilice el código  para acceder y consultar la documentación en el siguiente botón:
DOCUMENTACIÓN<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0CXqCkZnETWk5yLf2fRCG4XnK?domain=generali.es>

Recuerde que siempre puede consultar el estado de su expediente en MI GENERALI.<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/zOt5Cl5oGSn1Xw9H9h8CzU-9I?domain=generali.es>

Si necesita información adicional, puede contactar con su mediador BMS MEDIACION IBERIA CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS, S.L en el o en [email-masked]<mailto:[email-masked]>, o escribir directamente a [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

Atentamente,
GENERALI

La información incluida en este mensaje y, en su caso, en cualquier fichero anexo al mismo, es confidencial y reviste el carácter de reservada. Está destinada para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted no es el destinatario señalado o la persona responsable de entregar el mensaje al destinatario, por la presente se le notifica que cualquier revelación, copia, distribución o toma de cualquier acción basada en el contenido de esta información está estrictamente prohibida. Le rogamos que, si usted no es la persona destinataria, proceda a eliminar su contenido y comunicar dicha anomalía a su remitente.

Puede consultar información adicional en la siguiente web www.generali.es/privacidad<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/c_e8CnrqKuOXmZyUZsACJEs7B?domain=generali.es>