Subject: S#2025003900# G3H25337901198 SOL. A ASGDO INFO. SOBRE ESTADO PATRIMIN, S.A
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Nov 2025 14:51:28 +0000

Buenas tardes.

Enviado modelo iva y contrato a perito. En ell momento que dispongamos de novedades, os informamos.

Gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 17 de noviembre de 2025 18:08
Para: Enrique Belda <[email-masked]>
CC: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025003900# G3H25337901198 SOL. A ASGDO SOL DOC. PARA ESTUDIO AMPLIACION PATRIMIN, S.A

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________________________________
Buenas tardes.
Adjunto impreso 390 de 2024 en donde puede verse que no hay IVA devengado durante el 2024 por lo que al no haber ingresos con IVA, no se puede liquidar el IVA.
Un saludo

Manuel Fdez Ongil
PATRIMIN, S.A.

De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 12:45
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003900# G3H25337901198 SOL. A ASGDO SOL DOC. PARA ESTUDIO AMPLIACION PATRIMIN, S.A

Buenas tardes.

Desde gabinete/compañía solicitan la siguiente documentación:

  *   Para la garantía de perdida de alquiler:
Contrato de alquiler

  *   Para el IVA:
Modelo 036 / 037 con el fin poder verificar si su sociedad puede o no desgravar IVA y de no poder desgravar IVA reclamar dicho importe a Generali.

Muchas gracias un saludo y buen fin de semana.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 9:30
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025003900# G3H25337901198 SOL. A ASGDO CON PROPUESTA INDEMNIZACION PATRIMIN, S.A

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________________________________
Buenas tardes.

Contesto en cada punto.

Un saludo

Manuel Fdez Ongil
PATRIMIN, S.A.

De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 17:39
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003900# G3H25337901198 SOL. A ASGDO CON PROPUESTA INDEMNIZACION PATRIMIN, S.A

Buenos días.

Tras revisar detalladamente tanto el informe inicial como la ampliación pericial, podemos confirmar que las diferencias observadas en la valoración obedecen a criterios técnicos y de cobertura, no a errores en la medición o interpretación de los daños.
No estoy de acuerdo. El problema es la interpretación de daños.

A continuación, le detallo los principales puntos:

  1.  Superficie de tarima

La superficie medida en 40 m² corresponde al daño directo producido por el siniestro. Los 47 m² adicionales valorados se consideran daños estéticos, aplicados en virtud de la garantía específica de Daños Estéticos de la póliza. Este tipo de trabajos se limitan al importe máximo establecido contractualmente (3.000 €), por lo que el exceso no puede ser indemnizado, aunque la superficie real sea mayor. Esta diferencia no implica error, sino la aplicación del límite de cobertura.

Valoración de continente (Tarima)

La tarima de salón, hall, pasillo y primera hab 2 mide un total de 73.45 m2, e incluso, sin tener en cuenta la hab 2, mide  53.14 m2, no 40 m2 como pone la valoración.
La medición de 40 m2 no corresponde ni tan siquiera a los daños admitidos por el perito inicialmente que son los relatados anteriormente: 73.45m2 o 53.14 m2. Nunca 40 m2
Además, en la ultima inspección se quedó en pagar la retirada del soporte de la tarima que estaba podrido. El perito acordó conmigo que lo retirara en toda la casa. Los ya comentados 100 m2 de demolición de tarima y soporte y la reposición con nueva tarima. Si se dan cuenta, considera esos 100m2 pero solo una parte como daños de la inundación y el resto como daños estéticos que “que pena”, son daños estéticos. Este punto lo discutimos un buen rato y me aseguró que iba a considerarlos daños de la inundación

Valoración de continente (Tarima) daños estéticos.

En la reunión con él quedé en que se iba a esforzar en considerar 100 m2 de demolición y reposición de tarima como daños de la inundación, no como estéticos. Como valora 47 m2 como estéticos y hay un tope de 3000€, no los paga.

  1.  Albañilería, pladur y pintura

El importe tasado (1.627,71 €) se ha calculado conforme a baremo interno de la compañía, con precios medios de mercado y unidades de obra verificadas. Los presupuestos particulares pueden diferir en cuantía por incluir acabados, calidades o zonas no afectadas directamente por el siniestro.

Las unidades de obra verificadas no son las realmente ejecutadas. Hay mas m2 ejecutados que no ha querido admitirlos pero que son reales. Han estado 2 obreros en obra durante 12 días laborables. Con solo hacer la cuenta de lo que realmente cuesta a la empresa un obrero con categoría de albañil al mes se puede obtener fácilmente el coste real del trabajo ejecutado. Y la producción diaria de un obrero albañil puede sacarse de cualquier publicación existente en el mercado de la construcción. A eso habrá que añadir los materiales empleados: morteros, aguaplas, pladur con su perfilería y pintura plástica.

  1.  Inventario de contenido

Se ha indemnizado únicamente el contenido acreditado como propiedad del asegurado (Patrimin S.A.). Los elementos pertenecientes al inquilino (cuadros, cómoda, etc.) no tienen cobertura bajo la póliza, salvo que se documente su cesión efectiva antes del siniestro.

Los dos cuadros y la cómoda francesa están donados por el inquilino a la sociedad PATRIMIN, S.A. por lo que pasaron a ser propiedad de la misma. Además está sin considerar la retirada, guardamuebles y devolución de los muebles existentes en la casa, cuestión ésta imprescindible para realizar el arreglo de los daños causados por el piso 2ºB. Tampoco se ha considerado los productos que se echaron a perder en la nevera y congelador por el apagón sufrido debido a la inundación provocada por el piso 2ºB

  1.  Pérdida de rentas.

Respecto a dicha cuestión, lo estamos estudiando desde el departamento, en breve os informaremos, adjunto pantallazo del CC.GG.

