Subject: S#2025005412# EMAIL A ASGDO ACLARANDO DUDAS POLIZA SOUTH WAY PARTICIPACIONES INMOBILIARIES S.L - PASEO DE LA HABANA 11 9ºA
From: Francisco González<[email-masked]>
To: María Gómez Pineda <[email-masked]>
Cc: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 19 Nov 2025 10:01:55 +0000

Buenos días María,

Te contesto en azul en tu mismo email.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: María Gómez Pineda <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 19 de noviembre de 2025 9:25
Para: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025005412# EMAIL A ASGDO CON VALORACION SOUTH WAY PARTICIPACIONES INMOBILIARIES S.L - PASEO DE LA HABANA 11 9ºA

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Francisco,

Revisando la póliza junto con una persona de confianza que tambien se dedica a esto, le surgen las siguientes dudas y me gustaría que por favor me las pudieras aclarar. La letra en cursiva es copiado de la póliza, el resto es comentario.

  1.  joyas en cualquier situación: 16.160,00 Euros. ¿Que limites por unidad tiene cada pieza? ¿Esta cubierto lo que este por encima o por debajo de 5.000€ por unidad?
Atendiendo al CC.PP. el cual adjunto, se especifica claramente: “Salvo declaración expresa no tendrán derecho a indemnización aquellas joyas y/o alhajas cuyo valor por unidad o juego supere 5.000 euros.”, es decir, en tu siniestro María las piezas o juego cuyo valor supere los 5.000€ no tendrán cobertura alguna, ya que no están incluidas y nombradas en póliza. Ejemplo: La propuesta de indemnización por parte de la Cía. de Seguros de una joya de 10K€ no especificada “con nombre y apellidos” en póliza será de 0€.

  1.  Confirmar esta cláusula:
Salvo declaración expresa no tendrán derecho a indemnización aquellas joyas y/o alhajas cuyo valor por unidad o juego supere 5.000 euros.
Te he contestado en el punto anterior.

Yo entiendo que lo que esté por debajo y hasta 5.000€ estaría dentro del contenido general, y lo que excede habría que declararlo dentro del capital de joyas dentro/fuera de caja fuerte. Por tanto, lo que no hay que detallarlo entonces estaría cubierto?

Definición de joya existente en póliza (página 6):

Todo aquello que tenga consideración de joya atendiendo a la definición de ésta existente en la póliza, sólo tendrá cobertura por el capital de joyas contratado con independencia del importe de cada pieza/juego, es decir, no puedes reclamarlo a través del capital contratado para contenido/mobiliario.

En el caso de tu reloj de acero Rolex sustraído, al no tener consideración de joya, atendiendo a la definición existente en póliza, en ppio si podremos reclamarlo a través del capital contratado para contenido/mobiliario.

  1.  ¿En la definición de objetos de valor artístico, únicamente se consideran objetos de valor artístico estos puntos? ¿Entrarían los relojes hasta 10.000€ dentro del contenido general?
Objetos de valor artístico:
· Las obras de arte y antigüedades como tapices, cuadros, alfombras y pieles, cuyo valor unitario exceda de 10.000 euros.
· Las colecciones y los incunables, de cualquier valor.

Como bien indicas, atendiendo a las definiciones de la póliza los bienes con consideración de objetos de valor artístico son aquellos que la póliza define claramente: obras de arte, antigüedades (tapices, cuadros, alfombras y pieles) cuyo valor unitario exceda de 10K€. No estaría cubierto por esta garantía el reloj de acero Rolex idadque te han sustraído por importe de 10K€.

María si te dejas asesorar por nosotros te aseguro que vas a conseguir la máxima indemnización posible con la póliza existente. Para ello, debes confiar en nosotros.

Me meto en una reunion larga toda la mañana, cualquier cosa me escribes y cuando pueda te llamo, pero si me gustaría poder poner la denuncia hoy.
Gracias

María Gómez-Pineda Fagalde
Asociado - Inversiones

T. +34 91 652 50 27    T. +34 91 570 37 11
M. +34 639 63 04 76
Calle Montalbán 7, 4º. 28014 Madrid, España
www.swaycapital.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lbK0CnrqKuOXypDFJhACJ6EN6?domain=swaycapital.com/>

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de SOUTHWAY CAPITAL Si usted no es el destinatario final, por favor, elimínelo e infórmenos por esta vía.

PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales y la dirección de correo electrónico del interesado, se tratarán bajo la responsabilidad de SOUTHWAY CAPITAL por un interés legítimo y para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios, y se conservarán mientras ninguna de las partes se oponga a ello. Los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal. Le informamos de que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose a Calle Montalbán, 7 4 - 28014 Madrid (Madrid). E-mail: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/j75jCpQvMUM9lEoTGsyCGZXw8?domain=aepd.es/>

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de noviembre de 2025 17:08
Para: María Gómez Pineda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025005412# EMAIL A ASGDO CON VALORACION SOUTH WAY PARTICIPACIONES INMOBILIARIES S.L - PASEO DE LA HABANA 11 9ºA

Buenas Maria,

Adjunto valoración con las correcciones según me trasladas vía telefónica.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/pPDKCrRxOFVrN3ZINupC4SaSW?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/s65TCvoBVSNEB08fyCmCQYmnK?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/s65TCvoBVSNEB08fyCmCQYmnK?domain=twitter.com>
[signature_2396587455]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/S7IGCwmDWc8vOZxUQFXCJT6gr?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/S7IGCwmDWc8vOZxUQFXCJT6gr?domain=uk.linkedin.com>

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia’s UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/N6AECxvEXcMLGqvTAH3CyRaZO?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/pPDKCrRxOFVrN3ZINupC4SaSW?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.