Esperaré al estudio que están haciendo, pero parece impepinable que la perdida de rentas esté cubierta por el seguro.

En resumen, la valoración de 13.877,07 € refleja los daños cubiertos y ajustados a los límites de póliza, aplicando el criterio técnico acordado tras la segunda inspección.
No es cierto que se haya aplicado el criterio acordado. Ya lo he explicado antes.

No obstante, si lo considera oportuno, puede remitir la documentación acreditativa (presupuestos desglosados, facturas, escrituras de cesión del contenido, etc.) para que podamos revisar puntualmente cualquier aspecto susceptible de reconsideración.
Díganme exactamente que documentación acreditativa quieren que remita, por favor, puesto que los presupuestos ya los tienen y la cesión de algún contenido se ha realizado en un documento privado.

Quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda adicional.

Muchas gracias un saludo.

No se ha comentado el asunto del IVA. ¿Por qué no llevan las partidas del baremo de precios (como en todas las publicaciones existentes) su IVA CORRESPONDIENTE?. Nadie puede comprar o pagar unidades de obra sin aplicar después su IVA correspondiente.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 13:09
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025003900# G3H25337901198 SOL. A ASGDO CON PROPUESTA INDEMNIZACION PATRIMIN, S.A

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Buenos días.
Como comprenderéis estoy hecho una fiera.
La valoración está mal hecha y contiene errores que no son paralelos a los que hablamos el perito y yo en la última visita.
La tarima de salón, hall, pasillo y primera hab 2 mide un total de 73.45 m2, e incluso, sin tener en cuenta la hab 2, mide  53.14 m2, no 40 m2 como pone la valoración.
En la reunión con él quedamos en que se iba a esforzar en considerar 100 m2 de demolición y reposición de tarima como daños de la inundación, no como estéticos. Como valora 47 m2 como estéticos y hay un tope de 3000€, no los paga.
La medición y valoración de trabajos de albañilería, pladur y pintura me ha costado 4850€ mas 21% de IVA y se paga solo 1627.71€
El inventario de daños presentado es por 5576.02€ y se paga solo 1400€
La renta que paga el inquilino ha dejado de pagarse durante 3 meses, que a 1734€/mes, arroja un total de 5202€
En la valoración no se considera el IVA del 21% que yo si pago

Para que centréis el problema yo pago
17.353,15€ mas el 21% de IVA, o sea 20.997.31€ a Reformas Jesús Moraleda
5.576,02€ de inventario de daños.
TOTAL 26.573,33€
5.202,00€ de menos ingreso de alquiler
TOTAL 31.775,33€ es el coste total para PATRIMIN, S.A., que no puede repercutir el IVA por ser patrimonial sin gastos que compensar.

Valoración del perito de NUESTRA COMPAÑIA: 13.877,07€

En fin, ya me diréis como actuar o que acciones quedan por hacer.

Un saludo

Manuel Fdez Ongil
PATRIMIN, S.A.

De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de noviembre de 2025 13:24
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003900# G3H25337901198 SOL. A ASGDO CON PROPUESTA INDEMNIZACION PATRIMIN, S.A

Buenas tardes a todos.

A continuación, os facilitamos pantallazo con el informe pericial definitivo, donde aparece las distintas partidas, m2, precios… La propuesta de indemnización asciende a 13.877.07€ respecto a la anterior de 6.585,83€ que ya se os abono desde compañia, quedando una diferencia de 7.291,24€

A compañía aseguradora, no se puede reclamar nada más, lo único que quedaría como comentado, es reclamar el contenido dañado del inquilino (2 cuadros y 1 cómoda) a la póliza del causante. Esta gestión le corresponde al inquilino realizarla, pero por deferencia hacia vosotros, estamos dispuestos a realizarla en su nombre, de ser así, ruego nos lo indiquéis para solicitarle información/documentación.

  *   DESGLOSE DE INDEMNIZACION

  *   DAÑOS AL CONTINENTE

  *   DAÑOS ESTETICOS: (una vez se presente factura de realización de los trabajos)

  *   DAÑOS AL CONTENIDO (Del tomador/propietario)

Dicho lo anterior, quedamos a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 12 de noviembre de 2025 10:27
Para: F.ONGIL M <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Siniestro PATRIMIN

Enrique,

Acabo de hablar con el asegurado, vamos a intentar apretar al perito por fa.

Mantennos informados de cualquier cambio.

Un abrazo.

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HvqLC86v4cvjZ1OHotrCy2mDT?domain=aka.ms>
________________________________
De: F.ONGIL M <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Wednesday, October 8, 2025 9:58:32 AM
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Carlos Sánchez-Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro PATRIMIN

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Buenos días.
Hoy ha bajado la propietaria del piso 2 a la casa con un perito de su Compañía para ver los daños en la fachada del patio. Hemos aprovechado para exponerle nuestra preocupación por la respuesta inicial de nuestro seguro de atender unas cosas si y otras no. Le hemos añadido que nosotros aguantamos las molestias, los traslados, etc. pero que no estamos dispuestos a que nos cueste dinero dejar la casa como estaba. Lo ha entendido e inmediatamente de irse nos ha pedido la lista de los daños y si valoración y el número de expediente para enviárselo a su seguro y que éste lo acepte.
Necesito por tanto el número de siniestro de GENERALI y le voy a mandar el mismo presupuesto que os  enviamos en su momento.
A la espera de ese número de siniestro, un saludo
Manuel Fdez Ongil
PATRIMIN
Enviado desde mi iPhone

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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